5
Здраствуйте,
Прошу Вас в кратчайшее время разъяснить ситуацию и решить проблему созданную некомпитентными сотрудниками банка «Траст». Моё ООО является клиентом Вашего банка больше года. Весной этого года поменялись учредители и Ген. директор. Внесли изменения во все необходимые документы в установленном законом порядке. 16 июля в региональное отделение банка г. Калининград, на пл. Победы 4, где мы обслуживаемся, предоставили платежные поручения. Банк отказал по причине не предоставлении банку документов об изменении учредителей. 18 июля банку был предоставлен весь перечень запрошенных документов с заменой банковской карточки. Сотрудница банка проверила, приняла док-ты, пообещав решить вопрос в течении 1—2 дней и сообщить нам, но ответа не было. 20 июля обратился с вопросом когда будет решен вопрос и как можно ускорить процедуру. Мне ответили, что все
цитирую: " в протоколе № 5 распределение долей учредители одни указаны расписываются совершенно другие, уточните учредители юр. лицо или физ. лица? Если юрид. лицо куда делись предыдущие учредители, где
Протокол № 5 содержит всю необходимую информацию, был принят в налоговой службе, а так же в другом банке и ни у кого подобных вопросов не возникло!!!!! На вопрос что надо еще сделать управляющая ответила, что она не знает и надо еще ждать, тогда я, как юридически новый учредитель и ген. директор, принял решение о закрытии счета в вашем банке и переводе
денежных средств на другой счет, мне ответили что я не могу закрыть счет, т. к. моя подпись и не подтверждена СБ банка, следовательно я не имею права распоряжаться счетом, но управляющая отделением лично приняла заявление о закрытии счета у бывшего учредителя и ген. директора, который юридически уже не имеет никакого отношения к данной организации. Сегодня 2 августа 2012 пришел ответ об отказе, по причине что сумма остатка в заявлении от 31. 07. 2012 г. не совпадает с фактической на 500р. На вопрос почему, нам пояснили, что банк в ночь с 31 на 1 банк снял абонентскую плату, и заставили заново писать новое заявление
Что за бред твориться в вашем банке?
Наши сотрудники не получают зар. плату, мы не исполняем свои обязательства по ныне действующим контрактам, несем убытки. Просим Вас в кратчайшие сроки пояснить ситуацию и принять все меры к решению данной проблемы
С Уважением
Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью
Здравствуйте. До каких пор будут продолжаться звонки на телефон ребёнка??? Первое обращение к вам поступило 31.12.2... Читать полностью
На протяжении нескольких месяцев меня одолевают звонками и смс оповещениями и звонками на домашний телефон, звонки... Читать полностью
подключили недавно (26.12.2015г) номер на телефон ребёнка, и стали поступать звонки с номеров 84957807432,849575558... Читать полностью
Почему мое обращение осталось без ответа? Читать полностью
Пишет Вам инженер связи городской станции скорой медицинской помощи. На наши...
Добрый вечер.Пишет Вам инженер связи городской станции скорой медицинской помощи. На наши служебные телефоны постоя... Читать полностью
Подскажите, пожалуйста, каким образом я могу узнать информацию о...
Здравствуйте, Елена Станецкая.Подскажите, пожалуйста, каким образом я могу узнать информацию о том, имеются ли у ме... Читать полностью
25 декабря я оставлял обращение через TRUST Online № 901569. В ответе на него содержится следующая информация:
[I]... согласно ТП – 40 плата за выдачу наличных денежных средств в других банках (без учета комиссии других банков)
Здравствуйте.25 декабря я оставлял обращение через TRUST Online № 901569. В ответе на него содержится сл... Читать полностью
Моя сестра получала пенсию на карту Приват банк,больше года она вышла замуж и проживает в Турции под фамилией мужа.... Читать полностью
Здравствуйте, читаю здесь на сайте - человек пишет о такой же проблеме, тех поддержка ваши молчит, ничего внятного... Читать полностью
Почему-то не отправляется запрос без указания банка? В заголовке имеется общий вопрос для всех банков. Читать полностью
Здравствуйте, как долго ждать ответа? Хоть кто-то ответит за халатность? Дополнителтная карта будет выпущена без пе... Читать полностью
Почему в истории операций Сбербанк Онлайн нет заявления о расторжении Договора страхования? Читать полностью
В сентябре 2024 г. у меня завершилась процедура внесудебного банкротства. Сбербанк умышленно с сентября не закрывае... Читать полностью
В офисе Газпромбанка не выдают наличные, ссылаясь на блокировку 161-ФЗ, в ответ я получил только "Ждите ответ от ЦБ... Читать полностью
Почему в чате никто не отвечает? Почему моя карта заблокирована? Переводил деньги в основном между своими счетами. ... Читать полностью
Как-то открыл приложение и увидел, что два раза произошло списание комиссии за подключение услуги Альфа-Чек. В прил... Читать полностью
Уважаемый Banki.ru,Обращаю именно к Banki.ru - в Яндекс Банк обращаться бесполезно. Очевидно, что до поколения Z н... Читать полностью
При заключении договора страхования жизни в полисе неправильно указалась дата начала действия полиса, указалась 17.... Читать полностью