6
Добрый день.
Являлся владельцем карты от PSB которой не пользовался более 2 лет. Тут решил ее закрыть и оказалось на карте 450р. Оператор банка сказала что вы можете перевести их на телефон если хотите и я согласился. Тут же я получил уведомление что образовалась задолженность в те же самые 450р за годовое обслуживание. Оператор сказала написать претензию которую банк будет рассматривать до 40 дней. Прошло уже около 30 дней и мне начинают приходить смс от банка с требование оплатить долг… и звонят операторы которые утверждают что я сам виноват и грозят штрафом в 900р если я не оплачу задолженность до указанного срока. Кто виноват и что делать? Оплатить эти 450р до срока и ждать решения по претензии и в случае положительного решения опять идти за своими 450рублями?
p.s Не знал что расставание с банком PSB будет таким скандальным…прям как бывшие супруги пилятся за копеечку…
Добрый день!
Ответьте звонящим, что будете ждать судебного заседания.
Банк должен был предупредить Вас о комиссии. Если он это сделал, а Вы продолжили пользоваться его услугами, то согласились. Другое дело, что банк мог сразу списать плату за обслуживание, но не делал этого, значит не имел оснований, наверно.
Надо читать договор (правила должны быть на сайте, в том числе архивные).
В любом случае банку придется судиться, чтобы получить с Вас 450 рублей, или поручить звонки специально обученным людям. Не думаю, что затраты банка окупятся.
Предлагаю не платить добровольно, и письменно требовать прекращения беспокоящих звонков, а также письменно запретить передачу Ваших персональных данных третьим лицам (отозвать согласие на обработку персональных данных).
Эксперты
Здравствуйте! Продаю ноутбук на авито. Начал писать какой то американец, мол хочет купить. Сошлись на 1700 долларов... Читать полностью
Здравствуйте!Я перейду сразу к вопросу,потому что более чем неприятная те а. Почему сотрудники банка раскидыва... Читать полностью
Добрый день! Вчера обнаружил, что с моей карты Сбербанк Momentum были списаны денежные средства в размере 3000 рубл... Читать полностью
Добрый день! Я являюсь клиентом Сetelem банка. 28 ноября 2014 года мы с супругой взяли кредит на покупку стиральной... Читать полностью
Подскажите, пожалуйста. Как нужно действовать в такой ситуации: Компания MRC Markets Ltd, не возвращает денежные ср... Читать полностью
скажите пожалуйста а как подать претензию? Читать полностью
здравствуйте.Помогите пожалуйста.у нас банк потерял закладную.Пршло уже 3 недели как нам ее не могут выдать(говорят... Читать полностью
Здравствуйте! В 2012 году у меня украли с карты Сбербанка деньги через СбербанкОнлайн. В течении получаса я звонила... Читать полностью
Почему выплата пенсии задерживается до 24.11.Пенсионный фонд пенсию начислил 15.11 Читать полностью
Здравствуйте. Имею овердрафт в Сбербанке, на своей зарплатной пластиковой карте. Уже второй раз за год пытаюсь его... Читать полностью
Добрый день.Я торгую акциями на российском фондовом рынке через российского брокера. Брокер — это обычный бан... Читать полностью
Это не вопрос.Это -благодарность:Я теперь каждый день захожу и вычитываю все вопросы-ответы на этой страничке.Это с... Читать полностью
Здравствуйте! У нас такая ситуация: год назад муж обратился в банк «Траст» с целью получить кредитную к... Читать полностью
Добрый день.Вопрос у меня с длинной историей.В 2012 году с ЗАО БАНК РУССКИЙ СТАНДАРТ были заключены договора и выда... Читать полностью
Уважаемая Екатерина! Банк предлагает выбрать и приобрести электронную карточку для расчетов за приобретенные товары... Читать полностью
У меня на кредитной карточке Сбербанка без моего согласия был подключен автоплатеж в результате незаконно списана б... Читать полностью
здравствуйте! у меня из-за финансовых проблем образовалась просрочка в банке около месяца. мне позвонил банк я обья... Читать полностью
Здравствуйте. Я была клиентом Вашего банка, до закрытия филиала в нашем городе. При закрытии филиала все данные по... Читать полностью
20.08.2014 я получила заказное письмо из Банка Москвы о том, что при оплате штрафа...
Здравствуйте!20.08.2014 я получила заказное письмо из Банка Москвы о том, что при оплате штрафа (1000 руб.) в отдел... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, имеет ли право банк выдавать потребительские кредиты, в том числе кредитные к... Читать полностью
У меня списали деньги за подписку 399 рублей Как мне их вернуть? Читать полностью
Не отправляется отзыв. После прикрепления файла /фото документа, все слетает. При переходе дальше, пишет ошибку «д... Читать полностью
А почему из-за того что Вы на меня написали какое-то заявление, не поставив меня в какую-либо известность у меня до... Читать полностью
Платежи по автокредиту по графику платежей. Пытаюсь внести чдп для уменьшения срока кредита ну и соответственно опл... Читать полностью
16 мая 2025 г. были выбраны категории кэшбека за покупки в дополнительных категориях, которые суммируются в выбранн... Читать полностью
Здравствуйте, я хочу узнать по поводу обращения, 10.07.2025 в 17:30 я положила 10000 через банкомат сбербанка , он... Читать полностью
Альфа банк, скажите , пожалуйста, почему у вас постоянно сбой в приложении ??!, а именно сейчас я не могу воспользо... Читать полностью
Здравствуйте, я хочу узнать по поводу обращения, 10.07.2025 в 17:30 я положила 10000 через банкомат сбербанка , он... Читать полностью
Спасибо, что как и всегда после слов "уточню информацию и вернусь к вам с ответом" пропали)Кто моего шестимесячного... Читать полностью