Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте Елена, пишу вам второе письмо, нужно срочно разобраться в моей проблеме, т.к. мне скоро…

Автор
Гость
Краснодар

Здравствуйте Елена, пишу вам второе письмо, нужно срочно разобраться в моей проблеме, т. к. мне скоро нужно платить по кредиту а я не знаю что мне делать, сумма платежа состовляет 49000 рублей. Пол года назад я взяла кредитную карту с лимитом 50000 рублей, через пару месяцев банк повысил лимит до 100000 рублей, я их тоже сняла с карты, и все было хорошо и платила я в срок пока мне не начали приходить сообщения погасить задолженность в размере 50000 рублей, мне сразу позвонили с банка и сказали что это сбой и все в порядке, уже прошел месяц а ни каких изменений не произошло, помогите разобраться пожалуйста.

Добрый день!
На настоящий момент по Вашей карте некорректно отражается задолженность. Банком ведутся необходимые работы по исправлению возникшей ситуации. Согласно Условиям предоставления и обслуживания международных расчетных карт с лимитом разрешенного овердрафта минимальная сумма погашения — это сумма денежных средств, которую Клиент (при наличии полного или частичного использования Лимита разрешенного овердрафта) должен размесить на счете в течение платежного периода с целью возможности дальнейшего использования Лимита разрешенного овердрафта. Минимальная сумма погашения равна меньшей из следующих двух величин:
1. суммы задолженности;
2. величины, которая равно большей из следующих величин: 6% от суммы задолженности (в соответствии с Тарифами); суммы сверхлимитной задолженности, неуплаченных процентов, начисленных на дату расчета минимального платежа (в том числе просроченных процентов), просроченного основанного долга и штрафов; минимального размера минимального платежа, установленного Тарифами;
В связи с тем, что Банк не может на настоящий момент ежемесячно предоставлять Вам корректную информацию о сумме минимального платежа, а также при условии размещения Вами на счете карты к датам минимальных платежей денежных средств не менее 6% от суммы задолженности, штрафные санкции по карте будут отменены. В связи с тем, что Вы разместили на счете карты 21.12.2012 г. сумму денежных средств менее 6% от суммы задолженности, рекомендуем Вам в срок до 28.01.2013 г. (дата минимального платежа) разместили на счете карты сумму денежных средств в размере 717,79 руб. и сумму минимального платежа в размере 6 288,76 руб. 
Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.
 
С уважением,

counter
Последние вопросы к эксперту
Добрый день, мне очень неприятно вспоминать, чем закончились отношения с НБ Траст, но приходится...
Траст

Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью

Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50
Траст

Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью

Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования...
Траст

Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью

Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс...
Траст

Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью

В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т.к...
Траст

В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью

Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения...
Траст

Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью

Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на...
Траст

Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью

Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да...
Траст

Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью

18 декабря 2015г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015г...
Траст

18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью

Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать письмом такую справку по новому месту жительства? Не первый раз приходят сообщения о задолженности!
Траст

Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день, мне очень неприятно вспоминать, чем закончились отношения с НБ Траст, но приходится...
Траст

Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью

В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т.к...
Траст

В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью

Для погашения долга по кредитной карте требуется заявление или какие то дополнительные бланки о...
Траст

Для погашения долга по кредитной карте требуется заявление или какие то дополнительные бланки о платеже? Читать полностью

елена станецкая когда ваш банк оставит меня в покое? вручили карту с лимитом в 100 тысяч...
Траст

елена станецкая когда ваш банк оставит меня в покое? вручили карту с лимитом в 100 тысяч -выплатила за 3 года... Читать полностью

Добрый вечер. 14 сентября 2015 года я обратился в офис Вашего банка с заявлением в свободной форме...
Траст

Добрый вечер. 14 сентября 2015 года я обратился в офис Вашего банка с заявлением в свободной форме о предоставлении... Читать полностью

Добрый день. Наконец-то подходит к концу моя более чем двухлетняя эпопея с банком Траст. Как уже...
Траст

Добрый день. Наконец-то подходит к концу моя более чем двухлетняя эпопея с банком Траст. Как уже писала выше, мне в... Читать полностью

Была ли подключена услуга страхования жизни и здоровья заёмщиков к кредитной карте?
Траст

Была ли подключена услуга страхования жизни и здоровья заёмщиков к кредитной карте? Читать полностью

Добрый день. В Тульском филиале банка "Траст" по адресу г. Тула, пр-т Ленина, д. 7 мною...
Траст

Добрый день. В Тульском филиале банка «Траст» по адресу г. Тула, пр-т Ленина, д. 7 мною было... Читать полностью

Добрый день! Как узнать актуальную задолженность по кредитной карте? Спасибо.
Траст

Добрый день! Как узнать актуальную задолженность по кредитной карте? Спасибо. Читать полностью

С 2013 года не закрыт счёт. Средства с карты не снимались,карта сдана и получена справка об...
Траст

С 2013 года не закрыт счёт. Средства с карты не снимались,карта сдана и получена справка об отсутствии задолженност... Читать полностью

Последние вопросы организациям
АВТОРИТЕТНЫЕ ТОП+17~164 Лучшие онлайн Kᴀзинo России- Рейтинг с лицензией ТОП 2025
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-Casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в новом с... Читать полностью

Отправили средства не туда и теперь не отдают
Т-Банк

25 ноября 2025 года оформил выплату за дтп на реквизиты счета в другой банк, по итогу средства перевели на счет в Т... Читать полностью

07.12.2025 ОСАГО
ЭКСПЕРТНЫЕ ТОП+17~164 Лучшие онлайн Kᴀзинo России- Рейтинг с лицензией ТОП 2025
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-Casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в новом с... Читать полностью

ПРОВЕРЕННЫЕ ТОП+17~164 Лучшие онлайн Kᴀзинo России- Рейтинг с лицензией ТОП 2025
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-Casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в новом с... Читать полностью

ОТОБРАННЫЕ ТОП+17~164 Лучшие онлайн Kᴀзинo России- Рейтинг с лицензией ТОП 2025
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-Casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в новом с... Читать полностью

ВЕДУЩИЕ ТОП+17~164 Лучшие онлайн Kᴀзинo России- Рейтинг с лицензией ТОП 2025
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-Casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в новом с... Читать полностью

ОТОБРАННЫЕ ТОП~164~! Лицензионные онлайн Kᴀзинo России- Рейтинг с моментальным выводом денег ТОП
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-Casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в новом с... Читать полностью

Мировое соглашение по ипотеке
Сбербанк

С февраля 2025г не можем заключить мировое соолашение по ипотеке,документы все отправили на zalog.sberbank и те всо... Читать полностью

помоги вернуть деньги участника СВО ! прими заявку на чарджбек и помоги вернуть 41500 рублей!
Сбербанк

ты реально тупая? прими заявку на чарджбек и помоги вернуть деньги участника СВО! время для чарджбека ещё не вышл... Читать полностью

07.12.2025 Другое
Несоответствие стоимости топлива на заправке и в приложении
Сбербанк

25.11.2025 заправился через сервис Заправки. До этого пользовался подобными услугами в Т-банке и Яндекс-заправки. Н... Читать полностью