5
Однажды в декабре 2017 года я в терминале проверяла баланс своих дебетовых карточных счетов и увидела у себя в счетах еще одну карту.Как оказалось кредитную карту.Я ее не заказывала, пошла выяснить в отделение Сбербанка.Там подтвердили, что на моё имя выпущена кредитная карта,но кредитная карта не понятно где находится, потому что заказали сотрудники службы DSA.Стала звонить в техподдержку 8—8005555550 там объяснили,что якобы данная карта выпущена к зарплатной дебетовой карте, это стандартная услуга. Я не в первый раз участвую в зарплатных проектах и много раз брала ипотеки и потребкредиты, но такого навязывания по кредитным картам вижу в первые. Я понимаю там у сотрудников планы и все такое, но причем тут Я. В сентябре 2017 года я уволилась, а карта кредитная была выпущена в ноябре 2017 года.Вопрос: кто дал мои паспортные данные?Я хочу знать,сказала я сотрудником техподдержки,фамилию имя отчество сотрудника кто открыл данную карту мне без моего ведома да еще с такими бешеными процентами.Когда у меня ипотека и я даже физически не способна оплачивать данную карту. ФИО сотрудника мне конечно же не сказали в техподдержке,а просто предложили ее перевыпустить. Я сказала, что подумаю. Посоветовавшись с семьей, я решила перевыпустить эту кредитную карту,так как это был единственный выход узнать
ФИО сотрудника DSA в Туле,который мне заказал данную золотую карту с такими золотыми процентами.Позвонила ещё раз в техподдержку,чтобы мне перевыпустили эту кредитную карту.А мне говорят ваш кредитный счет закрыт.
причём мне СМСки не приходили не на открытие/выпуск карты,ни на закрытие. Чего еще мне ждать от сотрудников Сбербанка.В следующий раз на моё имя будет открыт потребительский кредит или ипотека,а я потом неожиданно узнаю,когда будут штрафы,пени, неустойки. После всего,доверие у меня ПРОПАЛО к СБЕРБАНКу! Прошу найти виновных.
Ответ направить мне на личную почту
Добрый день!
Оставьте, пожалуйста, обращение на нашем сайте http://www.sberbank.ru/ru/feedback с указанием дополнительной информации: ваши ФИО, дата рождения и контактный номер телефона. Будем разбираться.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"
Заблокировали доступ к картам и приложению, могу ли я как то перевести деньги на другой счёт? Читать полностью
СберБанк Онлайн заблокирован по условиям банковского обслуживания из-за подозрений в совершении сомнительных операц... Читать полностью
24 марта 2025г. была совершена мною операция по переводу денежных средств на сумму 4410 руб в Азербайджан на карту... Читать полностью
Сбербанк наложил взыскание на сумму 31 594,4 руб. на основании судебного приказа от 11 марта 2025 г., так как Взыск... Читать полностью
Добрый день. По моей IT ипотеке Сбербанк неправомерно увеличил ставку на один месяц якобы из-за того, что я не подт... Читать полностью
Здравствуйте, не так давно заблокировалась карта(115)Были большие переводы, нужна карта сбера для личного пользован... Читать полностью
Здравствуйте! 14 апреля 2025 года обратилась за справкой о выплаченных процентах по кредиту на инвестирование строи... Читать полностью
Не совсем понял ваш ответ. Вы можете предоставлять наши контакты или не можете? Читать полностью
Здравствуйте , у меня закончилось Банкротство 12.06.2024 г все кредиты были списаны процедура прошла удачно. Но кре... Читать полностью
Расскажу свою историю по использованию кредитной Сберкарты.Сберкарту я получил где-то в августе-сентябре 2021 года,... Читать полностью
могут ли с меня списать кредиты если я попал под действие мошенников Читать полностью
Здравствуйте!К сожалению радость была преждевременной...это диалог со службой поддержки:Эллина Ильинична, я сейчас... Читать полностью
15 ноября был возврат покупки,деньги на баланс так и не поступили. Читать полностью
Прошу сообщить о статусе решения проблемы по моей жалобе 220125-0673-364600 от 25.01.2022.ситуация патовая. до 30 я... Читать полностью
Здраствуйте!Спасибо большое за справедливое решение вопроса! Я очень рада, так-как плохо было чувствовать себя лишё... Читать полностью
Здраствуйте, Мария!Когда же Вы дадите мотивированный ответ?Э. Читать полностью
Отчет по кредитной карте ежемесячно приходил мне на почту. С февраля 2021 года перестал приходить. Вчера увидел спи... Читать полностью
Погасил долг и закрыл кредитную карту умершего человека, но через определенный период картой воспользовались и долг... Читать полностью
При списании 24 января 12645 дирхам, курс сбербанка на 24 января - 266 тыс, на 25 января 271 290,50 списали 287009... Читать полностью
Заблокировали доступ к картам и приложению, могу ли я как то перевести деньги на другой счёт? Читать полностью
Я бывший клиент Хоум кредит Банка, в 2021 г в хоуме был взят кредит, все условия меня устраивали, но он перешёл в с... Читать полностью
СберБанк Онлайн заблокирован по условиям банковского обслуживания из-за подозрений в совершении сомнительных операц... Читать полностью
5 мая закончились два депозита 10 и 20 тыс рублей.Срочный банковский вклад «ДОМанадёжно» Договора - Первый вклад от... Читать полностью
банк одобрил кредит.что делать дальше Читать полностью
Сотрудники Тбанка уже более двух лет одолевают с звонками сотрудницы фирмы в которой я работала. На данный момент б... Читать полностью
Уже несколько дней не могу получить от Ozon банка физический адрес по которому я мог бы отправить им притензию. Зво... Читать полностью
24 марта 2025г. была совершена мною операция по переводу денежных средств на сумму 4410 руб в Азербайджан на карту... Читать полностью
Не могу снять пособия с заблокированной карты, в приложении и на горячей линии тишина . Читать полностью