Список вопросов
Ответ дан

Уважаемая Мария Александрова.Мое общение и знакомство с сотрудниками "обновленного ПАО...

30.09.2017 20:00
3
Сбербанк

Уважаемая Мария Александрова.Мое общение и знакомство с сотрудниками «обновленного ПАО Сбербанк» закончилось не так успешно как планировала.Операции в Банке у меня были типовыми и совершенно не предвещавшими отказом без объяснения причин.
Задача стояла выдать мне моментальную карту без стоимости за обслуживание для того,чтобы мой работодатель перечислял на эту карту заработную плату,т.к. компания стала участником «Зарплатного проекта».При визите в Банк в городе Санкт-Петербурге по адресу Ул. Типанова д. 27/39 мне долго мяли мой паспорт,долго колотили по клавиатуре,набивая мои паспортные данные в эл. форму и после 10 минут на мониторе у сотрудника появилось всплывающее окно.«Клиенту отказано в перевыпуске или выпуске карты».Причины весь офис Банка пояснить не смог,операцианистка неохотно пригласила еще одного сотрудника к своему рабочему монитору.Долго глядя 4 глазами в монитор вынесли вердикт.«Мы ничем не можем помочь…» Разъяснения по отказу в обслуживании не смогла получить.Предложила написать заявление.Правда сами не понимали как и что указывать в заявлении.Выдали шаблон не по теме.Неохотно приняли заявление,долго просила дать подтверждение принятого заявления.Мне зачитывали мантру про смс уведомление и про 30 рабочих дней…(срок не совсем корректный при ответах на обращения).Прошу пояснить к какому специалисту податься за разъяснениями? Активным Клиентом Банка не являлась,был открыт счет до востребования для перевода от Пенсионного фонда за проданную недвижимость в 2013 году.Более контактов не было.Были попытки кредитоваться в Сбербанке.Просто отказывали,хотя остальные банки кредитуют.

Здравствуйте!

Мне жаль, но карту в нашем банке вам выдать не смогут. Прошу отнестись с пониманием к тому, что окончательное решение о выдаче карты остается за банком. В вашем случае банк принял решение не выдавать вам карту из-за негативных фактов во взаимодействии.

 

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Сбербанк Онлайн заблокирован
Сбербанк

Здравствуйте, я поменял sim на esim и у меня заблокировался онлайн банк. Пытался позвонить по номеру +7 495 500 555... Читать полностью

20.07.2025 Другое
Реструктуризация по кредитным продуктам одобрена по 2 из 4.
Сбербанк

Хорошо, надеюсь действительно на помощь от ! Читать полностью

20.07.2025 О банке
Финансовые обязательства
Сбербанк

В лк мужа  Читать полностью

20.07.2025 О банке
Блокировка 161-ФЗ / Блокировка Счетов
Сбербанк

Ответ не был дан. Вы так и не объяснили основание для заморозки средств. Персональные данные отправителя мы не може... Читать полностью

Заблокировали карту, что делать
Сбербанк

Заблокировали карту и счет в ноябре - начале зимы. Предполагаю из за большого кол-ва переводов, звонил на 900 ответ... Читать полностью

20.07.2025 Другое
Списывают деньги с карты неизвестно за что
Сбербанк

Здравствуйте, у меня списывают деньги 499р неизвестно за что, по информации из мобилетного приложения банка - [cens... Читать полностью

20.07.2025 Другое
Не начислили бонусы сбер спасибо
Сбербанк

Здравствуйте. Выбрала категорию на июль "парфюмерия и косметика 5%". Сделала заказ и оплатила его в золотом яблоке.... Читать полностью

Проблема с ипотекой и стройкой дома
Сбербанк

**Оценка:** ★☆☆☆☆ (1 звезда) **Прозрачные условия:** Нет **Вежливые сотрудники:** Да **Доступность и поддержка:*... Читать полностью

Не выдают транш после возведения фундамента из-за неверной геолокации
Сбербанк

Получила дальневосточную ипотеку самострой траншевую в сбербанке на строительство индивидуального жилого дома. Купи... Читать полностью

Не пришёл сертификат в золотое яблоко за кредитную карту сбер!!!
Сбербанк

Оформила карту ещё в АПРЕЛЕ, получила карту 10 апреля, но так и не пришёл сертификат в золотое яблоко на 2000 рубл... Читать полностью

20.07.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Не выдают транш после возведения фундамента из-за неверной геолокации
Сбербанк

Получила дальневосточную ипотеку самострой траншевую в сбербанке на строительство индивидуального жилого дома. Купи... Читать полностью

Заблокировали карты и отказ в перевыпуске ссылаясь на пункт 3.3
Сбербанк

У меня вся ж связана со сбербанком, я готов просто отказаться от пользования мобильнвм банком, я работаю в организа... Читать полностью

Здравствуйте, нужна ваша помощь ☺️
Сбербанк

Помогите узнать расчетный счет Сбербанка в Колышлее, я в интернете нашла (Расчетный счет: 4070281094833010014)это я... Читать полностью

Как узнать статус обращения?
Сбербанк

Добрый вечер, отправил обращение в Сбербанк через электронную почту. Первое время получал смс сообщения, что скоро... Читать полностью

Трудоустройство в организации
Сбербанк

Здравствуйте, уважаемый Сбербанк!Обращаюсь к вам, здесь, как потенциальный сотрудник (причнина тому - мой вопрос не... Читать полностью

Ошибочно звонит коллектор АктивБизнесКонсталт
Сбербанк

Уважаемая Мария, конфиденциально дополняю информацию Читать полностью

Специалисты оставляют желать лучшего
Сбербанк

Процесс списания долга закончен судом , и суд вынес решение , прошло уже достаточно времени чтоб убрать всё с лично... Читать полностью

Закрыть счет и перевести деньги на другой счет после блокировки 115 ФЗ
Сбербанк

Я хочу закрыть свой счет в сбербанке и вывести свои деньги или перевести на счет в другой банк,возможно ли это? Есл... Читать полностью

Сдали деньги порванные в отделение Сбербанка на Нагатинской, банк принял купюры и сказал в течении месяца ждите поступления . Прошёл месяц денег нет. Деньги переданы ребёнку отцом с СВО. Помогите вернуть без суда и прокуратуры пожалуйста .
Сбербанк

Сдали деньги порванные в отделение Сбербанка на Нагатинской, банк принял купюру и сказал в течении месяца ждите пос... Читать полностью

Сбербанк не возвращает исполнительный лист
Сбербанк

Здравствуйте, когда вы дадите ответ? Исполнение по испол.листу окончено, но организации все еще не вернули его.  Читать полностью

Последние вопросы организациям
Сбербанк Онлайн заблокирован
Сбербанк

Здравствуйте, я поменял sim на esim и у меня заблокировался онлайн банк. Пытался позвонить по номеру +7 495 500 555... Читать полностью

20.07.2025 Другое
Ошибка входа в приложении.
Альфа-Банк

Добрый день, почему у меня не устанавливается приложение Альфа-Банка на телефон и пишет ошибку?телефон новый на анд... Читать полностью

кредиты

показать все мои кондиты Читать полностью

Реструктуризация по кредитным продуктам одобрена по 2 из 4.
Сбербанк

Хорошо, надеюсь действительно на помощь от ! Читать полностью

20.07.2025 О банке
Финансовые обязательства
Сбербанк

В лк мужа  Читать полностью

20.07.2025 О банке
Блокировка 161-ФЗ / Блокировка Счетов
Сбербанк

Ответ не был дан. Вы так и не объяснили основание для заморозки средств. Персональные данные отправителя мы не може... Читать полностью

Вознаграждение за акцию «10000р за рекомендацию карты 3 друзьям»
Альфа-Банк

Здравствуйте, участвовала в акции, указанной выше, порекомендовала трем друзьям карту (дебетовую), они её получили,... Читать полностью

Где деньги и почему не открылся счёт?

На почту напишу , моя почта указана в профиле! Ответа не получил! Читать полностью

Почему не перезвонили? И нет ответа где деньги?

Да я подал заявку онлайн на Банки ру и пополнил 17.07, при том заявка была до 18.07. есть скрин что деньги Банки ру... Читать полностью

Вопрос по кредитной карте почта банк.

Вопрос по кредитной карте почта банк. 22 мая 25года кончается льготный период по кредитной карте, 21мая в 11:00, я... Читать полностью