7
Мной в самарском отделении банка Ренессанс Кредит был взят кредит в размере 80 000 рублей. К нему прилагалась страховка на 46 000 рублей. При внесении платежей в кассу банка с меня удерживают комиссию в размере 50 рублей, что противоречит закону о правах потребителей. В связи с этим намерен погасить кредит досрочно, но банк отказывается пересчитывать страховку, хотя обязан это сделать по закону. На мою письменную претензию, написанную в сентябре, никакого ответа не поступило до сих пор. Вразумительных ответов на свои претензии, оставленные на сайте банка и в коллцентре я не получил. С учетом того, что банк нарушает мои права и игнорирует жалобы, направил претензию в Роспотребнадзор. Хотелось бы услышать ваши рекомендации по дальнейшему общению с банком.
Андрей (Самара) · 14.10.2011 18:20
Ответ:
На практике, все комиссии и иные платежи, кредитные организации возвращают заемщику только по решению суда.
Вопрос: А можно поподробнее? Какие именно статьи законов нарушает банк своими действиями. Думаю всем пользователям данного ресурса будет это интересно
Андрей, добрый день.
Если после досрочного погашения кредита по Вашему заявлению в страховую компанию о досрочном прекращении договора страхования (по осонованиям п. 2 ст. 958 ГК РФ) Вы получите отказ, либо не получите ответа в разумный срок, Вы вправе обратиться в ФСФР России с жалобой о нарушении страховой компанией законодательства РФ.
Кроме того, Вы имеете право обратиться в суд с иском.
Эксперты
Здравствуйте.В июле 2008 года стал поручителем по кредиту на 200 000 руб. сроком на 5 лет (ответственность солидарн... Читать полностью
В августе 2011 Хом Кредит банк впарил мне страховку, обманув и представив получение страховки одним из условий пред... Читать полностью
22 февраля положила 10 тысяч в банкомат по адресу пр. Завода Серп и Молот, дом 1, (номер операции 0353. т... Читать полностью
Здравствуйте!Есть ли такие банки в мире, в которых можно оформить дебетовую карту Visa через интернет, находясь в д... Читать полностью
Здравствуйте.Вот уже два месяца Россельхозбанк героически делает мне карту Visa Classic. Когда я подавал заявление,... Читать полностью
Здравствуйте! 19.12.10.мной был оформлен целевой кредит ч/з магазин «М-видео» тарифный план «М-вы... Читать полностью
Уважаемые Екатерина, Игорь.Куда Вы пропали? Столько вопросов без ответов?Задал вопрос юристам ЗАО «Райффайзен... Читать полностью
Добрый день.Возникла следующая ситуация.Мною был взят кредит в Совкомбанке,менеджер при оформлении кредита настояте... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста ответ на такой вопрос: Я и мой брат взяли в разное время по кридиту в сбербанке... Читать полностью
День добрый.У меня возникла такая ситуация-дело в том что в январе месяце я оформляла кредит наличными в банке ХОУМ... Читать полностью
Здравствуйте, сегодня оформляя кредит в Бин банке, столкнулся с такой проблемой, банк сам предложил мне кредит под... Читать полностью
Уважаемые эксперты, милая Катерина снова обращаюсь к Вам.Свою ситуацию я размещаю на сайтах, и мне отвечают, что эт... Читать полностью
Добрый день! Помогите в решение проблем возникшей с компанией MMCIS. Мною были переведены крупные суммы денег для д... Читать полностью
с моей дебетовай карты сбербанка были сняты деньги без моего ведома.на горячей линии не смогли объяснить данный фак... Читать полностью
Почти месяц не могу получить денежные средства со вклада в Московском Областном Банке, писал жалобы, заявления, пок... Читать полностью
после ареста двух счетов в Сбербанке (единственный источник моего дохода) пристав признал неправомерность лишения м... Читать полностью
Здравствуйте. Я в 2007 году брала кредит в банке РС, сумма 80000 руб, исправно плотила 3,5года выплптила порядком 1... Читать полностью
Здравствуйте!!! Подскажите пожалуйста. В банке Русский стандарт оформила карту Банк в кармане, хотела положить дене... Читать полностью
Здравствуйте. у меня имеется потребительский кредит, который я оформила два года назад с имеющейся у меня з/п 30 00... Читать полностью
В производстве Бийского городского суда находилось гражданское дело: 2—4664/2012 по иску ОАО «Сбербанк... Читать полностью
Добрый день. У меня два договора в вашем банке халва и рассрочка. Пообщался с сотрудником, он сказал предоставить с... Читать полностью
Добрый вечер Александрова Мария у меня списал деньги Moscow rus как отписаться и вернуть деньги Читать полностью
Списали ECMC8098 18:08 Покупка 1990р RK*IP KATAEVA YULIYA F MOSCOW RUS ни за что говорят что подключали подписку НО... Читать полностью
Добрый вечер Александрова Мария у меня списал деньги Moscow rus как отписаться и вернуть деньги Читать полностью
27.04.2025 года заказал дебетовую карту в Альфа-банке, карта ещё не была получена, а уже 28.04.2025 года со счета с... Читать полностью
Добрый день! 30.04.2025 на мой номер телефона, пришло смс с кодом для входа в приложение, который я не отправлял и... Читать полностью
Добрый день. Ситуация такая, осуществил перевод со своего счета в т-банк на свой же счет в рнкб по сбп( номер телеф... Читать полностью
При открытии счета сотрудник банка неправильно списал дату рождения с паспорта. При переводе позвонил сотрудник сл... Читать полностью
Заблокировали карту, заставили тратить свои же деньги на нотариуса. Уже давно отправил все документы, который требо... Читать полностью
Списывают за какую то комиссию,я об этом не знала и не кто не сказал требую возврат денег Читать полностью