Список вопросов
Ответ дан

Добрый день! Мой отец и я - граждане одной из бывшей сов.республик. При этом с СПб нас связывает...

26.02.2020 01:50
2
Добрый день! Мой отец и я — граждане одной из бывшей сов.республик. При этом с СПб нас связывает история дедушки и его супруги — они осели после войны в СПб, т. к. дедушка принимал участие в защите Ленинграда. Дедушка давно умер, и мой отец и мама ухаживали за бабушкой.Отец, как честный человек получил 10 лет назад ВНЖ, и чтобы было что-то на «черный день», положил сбережения в отделение Почта Банк СПб. К несчастью, в конце 2018 г. мама умерла; а отец на нервной почве — через месяц буквально получил инсульт и частично парализован (ему уже 81!). Мы теперь с братом ухаживаем за отцом, уже 1,5 года. На свою беду, упустили момент, и контактный номер, указанный в договоре Почта Банк — за неуплату продан оператором другому клиенту. Кто бы мог подумать, что этот контактный номер так важен!! Я получила доверенность в прошлом году, приехала в СПб месяц назад, проконсультировалась с юристом в СПб на предмет корректности доверенности. Получив положительный ответ, пошла в Почта Банк разрывать договор (т.к. по уходу за отцом мы постоянно нуждаемся в средствах, его пенсии хватает только на еженедельного реабилитолога)- но ничего не получилось! В первый мой визит, от меня приняли как положено заявление, ответ я получила на следующий день, устный, примерно такой «у вас нет прав менять контактный номер договора». Я спросила: «моя доверенность не подходит?» — «нет, с вашей доверенностью всё хорошо, но должно быть еще написано, что вы имеете право менять контактный номер»; Я проконсультировалась со своим юристом, и она попросила уточнить какая должна быть точная формулировка, чтобы если переделывать доверенность, то уже корректно (в практике нашей страны нет доверенности на смену контактных номеров!). Но со мной уже не хотели разговаривать, никаких конструктивных советов.
Мне пришлось поехать в другое отделение, в центре СПб. Я написала снова заявление, с просьбой войти в моё положение, а также обратить внимание, что старый номер был зарегистрирован за мной, и поэтому я получила от оператора информацию, что он продан другому клиенту — и другой клиент может получать смс-банкинг:(((
На мое обращение 1857822 снова ответили отказом и сдержанно, что мне не ясно каковы мои дальнейшие действия — при этом смс-ки начали приходить на новый номер (значит, смена номера-таки произошла?!)
Сейчас много граждан других государств, имеющих ВНЖ, работающих в России, принимают решения в каком банке держать свои сбережения или отсылать родным на историческую родину — конкуренция большая.
Чтобы сохранить лояльность к банку, прошу помочь разобраться, какого шаблона должна быть доверенность и дать образец такой доверенности. Хочу также отметить, что предыдущую доверенность можно посмотреть в открытом электронном реестре нашего государства

Надеюсь на конструктивные, развернутые ответы, и дальнейшее сотрудничество, с уважением Светлана
Здравствуйте. Сообщаем, что по результатам проведенной проверки подтвердить подлинность предоставленной Вами доверенности не представляется возможным, в связи с тем, что отсутствует техническая возможность проверки иностранных доверенностей, не заверенных консульством РФ. Запрашиваемые полномочия по данной доверенности не подтверждены.
counter
Последние вопросы к эксперту
Хочу отключить услугу "пакет золотой".
Почта Банк

Здравствуйте, брал кредит в вашем банке,почти год назад,подключили услугу пакет золотой,сказали что по истечении го... Читать полностью

Отказ от услуги Все под контролем
Почта Банк

Добрый день, ситуация такова что мне подключили данную Услугу без моего согласи, не уведомив об этом. Со дня покупк... Читать полностью

Подтверждение дохода.
Почта Банк

Здравствуйте. Вопрос такой: моя мама пенсионерка хочет взять кредит потребительский в почта банке, свою пенсию полу... Читать полностью

Приложение
Почта Банк

Почему не работает приложение?Какой на данный момент максимальный % по вкладу? Читать полностью

03.03.2022 О банке
вклад "Горячий сезон"
Почта Банк

Если у меня открыт вклад "Горячий сезон" с ставкой 7,75%, можно ли перевести его на новый вклад с повышенными проце... Читать полностью

03.03.2022 Вклады
Списание комиссии
Почта Банк

Добрый день.Был очень неприятно удивлен, что при пополнении карты ВТБ с карты Почта банк с меня удержали комиссию 1... Читать полностью

Взять кредит
Почта Банк

Здравствуйте , если взять сейчас кредит то под какой процент можно взять  Читать полностью

что делать с сотрудниками вашего банка, которые не умею "продавать", а только навязывают продукты и услуги банка?
Почта Банк

28/02/2022 оформлял потребительский кредит в АО "Почта Банк" по адресу г. Архангельск, ул Гагарина, д 3, у сотрудни... Читать полностью

вклады
Почта Банк

сбер и втб повысили % по вкладам до 21% а почта банк все спит? И еще, в середине февраля я открыл вклад "пенсионный... Читать полностью

02.03.2022 Вклады
Мультибонусы
Почта Банк

Здравствуйте. Мультибонусы не начисляются уже месяц, в чате поддержки мне ответили что я должна перед покупкой поза... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Мультибонусы
Почта Банк

Здравствуйте. Мультибонусы не начисляются уже месяц, в чате поддержки мне ответили что я должна перед покупкой поза... Читать полностью

Как отключить Дебетовую карту "Мир" от Программы лояльности "Мультибонус"
Почта Банк

Здравствуйте. Прошу отключить Дебетовую карту "Мир" 2200770601462783 от Программы лояльности "Мультибонус" или закр... Читать полностью

Пушкинская карта
Почта Банк

Добрый день. Где отображаются реквизиты Пушкинской карты, необходимо для заполнения справки гос.служащего. Читать полностью

Может ли банк дать кредит под залог квартиры, с плохой кредитной историе
Почта Банк

Может ли банк дать кредит под залог недвижимости с плохой кредитной историей Читать полностью

Я по поводу своего вопроса
Почта Банк

Я не знаю куда писать по поводу своего отзыва на счёт трудовой книжки. она осталась у роста банк мне так и не верну... Читать полностью

Образовательный кредит "Знание-сила"
Почта Банк

Горячая линия банка мне не помогла. Что нужно сделать чтобы вы смогли меня идентифицировать? Читать полностью

Образовательный кредит "Знание-сила"
Почта Банк

Здравствуйте! Почему в Почта Банке не возможно перекредитоваться по новой ставке — 3%. согласно Постановлению от 15... Читать полностью

Как ????? Просто как остановить звонки?!!!!!!!
Почта Банк

Как ????? Просто как остановить звонки на мой телефон ????? Покоя нет никакого, достали!!!!!! Давно не общаюсь с ч... Читать полностью

Как ????? Просто как остановить звонки?!!!!!!!
Почта Банк

Как ????? Просто как остановить звонки на мой телефон ????? Покоя нет никакого, достали!!!!!! Давно не общаюсь с ч... Читать полностью

Гарантированная ставка
Почта Банк

Добрый день, я очень прошу помочь пересмотреть мою ситуацию. Дело в том что , так как мой счёт арестован не по моей... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не выдают транш после возведения фундамента из-за неверной геолокации
Сбербанк

Получила дальневосточную ипотеку самострой траншевую в сбербанке на строительство индивидуального жилого дома. Купи... Читать полностью

Открытие дебетовой карты
Альфа-Банк

Можно ли забрать дебетовую карту альфа банка самостоятельно подростку в офисе, нужны ли данные родителей для выдачи... Читать полностью

сняли 115 фз

сняли 115 федерного закона Читать полностью

Вопрос по оставленному мной отзыву

Я объясняю, что мне не приходила ссылка на отзыв! Я его могу посмотреть только войдя в личный кабинет банки ру- отз... Читать полностью

Удалить отзыв ___________

Как можно удалить свой отзыв? Читать полностью

МТС БАНК нет в списке

Добрый вечер! Задаю вопрос тут, так как в списке нет банка МТС. С 27.12.2024 года были сри Аны все долги, банковски... Читать полностью

Рассрочка ozon обман!!!!
Ozon Банк

Здравствуйте, хотела бы всех предупредить о том,что озон обманывает своих клиентов с рассрочкой! Я в первый раз в... Читать полностью

Обращение №250503-7000-871542 от 03.05.2025
Ozon Банк

10 июля 2024 года Озон Банк приостановил мои операции по счёту без объяснения причин. В этот же день через чат в ли... Читать полностью

Когда отправят распоряжение!!!!!?
ВТБ

07.07.25 в офисе на Новослободская 41, ваш специалист подготовил расположение. Через "ЕАР", выяснила что ничего не... Читать полностью

начислят ли мне бонусы за оформление вклада?

начислят ли мне бонусы банки ру за открытие вклада на сайте? Читать полностью