4
«Уважаемые» сотрудники ПАО Сбербанк, хватит уже прикрываться «техническими сбоями». Технический сбой — это кратковременный форс мажор, случающийся крайне редко, но когда ваши электронные устройства отнимают (а именно так называется изъятие и (или) обращение чужого имущества в пользу виновного или других лиц) деньги и карты ЕЖЕДНЕВНО, по всей стране, в течение длительного времени, т. к. началось это, простите, не вчера, это не технический сбой, а СИСТЕМА, в которой вы НАМЕРЕННО ничего не меняете.
В sms, в ответ на мое обращение (№№ 1711040721246100 или 1711041016784400, уж не знаю на какой из этих номеров ориентироваться, ибо один я вижу из личного кабинета, а другой в сообщении) был озвучен срок рассмотрения моей претензии: до 19.11.2017.
Если в случае с незачислением денег на счет, или просто утратой денег, канувших в небытие, принятых вашими терминалами и банкоматами, вы можете отговариваться якобы длительной проверкой (выемка, инкассация, касса пересчета и таковая прочая), то в данном конкретном случае, что вы собрались выяснять в ТЕЧЕНИЕ ДВУХ НЕДЕЛЬ?!
-Я указываю номер и адрес банкомата, в котором лежит (или уже не лежит) карта с моим именем;
-У вас есть записи моих звонков в службу поддержки и разговоров с четырьмя или пятью (уже точно не помню) вашими «компетентнейшими» сотрудниками;
-Операция по НЕЗАКОННОМУ СПИСАНИЮ с меня платы за карту прекрасно видна в счете-выписке вашим сотрудникам, как и то, что этот платеж УЖЕ БЫЛ МНОЙ СДЕЛАН в августе, на момент открытия счета.
-До 10.11.2017, если верить информации в личном кабинете, я не могу полноценно пользоваться своим счетом, хотя этот срок озвучен, как ориентировочный (да-да, я в курсе, что могу пойти в отделение, которое еще нужно найти, т. к., видимо в целях улучшения качества обслуживания, три отделения из известных мне лично, расположенных рядом — закрыты, а это, к слову, центр Москвы. В отделении просидеть от получаса до полутора и получить, наконец, СВОИ ДЕНЬГИ).
В ответ хотелось бы получить какие-то внятные действия ПАО Сбербанк, а не идиотские отписки с ориентировочными сроками!
Добрый день, Татьяна!
Я понимаю, что вам важно решить этот вопрос как можно быстрее.
По вашему обращению в настоящий момент проводятся проверки. Как только они будут завершены, ответ будет направлен выбранным вами способом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"
Сбербанк заблокировал меня и я больше не могу пользоваться картой! хочу узнать причину и почему заблокировали мен... Читать полностью
Моя карта заблокировал. Я попробовал чтобы откройте но вот таки смс пришли' Регистрация в СберБанк Онлайн по заблок... Читать полностью
Здравствуйте! Имеются вопросы по кредитной карте Фикс. По договору льготный период длится до 60 отчётных периодов.... Читать полностью
Прошу дорогая дать ответ, из-за праздник вы тоже не успеваете? Читать полностью
Доброе утро, Мария. Прошу дать ответ пожалуйста. Спасибо Читать полностью
Добрый день! Очень нужна выписка по счету закрытому в 2018 году. В сбербанк онлайн выписку получить не могу, почему... Читать полностью
подключила подписку на 5 дней за пять рублей, но сняли уже 399, не успела отключить. можно ли что-то сделать с этим... Читать полностью
Добрый вечер . Бухгалтер отправляя в СФР мои данные на Пособие по временной нетрудоспособности ,забыла поменять на... Читать полностью
На zabota@sberbank.ru отправил все как вы просили, жду ответа. Читать полностью
То что вы требовали я предоставил. Вы скажите конкретно детально причину ограничения счета? Почему вы не отвечаете... Читать полностью
Здравствуйте! Имеются вопросы по кредитной карте Фикс. По договору льготный период длится до 60 отчётных периодов.... Читать полностью
здравствуйте. 6.04.2025 совершила вход со своего другого телефона Айфон 11 и тут же пришло уведомление о том, что з... Читать полностью
Здравствуйте, являюсь зарплатным клиентом в Сбере. 16.04.2025 г. мне заблокировали учетную запись по ФЗ-115 после п... Читать полностью
У меня полная блокировка всего из-за якобы нарушений условий обслуживания. Я ходил в офис чтобы расторгнуть договор... Читать полностью
Вообщем единственный способ на данный м омент вывести средства это личная явка в офис? Читать полностью
Подскажите пожалуйста, я могу вывести деньги без личной явки в офис, к примеру переводом средств в другой банк, т.к... Читать полностью
номер телефона был привязан к карте свекра. Теперь получила свою карту и привязала мой номер. но при переводах чере... Читать полностью
Добрый день! Имеется пробная подписка Прайм на 1мес. 09.05.25 должно быть автопродление. Также открыт накопительный... Читать полностью
Колмаков А. Л. списание денежных средств. В размере 400 рублей Читать полностью
Добрый день, подскажите пожалуйста,отменила судебный приказ, суд прислал мне на электронную почту оригинал отмены,... Читать полностью
Как сделать так что бы не снимали деньги ? Читать полностью
Доброе утро. Могу ли я перевести с золотой короны деньги на карту озон и снять их в банке втб? Читать полностью
Здравствуйте, когда будет перечисление алиментов? Читать полностью
Приставы арестовали счета в Вашем банке.Я вам ничего не должна,как такое возможно.? Теперь я оплатила минимальный... Читать полностью
Сбербанк заблокировал меня и я больше не могу пользоваться картой! хочу узнать причину и почему заблокировали мен... Читать полностью
Моя карта заблокировал. Я попробовал чтобы откройте но вот таки смс пришли' Регистрация в СберБанк Онлайн по заблок... Читать полностью
Здравствуйте!Подала заявку на открытие накопительного счёта в совкомбанке. В ответ написали "заявка принята, открой... Читать полностью
Просто интересно через сколько вы вернётесь?)) Читать полностью
Деньги ушли на DCPAY Moskva. В тбанке деньги списали, но не внесли на счет рассрочки. Читать полностью