Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте!У меня такой вопрос: 27.12.2013 на мою карту были внесены наличные средства 1000...

Здравствуйте!У меня такой вопрос: 27.12.2013 на мою карту были внесены наличные средства 1000 рублей(перевод от бабушки),я их после зачисления сняла,но как только 10.01.2014 мне пришла зарплата на эту же карту у меня стало сразу средств меньше на 1000 рублей(я сходила и сделала выписку из лицевого счета по вкладу и увидела операцию «Списание отмены пополнения счетов МПК от 27.12.2013 взнос наличных»)эта сумма 1000 исчезла и всё и банк мне её не возвращает.Я оставляла обращение по данному вопросу(после рассмотрения банк сказал что был технический сбой и приносит свои извинения,но деньги то не возвращают,я спрашиваю где 1000 рублей,мне отвечают что не знают.Создали ещё одно обращение,вопрос ещё не решён.Могу ли я подать в суд на банк за доставленные неудобства????И что для этого нужно,какие документы???

Возьмите в банке выписку операций по счету, найдите договор банковского счета, документы, подтверждающие перевод. Копию претензии с отметкой банка о возврате денег.

С ними можно обращаться в суд.

Эксперты

Драч Алексей
Драч Алексей
юрист в Общероссийской общественной организации потребителей ФинПотребСоюз
Гричук Иван
Гричук Иван
юрист в Общероссийской общественной организации потребителей ФинПотребСоюз
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте! Продаю ноутбук на авито. Начал писать какой то американец, мол хочет купить. Сошлись...

Здравствуйте! Продаю ноутбук на авито. Начал писать какой то американец, мол хочет купить. Сошлись на 1700 долларов... Читать полностью

Здравствуйте!Я перейду сразу к вопросу,потому что более чем неприятная те а.Почему сотрудники банка...

Здравствуйте!Я перейду сразу к вопросу,потому что более чем неприятная те а. Почему сотрудники банка раскидыва... Читать полностью

Добрый день! Вчера обнаружил, что с моей карты Сбербанк Momentum были списаны денежные средства в...

Добрый день! Вчера обнаружил, что с моей карты Сбербанк Momentum были списаны денежные средства в размере 3000 рубл... Читать полностью

Добрый день! Я являюсь клиентом Сetelem банка. 28 ноября 2014 года мы с супругой взяли кредит на...

Добрый день! Я являюсь клиентом Сetelem банка. 28 ноября 2014 года мы с супругой взяли кредит на покупку стиральной... Читать полностью

Подскажите, пожалуйста. Как нужно действовать в такой ситуации: Компания MRC Markets Ltd, не...

Подскажите, пожалуйста. Как нужно действовать в такой ситуации: Компания MRC Markets Ltd, не возвращает денежные ср... Читать полностью

скажите пожалуйста а как подать претензию?

скажите пожалуйста а как подать претензию? Читать полностью

здравствуйте.Помогите пожалуйста.у нас банк потерял закладную.Пршло уже 3 недели как нам ее не...

здравствуйте.Помогите пожалуйста.у нас банк потерял закладную.Пршло уже 3 недели как нам ее не могут выдать(говорят... Читать полностью

Здравствуйте! В 2012 году у меня украли с карты Сбербанка деньги через СбербанкОнлайн. В течении...

Здравствуйте! В 2012 году у меня украли с карты Сбербанка деньги через СбербанкОнлайн. В течении получаса я звонила... Читать полностью

Почему выплата пенсии задерживается до 24.11.Пенсионный фонд пенсию начислил 15.11

Почему выплата пенсии задерживается до 24.11.Пенсионный фонд пенсию начислил 15.11 Читать полностью

Здравствуйте. Имею овердрафт в Сбербанке , на своей зарплатной пластиковой карте. Уже второй раз за...

Здравствуйте. Имею овердрафт в Сбербанке, на своей зарплатной пластиковой карте. Уже второй раз за год пытаюсь его... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день!Подскажите пожалуйста. Перевел деньги из банка Донинвест в банк Траст, потому что...

Добрый день!Подскажите пожалуйста. Перевел деньги из банка Донинвест в банк Траст, потому что закрыть вклад они отк... Читать полностью

Добрый день. В конце прошлого года досрочно погасил в Сбербанке (Царицынское отделение) ипотечный...

Добрый день. В конце прошлого года досрочно погасил в Сбербанке (Царицынское отделение) ипотечный кредит. В середин... Читать полностью

Добрый день! 31 декабря 2014г. я открыла вклад в Совкомбанке. По нему распечатали условия, в...

Добрый день! 31 декабря 2014 г. я открыла вклад в Совкомбанке. По нему распечатали условия, в которых прописан... Читать полностью

срок оплаты кредита-30число,29,10 через банкомат положила деньги для оплаты кредита,пришло СМС что...

срок оплаты кредита-30число,29,10 через банкомат положила деньги для оплаты кредита,пришло СМС что деньги поступили... Читать полностью

Добрый день! В 2013 году брала кредит в Джи мани банке на 60 мес. На данный момент этого банка нет...

Добрый день! В 2013 году брала кредит в Джи мани банке на 60 мес. На данный момент этого банка нет, вместо него Сов... Читать полностью

Игорь, добрый день! попробую вкратце описать сложившуюся ситуацию... Мы с женой хотели приобрести 1\4…

Игорь, добрый день! попробую вкратце описать сложившуюся ситуацию… Мы с женой хотели приобрести 1\4 долю в к... Читать полностью

Здравствуйте! В 2011 г. при выходе на пенсию по рекомендации менеджера ОАО Сбербанка...

Здравствуйте! В 2011 г. при выходе на пенсию по рекомендации менеджера ОАО Сбербанка России, для перечисл... Читать полностью

Здравствуйте! Надоели односторонние стандарты сбербанка. Находился 14 дней за границей, не сколько...

Здравствуйте! Надоели односторонние стандарты сбербанка. Находился 14 дней за границей, не сколько раз совершил пок... Читать полностью

Через банкомат Мастер-банка совершила операцию перевода денежных средств с кредитной карты на другую…

Через банкомат Мастер-банка совершила операцию перевода денежных средств с кредитной карты на другую карту.Кредитев... Читать полностью

Вопрос такой: Кредит был оформлени в 2012 году, а лицензию на страхование банк получил в 2013г...

Вопрос такой: Кредит был оформлени в 2012 году, а лицензию на страхование банк получил в 2013 г. Добиваюсь от... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Семейная ипотека и страхование жизни
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте, подскажите на каком основании при отказе от страхования жизни поднимется ставка по ипотеке до 7%, есл... Читать полностью

RK*IP COS SERGEJ L MOSCOW RUS СПИСАЛИ 999 рублей
Сбербанк

Разблокируйте мне карт пожалуйста! Читать полностью

20.06.2025 Другое
списание за годовое обслуживание
Альфа-Банк

Пользовался кредитной картой целый год. Хотел ее закрыть, но сотрудники банка убеждали ее оставить из-за отличных у... Читать полностью

Закрыть счет вывести деньги

Мне временно ограничили действия в озон банке, как снять, или вывести деньги по номеру счета ? Оператор и в чате не... Читать полностью

Банк отказывает клиенту в предоставлении сведений о совершенном им платеже, скрывает получателя платежа.
Яндекс Банк

Добрый день. Столкнулся с удивительным поведением Яндекс Банка, котрый отказывает мне в предоставлении сведений о с... Читать полностью

161 ФЗ блокировка счета
Сбербанк

Банк россии ответил "Для получения разъяснений рекомендуем обратитьсяс соответствующим заявлением к вышеуказанному... Читать полностью

Вопрос на ответ банка
Сбербанк

На отзыв пришел ответ, хочу уточнитещё : скажите пожалуйста смогу ли я пользоваться новой картой без ограничений? Читать полностью

20.06.2025 Другое
Заблокировали карту
Сбербанк

Здравствуйте, я гражданин другой страны, оформил у вас карту, пользовался оплачивал, не было никаких проблем, в оди... Читать полностью

Самый худший банк в моей жизни
Совкомбанк

На карте лежали деньги, у меня не получилось их снять в банкомате м я решил перевести их пр сбп себе же в другой ба... Читать полностью

Требование персональных данных без необходимости.
Ozon Банк

Соблазнилась я в своё время на открытие озон карты, где очень размыт был пункт 4.1.4. Правил использования Ozon Ка... Читать полностью