14
Добрый день,
неделю назад столкнулся с не возможностью использовать собственные средства на счете, после звонка в банк выяснилось, что счет ограничен, посоветовали обратиться в отделение.
Там мне пояснили, что счет заблокирован из-за: «внесения денежных средств с последующим снятием в кратчайшие сроки».
До этого момента не знал, что для использования карточного счет есть понятие «кратчайшее снятие собственных средств», всегда использовал карту как средство хранения денежных средств, чтобы не носить\ возить наличность с собой, соответственно могу распоряжаться снятием в рамках допущенных банков лимитов снятия и правил.
Все мои поступления на карту производились наличными, мною лично.
За весь период действия счетов активно пользовался картами для оплаты товаров и услуг.
С момента открытия кредитной карты 19.08.2015 по ней были совершены траты на сумму более 15.000.000 рублей, по основному счету траты были тоже существенные. С рс счета были оплачены покупки недвижимости и движимого имущества.
И после этого банк мне блокирует существенную сумму на счету с формулировкой: внесение денежных средств с последующим снятием в кратчайшие сроки. Впервые сталкиваюсь с данной проблемой.
Прошу рассмотреть мой вопрос, для сохранения счетов, в противном случае все счета в банке будут закрыты и сотрудничество с банком остановлено.
Надеюсь, что другие клиенты сделают выводы из текущей истории.
Уважаемый Клиент,
на Ваши карты сейчас действительно наложены ограничения на снятия наличных денежных средств через банкоматы и мы приносим свои извинения, если доставили неудобства этим фактом.
В соответствии с п. п. 14.3.4 и 14.3.5 Договора, Банк вправе запрашивать у Вас дополнительную информацию и документы об операциях с денежными средствами (в том числе, для осуществления функций валютного контроля; подтверждающие источник происхождения денежных средств на счете, основание совершения операции с наличными денежными средствами), а также информацию и документы, позволяющие установить выгодоприобретателей, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Отметим, что операции по снятию денежных средств Вы можете проводить и через кассу отделений Банка в любое время при предоставлении документов, обосновывающих источник происхождения денежных средств на счете.
За более детальными комментариями и рассмотрению возможности отмены ограничений, рекомендуем Вам обратиться в отделение Банка, непосредственно к заместителю руководителя.
С уважением к Вам,
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая карта
Татьяна, добрый день, я неработающий пенсионер, размер ежемесячной пенсии составляет 12 000 тыс. рублей.Смогу... Читать полностью
Исполнительное производство в отношении меня было окончено 25.04.2019 о чем пристав-исполнитель сообщил Банку. Одна... Читать полностью
Мне отказали изготавливать карту с лимитом 300000 и 500000, почему? Читать полностью
Украли мою сумочку на курорте там был телефон и карта пришла перевыпускать мало что не перепривязали мне номер теле... Читать полностью
Каждый день в течение почти полугода мне на электронную почту приходит спам от...
Добрый день.Каждый день в течение почти полугода мне на электронную почту приходит спам от Альфа-банка (предложения... Читать полностью
Отвратительное отношение к клиентам. Заказал дебетовую карту аэрофлот, после недесколькиз дней пользования пришло с... Читать полностью
Здравствуйте, 17.07.2019. заполнил заявку на кредитную карту виза классик …мне её одобрили …Ознакомил... Читать полностью
Здравствуйте, действительно ли ваш сотрудник звонил мне и предлогов оформить карту альфа банк?Его номера:+895883574... Читать полностью
Добрый день, у меня случилась такая ситуация, абсолютно впервые допустил ошибку, по карте *5471 чтобы не начислилис... Читать полностью
Здравствуйте скажите пожалуйста я гражданин Украины живу на территории РФ имею РВП работаю официально,могу ли я взя... Читать полностью
Я прекрасно понимаю о чем вы говорите, но нигде в приложении конкретно не сказано, что последний день льготного пер... Читать полностью
Добрый день! Мне заблокировали счет по 115-фз, по причине: По контрагенту многочисленные СБП и P2P переводы, но все... Читать полностью
Вот уже практически два месяца хожу по отделениям альфа-банка и не могу установить приложение "вперёд". Сотрудники... Читать полностью
Здравствуйте! Хотел бы положить деньги на Альфа вклад, но не знаю как. Можете подсказать пожалуйста? Читать полностью
Здравствуйте. Как долго мне ждать ответ от Вас? Вопрос был задан 10 июня. Читать полностью
Я, являлся клиентом Альфа банка с премиум обслуживанием Alfa Only. когда закончился зарплатный период и я пришел в... Читать полностью
Здравствуйте. Год назад воспользовался кредитной картой с льготным периодом 365 дней. Я не понял, что последний ден... Читать полностью
Стоимость услуги «Выгодная ставка» составляет 515 198.00 рублейкоторая была встроена в тело кредита , хотеоа бы вер... Читать полностью
Здравствуйте! В третий раз обращаюсь с одним и тем же вопросом! Сегодня 12 июня 2025г, а мне не начислен полностью... Читать полностью
Уже около года есть кредит наличными в Альфа банке, исправно его плачу и тут спустя год перевожу деньги для погашен... Читать полностью
Тут такие же отписки? Читать полностью
добрый день, открыли дело о наследстве, при поиске вклада нотариусу пришёл ответ что вклад не найден, хотя я точно... Читать полностью
Добрый день! 06.06.2025 года я посетила офис по адресу г. Самара ул. Революционная, д. 126 для пролонгации вклада.... Читать полностью
Мне на ту же почту отправить скрины переписок и чеки? Скрины верификации аккаунтов бирж отправить? Читать полностью
Добрый день, я перешла по приглашению друга получить дебетовую карту. Приехал курьер, заполнил по паспорту все данн... Читать полностью
У меня не работает программа Сбербанк онлайн, она заблокирована. Я только что приехал в Узбекистан. Пожалуйста, дай... Читать полностью
Я прекрасно понимаю о чем вы говорите, но нигде в приложении конкретно не сказано, что последний день льготного пер... Читать полностью
А возможно отключить автоматическое продление подписки в будущем? Читать полностью
Добрый день! Сегодня я получала выпущенную мне карту в ДО №3349\63\94 РСХБ на улице Автозаводская.Меня обслуживал Г... Читать полностью
Здравствуйте. Прохожу процедуру банкротства. Есть ипотека в вашем банке. Куда можно обратиться по поводу мирового с... Читать полностью