Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте уважаемый народ!?.У меня есть вам сообщения о банке Тинькофф кредитные карты...

07.08.2019 15:11
13

Здравствуйте уважаемый народ!?.У меня есть вам сообщения о банке Тинькофф кредитные карты платинум!?.Я не давно прилетел с границе.Меня звонят с Тинькофф банка и говорят что: якобы я у них брал кредит на сумму 16000 рублей,и я должен ежемесячный оплату внести 2300 рублей!?. Я сказал что я у вас никогда не брал кредит деньги!!!.Я не знаю их ний сотрудники воспользовались моими данными и взяли машенечествым способам кредит и хотят сваливат на меня чтобы я оплачивал или какой-то машенник или хакеры сломали ихний данные и сняли деньги с моими именем!!!.Пусть выяснять у них же каждом банкомате есть видео камера пусть смотрят кто брал и кто виновник!!!.Если они докажут по закону по факту что я сам лично брал кредит то я готов оплачиват!!!.Если не докажут то пусть найдут виновника и останут от меня!.Я позвонил Тинькоффу сотруднику и они мне сказали что если это вв брали у нас кредит деньги то обращайтесь в полицию!.Потом там получите " талон о мошенничество» и еще напишите бумаге А4 формате заявление о том что вы не брали у нашего банка кредит.А потом фотографируйте талон и заявление и отправьте на нашу почту!?.Как они сказали я все досканаьно сделал!.После этого я позвонил уточнил всё ли я вам правильно отправил,сотрудники Тинькофф по телефону посмотрели и сказали да вы всё правильно сделали и отправили!!!.Они мне сказали до выяснение проблему ждите от нас ответа.И я сказал хорошо, ждём от вас ответа!?.После этого каждый день даже воскресенье,выходные дни, утром меня начали несколько раз в день звонить и сообщения
отправлять о том что вы обязаны оплатить Тинькофф банка «Службу коллекторы»!.И они меня каждый день беспокоят до сих пор что вы должны оплатить долг ежемесячно 2300 рублей!?.И каждый раз меня приходится каждому сотруднику объяснит что я не брал кредит и я об этом вашему банка заявление отправил и жду результатов расследование!?.И всё равно они меня беспокоят и не дают мне работает,мои время и нервы тратят!.Прошу выяснить проблему!!!.

Добрый день.

Для проверки ситуации с поступающими звонками направьте, пожалуйста, Ваш контактный номер телефона на connect@tinkoff.ru со ссылкой на вопрос.

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Доброго времени суток.
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Т-Банк

Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и...
Т-Банк

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью

Приветсвую.
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Т-Банк

Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)
Сам во всем...
Т-Банк

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса , с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк...
Т-Банк

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью

Добрый день!

У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Т-Банк

Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью

Где здесь дата - до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна...Как...
Т-Банк

Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью

Здравствуйте!
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Т-Банк

Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью

Добрый день.
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Т-Банк

Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью

Добрый день.
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Т-Банк

Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте. В нашем большом городе очень мало банкоматов Тинькофф. Скажите, пожалуйста...

Здравствуйте. В нашем большом городе очень мало банкоматов Тинькофф. Скажите, пожалуйста, намереваетесь ли вы разме... Читать полностью

Здравствуйте. Как на сайте посмотреть свою кредитную историю ?

Здравствуйте. Как на сайте посмотреть свою кредитную историю? Читать полностью

Здравствуйте, как грамотнее поступить? В 2012 году взял кредит в траст банке, после требования...

Здравствуйте, как грамотнее поступить? В 2012 году взял кредит в траст банке, после требования сумасшедшей суммы за... Читать полностью

Помогите решить проблему по взысканию кредита.
Дело в том, что у меня уже есть один Судебный...

Помогите решить проблему по взысканию кредита.Дело в том, что у меня уже есть один Судебный приказпо кторому идет в... Читать полностью

Добрый день,
с моего счета была списана сумма в размере 1000 руб. с
пометкой...

Добрый день,с моего счета была списана сумма в размере 1000 руб. спометкой RetailRu.ArestedКак узнать, за что были... Читать полностью

Добрый день
Заказывала для путешествия в Европу карту Tinkoff Blak
Мне пришла она с платежной...

Добрый деньЗаказывала для путешествия в Европу карту Tinkoff BlakМне пришла она с платежной системой МИР,которая ра... Читать полностью

Сколько раз можно подавать заявление в банк на снижение процентной ставки по ипотеке?

Сколько раз можно подавать заявление в банк на снижение процентной ставки по ипотеке? Читать полностью

Приветствую!
У меня большая проблема.
21 год. Без официального трудоустройства. Есть...

Приветствую!У меня большая проблема.21 год. Без официального трудоустройства. Есть задолженность в МФО. Кредит не д... Читать полностью

Я хочу взять кредит и у меня имеется
хорошая кредитная история. Если я
возьму кредит и укажу при...

Я хочу взять кредит и у меня имеетсяхорошая кредитная история. Если явозьму кредит и укажу при оформлении улицуна к... Читать полностью

Здравствуйте
Я живу в Штатах и хотела перевести деньги как подарок семье в России
В банке же для...

ЗдравствуйтеЯ живу в Штатах и хотела перевести деньги как подарок семье в РоссииВ банке же для перевода запросили И... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Блокировка приложения , сбп переводов .
ВТБ

Я участник сво с 25.07. 25 , забирали с сизо Красноярск , нахожусь в зоне боевых действий не могу не выйти в онлайн... Читать полностью

Не все деньги зачислены на счёт через банкомат
Сбербанк

Я вчера вносили наличные деньги через банкомат, в два приёма, 50 и 65 тысяч, во втором случае зачислилась 64, сумма... Читать полностью

20.07.2025 Другое
Игнорирует поддержка
Ozon Банк

Заблокировали карту и не отвечаю, прошу заняться вопросом или я обращусь в ЦБ  Читать полностью

баллы

не работают баллы Читать полностью

Приветствую можно ли взять кредит в озон банке
Ozon Банк

Модно ли взять кредит  Читать полностью

20.07.2025 Другое
Не в зоны действия сети
Сбербанк

Доступ в приложение есть, но как войти в свою учётную запись в нём, если там кроме как подтверждения из смс нет вар... Читать полностью

Не прошел проверку по 115фз
Т-Банк

Больше не понятно то, что пол года назад ваш банк все устроило. Сейчас все тоже самое, за Каждую операцию есть пояс... Читать полностью

Приостановили обслуживание и вторую неделю не могу получить адекватную поддержку
Ozon Банк

11.07.2025 банк приостановил все операции по моему счету, кроме поступлений. Для снятия ограничений в чат предостав... Читать полностью

Как Сбербанк обманывает при подключении подписки "ДомКлик Плюс" и нарушает права клиентов
Сбербанк

20 июля 2024 года мы заключили кредитный договор на строительство дома по льготной программе "Дальневосточная и арк... Читать полностью

О народном рейтинге на сайте

Добрый день.Если оставил отзыв о банке в НР и выбрал "Без оценки", то он не будет проверен и соответственно прокомм... Читать полностью