Список вопросов
Ответ дан

Добрый день!Очень хочется верить,что получу грамотный ответ от сотрудника банка ТРАСТ. 17.04.2008...

Добрый день!Очень хочется верить,что получу грамотный ответ от сотрудника банка ТРАСТ.
17.04.2008 года мной был оформлен автокредит. Сначала оплачивала его своевременно,но по семейным обстоятельствам у меня начались просрочки.Состоялся суд.По решению суда мной был выплачен долг,проценты,судебные издержки,комиссии и все,что полагается.Кредит был закрыт в 2011 году.Сотрудник службы взыскания выдал мне документ,что вся задолженность мною погашена в полном объеме,и я Банку ничего не должна!!! После этого я брала неоднократно кредиты в других банках и выезжала за границу.Никогда и ни в чем не было сложностей!В феврале 2015 года Я ОБРАТИЛАСЬ В СЛУЖБУ СОДЕЙСТВИЯ КРЕДИТОВАНИЯ,ЧТОБЫ ОФОРМИТЬ КРЕДИТ,И ВСЕ БАНКИ МНЕ ОТКАЗАЛИ, Т. К В ВАШЕМ БАНКЕ У МЕНЯ ИСПОРЧЕНА КРЕДИТНАЯ ИСТОРИЯ И ДО СИХ ПОР ВИСИТ ДОЛГ В СУММЕ 14 785 РУБЛЕЙ.И ДОЛГ ЭТОТ ВОЗОБНОВИЛСЯ ВДРУГ ПО ИСТЕЧЕНИИ 1.5 ЛЕТ,В АПРЕЛЕ 2013 ГОДА!Я обратилась в ваш Банк,где милая девушка Усенова О. К. сказала, что она ничего не знает, т. к. «работает с юриками,а не с физиками» и направила меня к сотрудникам службы безопасности.Но не тут-то было.Там тоже два «грамотных» парня мне сказали,что я каким-то образом отсудила у Банка незаконную комиссию 2 РАЗА!!!Поэтому кредит стал «действующим» полтора года спустя!И отправили меня опять все к той же милой девушке написать «какое-нибудь заявление»,потому что они не знают как это объяснить.
Я сама работник Банка,но такого беспредела и таких «грамотных» сотрудников еще не видела.
Я написала заявление о выдаче справки о погашенной задолженности и о корректировке в БКИ.
Милая девушка на мой вопрос:«Когда будет ответ и как я о нем узнаю?Может быть Вы мне позвоните?Как долго будет рассматриваться мое заявление?», ответила: «Ходите и узнавайте.Звонить мы не будем.«Отдельное спасибо,что номер телефона офиса написала.
Вопрос:Как решить эту проблему?Как быстро Вы внесете корректировку в БКИ?Я несу моральные и материальные издержки…Мне позорно,что я вдруг стала «должником ТРАСТА»
Мой муж,работая юристом,готов меня защитить и в очередной раз встретиться с Вами в суде!
Прошу максимально быстро и без конфликтов решить «нашу» проблему,и хочется,чтобы Банк Траст принес мне извинения…

Добрый день! Банком проведены мероприятия по отмене задолженности, возникшей после исполнения Вами Решения суда.
При этом хотим отметить, что в соответствии со ст. 810 ГК РФ Заемщик обязан возвратить займодавцу полученную сумму займа в срок и в порядке, которые предусмотрены договором займа. В соответствии со ст. 809 ГК РФ займодавец имеет право на получение с заемщика процентов на сумму займа в размерах и в порядке, определенных договором. В соответствии с условиями Договора проценты рассчитываются за каждый день пользования кредитом и начисляются со дня, следующего за датой предоставления кредита по дату полного погашения кредита включительно. Таким образом, начисление процентов должно производиться до момента погашения кредита Заемщиком в полном объеме. В вынесенном 23.11.2010 г. Йошкар-Олинским городским судом Республики Марий Эл Решении суда по Делу № 2—3910/2010 не учтены проценты, начисленные по Договору № 17—011907 от 17.04.2008 г. (далее Договор) за период с 01.11.2010 г. по 23.11.2010 г. Суммы, которую Вы внесли на счет для оплаты кредита в соответствии с Решением суда, не хватило для погашения процентов, предусмотренных Договором.
Сумма процентов, начисленных за период с 01.11.2010 г. по 23.11.2010 г., подлежит погашению Вами в добровольном порядке.
Сумма задолженности, подлежащая оплате, указана в ответе на Ваше заявление, который Вы можете получить в офисе Банка.
После оплаты процентов во все Бюро кредитных историй, с которыми сотрудничает Банк, будет направлена информация об отсутствии задолженности и закрытии Договора.

С Уважением,

counter
Последние вопросы к эксперту
Добрый день, мне очень неприятно вспоминать, чем закончились отношения с НБ Траст, но приходится...
Траст

Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью

Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50
Траст

Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью

Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования...
Траст

Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью

Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс...
Траст

Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью

В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т.к...
Траст

В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью

Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения...
Траст

Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью

Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на...
Траст

Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью

Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да...
Траст

Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью

18 декабря 2015г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015г...
Траст

18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью

Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать письмом такую справку по новому месту жительства? Не первый раз приходят сообщения о задолженности!
Траст

Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50
Траст

Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью

Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования...
Траст

Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью

Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения...
Траст

Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью

Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да...
Траст

Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью

18 декабря 2015г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015г...
Траст

18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью

Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать письмом такую справку по новому месту жительства? Не первый раз приходят сообщения о задолженности!
Траст

Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью

Доброго дня!
У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет...
Траст

Доброго дня!У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет платила исправно, одн... Читать полностью

Здравствуйте. 25 марта 2014 года взял кредит в банке Траст 200000р.. Почти сразу пошло смс...
Траст

Здравствуйте. 25 марта 2014 года взял кредит в банке Траст 200000р.. Почти сразу пошло смс оповещение о том что я д... Читать полностью

В июне 2013 года был взят потребительский кредит, в июне 2014 года досрочно погашен. 01.07.2014 написал заявление о выдаче справки о закрытии кредита. Ответа до сих пор нет , зато третью неделю объясняюсь с телефонными террористами департамента по взыскан
Траст

В июне 2013 года был взят потребительский кредит, в июне 2014 года досрочно погашен. 01.07.2014 написал заявление о... Читать полностью

Добрый вечер, еще раз, я сегодня уже задавала вопрос по поводу своей проблемы хотела бы уточнить...
Траст

Добрый вечер, еще раз, я сегодня уже задавала вопрос по поводу своей проблемы хотела бы уточнить, то есть какие-то... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Вознаграждение за акцию «10000р за рекомендацию карты 3 друзьям»
Альфа-Банк

Здравствуйте, участвовала в акции, указанной выше, порекомендовала трем друзьям карту (дебетовую), они её получили,... Читать полностью

Где деньги и почему не открылся счёт?

На почту напишу , моя почта указана в профиле! Ответа не получил! Читать полностью

Почему не перезвонили? И нет ответа где деньги?

Да я подал заявку онлайн на Банки ру и пополнил 17.07, при том заявка была до 18.07. есть скрин что деньги Банки ру... Читать полностью

Вопрос по кредитной карте почта банк.

Вопрос по кредитной карте почта банк. 22 мая 25года кончается льготный период по кредитной карте, 21мая в 11:00, я... Читать полностью

Т мобайл отжали номер и не возвращают
Т-Банк

Раньше пользовался номером телефона, на нем все данные, много приложений, у меня его отжали из за неуплаты потому ч... Читать полностью

20.07.2025 Другое
Сколько ждать вывода средств повторно
Ozon Банк

Сколько ждать вывод после того как я отправлю вам на почту новые реквизи? И когда поступят деньги? Читать полностью

Продлить страхование
Альфа-Банк

Связать с оператором Читать полностью

Здравствуйте, при оформлении полиса в прошлом году мне был обещан 2 год страхования за 1 рубль, как воспользоваться этим?

Как воспользоваться страховой за 1 рубль Читать полностью

Вход временно невозможен
ВТБ

Здравствуйте, при вводе номера телефона выдаёт ошибку что-то пошло не так или вход временно невозможен. Карта зар... Читать полностью

20.07.2025 Другое
Блокировка Альфа карт по ст. 161
Альфа-Банк

Здравствуйте!26.06.25г. мне заблокировали карты и приложение Альфа банка, ссылаясь на ст. 161.Из последних операций... Читать полностью

20.07.2025 Другое