Список вопросов
Ответ дан

Добрый день, примерно 2 месяца назад на мой стационарный (домашний) номер телефона 8(3852)6... начали…

14.04.2013 09:58
2
Альфа-Банк

Добрый день, примерно 2 месяца назад на мой стационарный (домашний) номер телефона 8(3852)6… начали поступать звонки от представителей Альфа-Банка с вопросом: знаю ли я Ш.. Владимир, кем вам он приходится и пр. Просили передать ему что бы он связался с банком, заплатил долг и т. д. Этот человек является дальним родственником моего супруга, сотрудникам банка я передала, что мой супруг с этим родственником свяжется и скажет данную информацию, что он и сделал. Владимир заверил, что скоро по долгам рассчитается. Звонки нам поступают в среднем 10—15 раз в день ежедневно. Если в ближайшие несколько дней звонки не прекратятся я обращусь в правоохранительные органы. Вашим сотрудникам несколько раз настоятельно говорили, что бы нас больше не беспокоили, что мы вашему банку ничего не должны, и чтобы вы звонили напрямую Владимиру, у которого есть и мобильный номер и домашний, оба они работают. Сотрудники вначале отвечали что не будут, но звонки начинались вновь, после угроз обратиться в полицию ваш сотрудник сказала, что они действуют «в рамках закона». Жду от вас скорейшего решения проблемы!

 

Здравствуйте,
 
по информации, представленной в Вашем обращении, была зарегистрирована претензия.
Рады сообщить, что по ней Банком принято положительное решение.
По результатам проведенной проверки звонки на Ваш номер телефона прекращены.
Приносим искренние извинения за доставленные Вам неудобства.
counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Ваш ответ снова поражает!!! Просто наповал!!! Вы даже не читаете содержание жалоб, у вас видимо установлена…
Альфа-Банк

Ваш ответ снова поражает!!! Просто наповал!!! Вы даже не читаете содержание жалоб, у вас видимо установлена програм... Читать полностью

Здравствуйте,сегодня положила на карту(депозит)42400руб.,но платеж не прошел,составила претензию,могу…
Альфа-Банк

Здравствуйте,сегодня положила на карту(депозит)42400руб.,но платеж не прошел,составила претензию,могу ли я быть уве... Читать полностью

Здравствуйте.Спасибо за оперативный ответ на отзыв"потерянный платёж"от 10.10.2013.Но деньги на карту…
Альфа-Банк

Здравствуйте.Спасибо за оперативный ответ на отзыв«потерянный платёж«от 10.10.2013.Но деньги на карту м... Читать полностью

как проверить баланс
Альфа-Банк

как проверить баланс Читать полностью

Здравствуйте, информация по счетам и картам клиентов является конфиденциальной и на данном ресурсе…
Альфа-Банк

Здравствуйте,информация по счетам и картам клиентов является конфиденциальной и на данном ресурсе не предоставляетс... Читать полностью

Здравствуйте! Почему на горячей линии отвечает только автоответчик? Как можно дозвониться, чтобы узнать…
Альфа-Банк

Здравствуйте! Почему на горячей линии отвечает только автоответчик? Как можно дозвониться, чтобы узнать о готовност... Читать полностью

Добрый День! У меня такая проблема. При отплате на сайте деньги онлайн по карте Альфа Банка. Выдаёт следующую…
Альфа-Банк

Добрый День! У меня такая проблема. При отплате на сайте деньги онлайн по карте Альфа Банка. Выдаёт следующую ошибк... Читать полностью

Здравствуйте! На основании кредитного предложения от 12.10.2013 г. я стал держателем кредитной карты…
Альфа-Банк

Здравствуйте!На основании кредитного предложения от 12.10.2013 г. я стал держателем кредитной карты с бес... Читать полностью

5 октября я заплатил очередной платёж по потребительскому кредиту в Орехово-Зуевском банкомате,однако…
Альфа-Банк

5 октября я заплатил очередной платёж по потребительскому кредиту в Орехово-Зуевском банкомате,однако уже вторые су... Читать полностью

Добрый вечер, делали перевод через кассира, деньги не дошли, в банке говорят перевод застярял, скоро…
Альфа-Банк

Добрый вечер, делали перевод через кассира, деньги не дошли, в банке говорят перевод застярял, скоро уже месяц буде... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Банкомат забрал деньги и не положил на счёт! Абсолютное нежелание Альфы и сотрудников банка реально решить проблему!!
Альфа-Банк

Мой папа 1948 года рождения 10.04.25 г. в промежуток между 12:45 и 12:50 вносил денежные средства в банкомат № 2272... Читать полностью

Блокировка приложения и карт
Альфа-Банк

I Читать полностью

Блокировка карт и приложения
Альфа-Банк

Ответ данБлокировка приложения и картИные вопросы15.06.2025 10:0622Альфа-Банк6 июня 2025 года я оформил кредит в ва... Читать полностью

Вопрос о незаконном начислении процентов по кредитному продукту после смерти заемщика
Альфа-Банк

Добрый день,Татьяна!Почему были начислены проценты, если договор был расторгнут, как Вы говорите, 31 марта. А конец... Читать полностью

Отмените начисленные %
Альфа-Банк

Банк не предупредил об окончание лп, в приложение на карте написано что вносить не нужно, при этом лп закончился 0... Читать полностью

Блокировка приложения и карт
Альфа-Банк

6 июня 2025 года я оформил кредит в вашем банке 1200000 через приложение, в этот же день я перевел всю сумму на сво... Читать полностью

незаконное списание
Альфа-Банк

Претензия на возврат средств за подписку в приложении Банки.ру Добрый день. Обнаружила списание денежных средств... Читать полностью

как увеличить лимиты кэшбека?
Альфа-Банк

хочу совершить дорогую покупку с вашим банком и хочу узнать как увеличить я Артемьева Читать полностью

активация карты альфа-банка
Альфа-Банк

Уже две карты альфа банка улетели в мусорную корзину, первую не получилось активировать из-за технического сбоя, ка... Читать полностью

Зачем нужны категории кешбека по апельсиновой карте?
Альфа-Банк

Добрый день. Ситуация такая. У меня апельсиновая карта от Альфа-банка. Каждый месяц есть возможнсоть выбрать катего... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокировали счет второй раз за месяц, при том, что сейчас вообще нет ни одной подозрительной операции
Ozon Банк

Это просто ужас. Наверное, нет решения хуже, чем пользоватья Ozon-банком. Месяц назад мне ограничили действия, там... Читать полностью

Не закрывают кредитный счёт
Т-Банк

Перестал пользоваться кредитной картой, погасил все долги, хотел закрыть счёт, возник ли проблемы, т банк, не закры... Читать полностью

Почему мой вопрос удаляют второй раз?
Ozon Банк

уже прошло более 20 ти дней после закрытия счета.Когда деньги будут переведены на указанные мной реквизиты? Читать полностью

Незаконное списание пособий на ребенка по исполнительному производству
Сбербанк

Здравствуйте. На сбербанковкос счете у меня наложен арест на сумму 16 тыс руб. Я многодетная мать, нахожусь в декре... Читать полностью

максимальная сумма накопительного счета
Сбербанк

Здравствуйте! У меня открыто два накопительных счета со ставкой 18% (с подпиской СберПрайм). Максимальная сумма на... Читать полностью

Заблокирована карта 115 фзфз
Сбербанк

Помогите у меня скоро зп а карта в блоке что делать продал скины в стиме год назад оказывается заблокировали аккаун... Читать полностью

16.06.2025 Другое
пополнение вклада не удаётся ((

Не могу пополнить вклад, ошибка вылетает... Читать полностью

не зачисляют деньги
Т-Банк

Добрый день. 12.05.25 , я случайно перевел себе деньги (286 000,00 руб) с Т-Банка на Газпром по старому номеру теле... Читать полностью

16.06.2025 Другое
Не перевели деньги по реквизитам
Ozon Банк

13 июня 2025 года Закрыл счёт, деньги до сих пор не перечислили реквизиты указал, перевод так и не пришёл, прошу ре... Читать полностью

16.06.2025 Другое
Когда разблокируют счёт
Совкомбанк

11.06.2025 подал документы в совкомбанк для разблокировки счета, все ещё кормят завтраками, написал обращение в цен... Читать полностью

16.06.2025 Другое