7
Добрый день!
Меня интересуют следующие вопросы:
1. Я полтора года как безработный и потому происходят ситуации с просрочкой платежа по графику, часто ситуация бывает связана с тем, что с моих подработок деньги мне выплачивают с запозданием. Собственно, сам вопрос заключается в том, что можно ли перенести график платежей «с 20 по 28» на, нпр, «с 10 по 18»?
2. Основываясь на вышеизложенном мой следующий вопрос заключается в том, что я хочу узнать, есть ли возможность произвести реструктуризацию ипотечного кредита на более продолжительный срок для уменьшения суммы ежемесячного платежа?
3. Вчера произошёл разговор с сотрудником банка, где я узнал, что мне повысили % ставку по ипотеке с апреля, но об этом я не был уведомлен, как платил сумму оговоренную в графике, так и продолжал. Если я правильно понимаю, то как минимум с мая у меня есть еще какая-то задолжность, о которой меня банк не уведомляет?
4. Сейчас нет возможности оплатить страховку, есть ли какие-то варианты чтобы страховку оплачивать «в рассрочку»?
Здравствуйте, Антон!
1. Заемщик в течение срока обслуживания кредита может обратиться в Банк с заявлением об изменении/перенесении платежного периода по кредитному договору. Рассмотрение возможности изменения платежного периода осуществляется на платной основе — 15 000 рублей — по кредитам, выданным в Москве, МО, Санкт-Петербурге, ЛО; 5 000 рублей — по кредитам, выданным в других регионах. Для подачи такого заявления рекомендуем обратиться в офис Банка.
2. Банк может рассмотреть Вашу ситуацию и предоставить различные варианты реструктуризации. Для этого нужно обратиться в офис Банка и подать заявление в произвольной форме с описанием возникшей проблемы и причин, вызвавших ее возникновение. В заявлении обязательно должны быть указаны: ФИО полностью, реквизиты кредитного договора (номер и дата заключения), описание возникшей проблемы и причины, и т. д.
3. Размер имеющейся задолженности в рамках Вашего вопроса здесь, на Горячей линии, мы уточнить не сможем, т. к. это конфиденциальная информация. Для уточнения информации по Вашему кредитному договору обратитесь в офис Банка или по телефону 8-800-100-24-24.
4. Заемщик может обратиться в Банк с заявлением на предоставление рассрочки по оплате страховой премии. Возможна оплата договора страхования 1 раз в полугодие, 1 раз в квартал. Для принятия Банком решения о предоставлении рассрочки на оплату страховой премии заемщик предоставляет в Банк следующие документы:
— Заявление по форме Банка (в заявлении должны быть указаны суммы и даты оплаты взноса по страхованию)
— Предварительное согласие страховой компании на рассрочку платежа по страхованию.
Срок принятия решения: 7—10 рабочих дней. Комиссия не взимается.
С уважением,
ВТБ 24 (ПАО)
Эксперт банка
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением и снятием)
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»
Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью
тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью
Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью
Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью
Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью
Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью
Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью
Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью
Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью
Банк ВТБ не является стороной договора , который заключается в филиале ВТБ, я верно понимаю? Почему сотрудники Банк... Читать полностью
Если я пойду в отделение вы ведь зарегистрируете опять обращение и ответите на него на электронну почту , что и я в... Читать полностью
Здравствуйте !13.09.2025 при оформлении кредита представитель банка ВТБ включил в стоимость кредита без моего согла... Читать полностью
Добрый день!Прохожу процедуру банкротсва. Есть автомоль который приобретался в Росгосстрах банке потом в связи с ли... Читать полностью
На что ограничения вы наложили? я не являюсь клиентом вашего банка, вы самый позорный банк в России, никаких ответо... Читать полностью
Добрый деньОформил договор купли продажи с серификатом, который возмещает сумму в случае утраты права собственности... Читать полностью
я уже обращался в отделение банка 2 раза.Номера обращений в моем сообщении как и ответы на них, в которых вы не отв... Читать полностью
Сплошная изворотливость в ответах. Может составить жалобу на Алексея Шарихина во все инстанции (ЦБ, Прокуратура и п... Читать полностью
15.07.2025 мои счета были заблокированы на основании 161-ФЗ в связи с тем что Банк России получил от Банка ВТБ (ПА... Читать полностью
Добрый день, мы с бывшем мужем развелись. Имущество разделить не можем и приняли решение, что ипотеку буду платить... Читать полностью
Здравствуйте! 17.07.2025 мною на электронную почту USPB_ZALOG@sberbank.ru был направлен пакет документов на заключ... Читать полностью
Кинули с обещанным вознаграждением в размере 2000 при переводе пенсии по промкоду. Пришло смс -Владимир, получите 2... Читать полностью
Выпала категория выгоды с Пэй "супермаркеты 50% купила сертификат в маркетплейс, кэшбэк не начислили, но на истории... Читать полностью
Как закрыть счёт в озон банке и можно ли забрать деньги наличкой Читать полностью
Оформила Арктическую ипотеку 01.07.2024 году.Летом этого года было много событий, в том числе в августе похороны мо... Читать полностью
Сколько ещё ждать? Месяц? Два? Жаль, что такое безразличное отношение к клиентам Читать полностью
Банк заблокировал карты и ДБО, при переводе себе., оставив меня без денег не известно на сколько дней....Круто. Читать полностью
Выпала категория выгоды с Пэй "супермаркеты 50% купила сертификат в маркетплейс, кэшбэк не начислили, но на истории... Читать полностью
Здравствуйте! Между мной и ПАО «Сбербанк» заключен договор ипотеки № 921113029 от 20.09.2024) по государственной пр... Читать полностью
Я Дик Сергей Данилович 08.12.2010 по достижению 14 лет решил начать становится самостоятельным и копить свои денежн... Читать полностью