Список вопросов
Ответ дан

Добрый вечер такая запутанная ситуация несколько раз звонила просила предоставить расчет процентов...

05.07.2019 20:58
8

Добрый вечер такая запутанная ситуация несколько раз звонила просила предоставить расчет процентов (выписка долг 11749 процент 24,9 рассчитала 244 руб потом еще на 10 калькуляторах по кредитным картам тоже самое выдает 244 руб. начислено 348 руб и не могут пояснить откуда эта цифра взялась предоставим позже и все если эта цифра выставлена уже была мне 30 июня сегодня 5 они не могут предоставить расчет значит я так понимаю с потолка эта цифра взята если она есть в расчете в банке почему не скинуть на эл. почту в течении каких то минут

Добрый день.

Банк начисляет проценты на сумму задолженности ежедневно, а списывает их в день формирования выписки.

В течении расчетного периода Вы использовали карту, и сумма задолженности изменялась, из-за этого менялась и сумма процентов.

Если необходим детальный расчет процентам по дням, рекомендую обратиться в Центр обслуживания клиентов в чате или по телефону.

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Доброго времени суток.
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Т-Банк

Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и...
Т-Банк

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью

Приветсвую.
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Т-Банк

Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)
Сам во всем...
Т-Банк

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса , с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк...
Т-Банк

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью

Добрый день!

У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Т-Банк

Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью

Где здесь дата - до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна...Как...
Т-Банк

Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью

Здравствуйте!
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Т-Банк

Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью

Добрый день.
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Т-Банк

Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью

Добрый день.
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Т-Банк

Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день
Заказывала для путешествия в Европу карту Tinkoff Blak
Мне пришла она с платежной...

Добрый деньЗаказывала для путешествия в Европу карту Tinkoff BlakМне пришла она с платежной системой МИР,которая ра... Читать полностью

Предыдущий вопрос был в рамках обращения 5-2898110321745

Предыдущий вопрос был в рамках обращения 5—2898110321745 Читать полностью

Добрый день,
с моего счета была списана сумма в размере 1000 руб. с
пометкой...

Добрый день,с моего счета была списана сумма в размере 1000 руб. спометкой RetailRu.ArestedКак узнать, за что были... Читать полностью

Сколько раз можно подавать заявление в банк на снижение процентной ставки по ипотеке?

Сколько раз можно подавать заявление в банк на снижение процентной ставки по ипотеке? Читать полностью

Приветствую!
У меня большая проблема.
21 год. Без официального трудоустройства. Есть...

Приветствую!У меня большая проблема.21 год. Без официального трудоустройства. Есть задолженность в МФО. Кредит не д... Читать полностью

Уважаемый Эдуард! При попытке оплатить услуги ЖКХ на сайте управляющей компании Пик-комфорт с...

Уважаемый Эдуард! При попытке оплатить услуги ЖКХ на сайте управляющей компании Пик-комфорт с помощью дебетовой кар... Читать полностью

Здраствуйте, Я с Казахстана, У меня вопрос- как мне вернуть деньги которые я отправила через...

Здраствуйте, Я с Казахстана, У меня вопрос- как мне вернуть деньги которые я отправила через приложения на другой б... Читать полностью

Здравствуйте, у меня в наличии 2 потреб кредита и кредитная карта с задолженностью. В такой...

Здравствуйте, у меня в наличии 2 потреб кредита и кредитная карта с задолженностью. В такой ситуации мне какой-либо... Читать полностью

День добрый. Планирую приобрести коммерческую недвижимость на первом этаже для последующей сдачи в...

День добрый. Планирую приобрести коммерческую недвижимость на первом этаже для последующей сдачи в аренду. Кредит и... Читать полностью

Доброе утро, Эдуард.

Вопрос по реквизитам получателя в квитанции.
Ссылка на вопрос...

Доброе утро, Эдуард.Вопрос по реквизитам получателя в квитанции.Ссылка на вопрос https://www.banki.ru/services/ques... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Блокировка приложения , сбп переводов .
ВТБ

Я участник сво с 25.07. 25 , забирали с сизо Красноярск , нахожусь в зоне боевых действий не могу не выйти в онлайн... Читать полностью

Не все деньги зачислены на счёт через банкомат
Сбербанк

Я вчера вносили наличные деньги через банкомат, в два приёма, 50 и 65 тысяч, во втором случае зачислилась 64, сумма... Читать полностью

20.07.2025 Другое
Игнорирует поддержка
Ozon Банк

Заблокировали карту и не отвечаю, прошу заняться вопросом или я обращусь в ЦБ  Читать полностью

баллы

не работают баллы Читать полностью

Приветствую можно ли взять кредит в озон банке
Ozon Банк

Модно ли взять кредит  Читать полностью

20.07.2025 Другое
Не в зоны действия сети
Сбербанк

Доступ в приложение есть, но как войти в свою учётную запись в нём, если там кроме как подтверждения из смс нет вар... Читать полностью

Не прошел проверку по 115фз
Т-Банк

Больше не понятно то, что пол года назад ваш банк все устроило. Сейчас все тоже самое, за Каждую операцию есть пояс... Читать полностью

Приостановили обслуживание и вторую неделю не могу получить адекватную поддержку
Ozon Банк

11.07.2025 банк приостановил все операции по моему счету, кроме поступлений. Для снятия ограничений в чат предостав... Читать полностью

Как Сбербанк обманывает при подключении подписки "ДомКлик Плюс" и нарушает права клиентов
Сбербанк

20 июля 2024 года мы заключили кредитный договор на строительство дома по льготной программе "Дальневосточная и арк... Читать полностью

О народном рейтинге на сайте

Добрый день.Если оставил отзыв о банке в НР и выбрал "Без оценки", то он не будет проверен и соответственно прокомм... Читать полностью