9
Добрый день.
Являлся владельцем карты от PSB которой не пользовался более 2 лет. Тут решил ее закрыть и оказалось на карте 450р. Оператор банка сказала что вы можете перевести их на телефон если хотите и я согласился. Тут же я получил уведомление что образовалась задолженность в те же самые 450р за годовое обслуживание. Оператор сказала написать претензию которую банк будет рассматривать до 40 дней. Прошло уже около 30 дней и мне начинают приходить смс от банка с требование оплатить долг… и звонят операторы которые утверждают что я сам виноват и грозят штрафом в 900р если я не оплачу задолженность до указанного срока. Кто виноват и что делать? Оплатить эти 450р до срока и ждать решения по претензии и в случае положительного решения опять идти за своими 450рублями?
p.s Не знал что расставание с банком PSB будет таким скандальным…прям как бывшие супруги пилятся за копеечку…
Добрый день!
Ответьте звонящим, что будете ждать судебного заседания.
Банк должен был предупредить Вас о комиссии. Если он это сделал, а Вы продолжили пользоваться его услугами, то согласились. Другое дело, что банк мог сразу списать плату за обслуживание, но не делал этого, значит не имел оснований, наверно.
Надо читать договор (правила должны быть на сайте, в том числе архивные).
В любом случае банку придется судиться, чтобы получить с Вас 450 рублей, или поручить звонки специально обученным людям. Не думаю, что затраты банка окупятся.
Предлагаю не платить добровольно, и письменно требовать прекращения беспокоящих звонков, а также письменно запретить передачу Ваших персональных данных третьим лицам (отозвать согласие на обработку персональных данных).
Эксперты
Здравствуйте! Продаю ноутбук на авито. Начал писать какой то американец, мол хочет купить. Сошлись на 1700 долларов... Читать полностью
Здравствуйте!Я перейду сразу к вопросу,потому что более чем неприятная те а. Почему сотрудники банка раскидыва... Читать полностью
Добрый день! Вчера обнаружил, что с моей карты Сбербанк Momentum были списаны денежные средства в размере 3000 рубл... Читать полностью
Добрый день! Я являюсь клиентом Сetelem банка. 28 ноября 2014 года мы с супругой взяли кредит на покупку стиральной... Читать полностью
Подскажите, пожалуйста. Как нужно действовать в такой ситуации: Компания MRC Markets Ltd, не возвращает денежные ср... Читать полностью
скажите пожалуйста а как подать претензию? Читать полностью
здравствуйте.Помогите пожалуйста.у нас банк потерял закладную.Пршло уже 3 недели как нам ее не могут выдать(говорят... Читать полностью
Здравствуйте! В 2012 году у меня украли с карты Сбербанка деньги через СбербанкОнлайн. В течении получаса я звонила... Читать полностью
Почему выплата пенсии задерживается до 24.11.Пенсионный фонд пенсию начислил 15.11 Читать полностью
Здравствуйте. Имею овердрафт в Сбербанке, на своей зарплатной пластиковой карте. Уже второй раз за год пытаюсь его... Читать полностью
Здравствуйте. 2 года назад я взял кредит наличными. Меня подключили к «Программе страхования 1». Сказал... Читать полностью
Что делать людям которые не включены АСВ в реестр вкладчиков по той или иной причине...
Добрй день!Что делать людям которые не включены АСВ в реестр вкладчиков по той или иной причине (т.е. вклады были н... Читать полностью
В связи с потерей карты, выданной банком ВТБ 24 для погашения потребительских кредитов с помощью банкоматов, что яв... Читать полностью
Добрый день. Я пользовалась кредиткой Кредит Европы Банка до тех пор пока банк не выставил мне счет за мою покупку... Читать полностью
Добрый день. Не обратил внимания на то, что можно задать вопрос экспертам, поэтому описал ситуацию на форуме (http:... Читать полностью
У меня был вклад в ООО «Фининвест банк» более 700 тыс. руб. О том что банк обанкротился узнал... Читать полностью
Я попала в непростую ситуацию, и мне на сайте посоветовалиобратиться к Вам. В данный момент ГАЗПРОМБАНК (ОАО) незак... Читать полностью
В договоре на вклад 'Зимняя сказка» в разделе 2 Права и обязанности сторон есть пункт 2.1«Банк обяз... Читать полностью
умер клиент банка, держатель кредитной карты. Как получить сумму страховой компенсацими? Читать полностью
Здравствуйте! Я получила кредит 2010 году в Хоум кредит банке.Мне осталось еще платить до сентября 2011года.А я поп... Читать полностью
Как получить одобренный кредит? Читать полностью
Мой кредит одобрен или же пред одобрен ? Как узнать точно и не терять время на поездки а банк ? Читать полностью
наша компания кортур групп,дистрибьютер компании GOLDBASTIK.RU,нам для склада для продаж надо закупить товар на сум... Читать полностью
Добрый день , прошу обратить внимание, кредит был одобрен!и вообще этой бы ситуации не было, если бы изначально я п... Читать полностью
Мне заблокировали карту за перевод и никак не могут разобраться и решить вопрос. Я уже вторые сутки не могу дождать... Читать полностью
Вот вроде бы уже сто раз всем написано и сказано, что Альфа-Тревел не отвечает ни на звонки, ни на сообщения. Именн... Читать полностью
Закройте мне счет и верните деньги, больше никогда к вам не вернусь Читать полностью
Прошу предоставить сведения по поводу блокировки приложения и счетов, поход в отделение банка никакой ясности не да... Читать полностью
Кто подключил подписку ? Я этого не делал ! Я подал заявку на оформление карты . Если у меня нет подписки то укажит... Читать полностью
Здравствуйте Татьяна! Я уже обращался в поддержку по поводу разблокировки моей карты, чтобы иметь возможность воспо... Читать полностью