Список вопросов
Ответ дан

Добрый вечер! Писала обращение на закрытие дебетовой карты к вкладу Руководителю Читинского РФ...

Добрый вечер! Писала обращение на закрытие дебетовой карты к вкладу

Руководителю Читинского РФ АО «Россельхозбанк»

Абагуеву Б. А.

От Бурдинской Анны Семеновны

Тел. 89186959190 Эл. Почта ann_erokhina@mail.ru

Заявление

Здравствуйте, Борис Анатольевич!

Мною, в апреле 2017 года была открыта карта Visa амурский тигр к вкладу, данная карта заканчивает срок своего действия 30 апреля 2020 года. Карта была без годового обслуживания в течение всего срока действия. В данный момент я переехала на постоянное место жительства в другой город. Обратившись в отделение РСХБ г. Краснодара по поводу перевыпуска карты, мне отказали, сославшись на то, что карта будет перевыпущена в том городе, где я ее получала, то есть в Чите. Я сказала, что получить я ее не смогу. И операционист мне ответила, что ничего страшного, и что по истечение 3-х месяцев в банке ее уничтожат как не востребованную. Меня не уведомили о комиссии за обслуживание карты. 1 апреля 2020 года, со счета карты списали 600 рублей якобы за годовое обслуживание карты, которую я еще не получила, и она в мобильном банке висит как заблокированная, хоты срок прошлой карты не истек. Со списанием комиссии я не согласна, так как карта мною не получена и не активирована. По данному вопросу я обратилась на горячую линию РСХБ, где специалисты сказали, что обслуживание не предусмотрено только за первый год обслуживания, хотя ни разу а три года обслуживание карты с моего счета не списывали. Консультация была не компетентной, и это не первая претензия к работе горячей линии. Девушка посоветовала, мне написать вам обращение, чтоб вы помогли разешить данную ситуацию.


Бурдинская А. С. 16.04.2020 года

Ответа на данное до сих пор не поступило. Я проживаю в данный момент в другом городе и обратиться по месту нахождения банка не могу. А в г Краснодар и на горячей линии сотрудники не могут мне ничем помочь. Подскажите пожалуйста как быть в сложившейся ситуации

Здравствуйте!


Сожалею, что вы столкнулись с такой ситуацией.
Для урегулирования вашего вопроса рекомендую обратиться в ветку банка кредитора.
Для удобства прилагаю ссылку: https://www.banki.ru/services/responses/bank/rshb/


С уважением,
 

counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте! Подскажите, где можно получить действующие тарифы на банковское обслуживание физических…
Транскредитбанк

Здравствуйте!Подскажите, где можно получить действующие тарифы на банковское обслуживание физических лиц в рамках п... Читать полностью

В банкомате какого банка г. Анапа лучше снять деньги по карте Альфа банка VISA ELEKTRON? в каком из них…
Альфа-Банк

В банкомате какого банка г. Анапа лучше снять деньги по карте Альфа банка VISA ELEKTRON? в каком из них процен... Читать полностью

Здравствуйте!У меня в вашем банке зарплатная карта VISA. Могу ли я ей расплачиваться в магазинах?
Райффайзен Банк

Здравствуйте!У меня в вашем банке зарплатная карта VISA. Могу ли я ей расплачиваться в магазинах? Читать полностью

Здравствуйте! В банке произошла авария?
В банкоматах операция не может быть выполнена (пробовал в...
ВТБ

Здравствуйте! В банке произошла авария?В банкоматах операция не может быть выполнена (пробовал в трёх), в кассе тож... Читать полностью

Как я могу проверить наличие брокерского счета в "Дойче банке AG"

Добрый день!Мне поступил звонок с № +7 495 940 96 31.Звонивший Максим Никольский сообщил, что в "Дойче банке АГ"... Читать полностью

Как разблокировать карту
Совкомбанк

Здравствуйте. После звонка сотрудника карта была заблокирована на ней были средства. Как сейчас вернуть деньги и в... Читать полностью

Сама я с Узбекистана нахожусь в Москве. Работаю в компании билайн консультантом. Могу ли Я получить у…
Альфа-Банк

Сама я с Узбекистана нахожусь в Москве. Работаю в компании билайн консультантом. Могу ли Я получить у Вас карту? Я... Читать полностью

К филиалу и сотрудникам претензий не имею. Моя ПРЕТЕНЗИЯ ко всему банку и сотрудникам, отвечающим...
Россельхозбанк

К филиалу и сотрудникам претензий не имею. Моя ПРЕТЕНЗИЯ ко всему банку и сотрудникам, отвечающим за кодировку карт... Читать полностью

Добрый день.меня зовут Евгений. у меня такой вопрос!-у меня есть кредитная карта от ТрансКредитБанка…
Транскредитбанк

Добрый день.меня зовут Евгений.у меня такой вопрос!-у меня есть кредитная карта от ТрансКредитБанка и когда я попол... Читать полностью

Возможно ли выставить чарджбэк по платежу, который проведен в интернет-магазине пластиковой картой с…
Альфа-Банк

Возможно ли выставить чарджбэк по платежу, который проведен в интернет-магазине пластиковой картой с типом commerci... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокировали ВТБ-Онлайн без видимых причин и теперь целая проблема разблокировать
ВТБ

Захожу сегодня в ВТБ-Онлайн пару переводов по СБП сделать. Один прошёл, второй (самому себе же в другой банк) "ошиб... Читать полностью

Тбанк нарушает законы
Т-Банк

В соответствии со ст. 6 Федерального конституционного закона от 31.12.1996 No 1-ФКЗ «О судебной системе Российской... Читать полностью

10.07.2025 Другое
Обман в брокерском приложении
Альфа-Банк

Понятно, что обходным путем эти комиссии найти можно. Вопрос почему вы их не хотите отображать в истории, наравне с... Читать полностью

Банк оформил рассрочку без моего разрешения
Альфа-Банк

10.07.25 сегодня захожу в приложение гляжу на счету деньги, стал смотреть банк офрмил мне рассроску, да действител... Читать полностью

Комиссия за обслуживание брокерских счетов
Т-Банк

     Здравствуйте. 9 июля совершил сделку и у меня списали комиссию за обслуживание (КЗО) по тарифу "трейдер" в раз... Читать полностью

Больше невозможно терпеть спам
Альфа-Банк

Мне звонят от альфа банка 5 раз в день. Иногда больше. Предлагают открыть счет моему ИП. Через неделю звонков я про... Читать полностью

10.07.2025 Другое
Потребительский Кредит. Почему мне до сих пор никто не ответил
Альфа-Банк

Здравствуйте. На меня мошенники взяли кредит. было возбуждкно уголовное дело. Банк проценты начислял. я оплатила эт... Читать полностью

Здравствуйте заблокировали по 161фз как разблокировать
Т-Банк

161фз как разблокировать? Читать полностью

кредитная карта
Альфа-Банк

мне одобрили кредитку, как мне её оформить перезвоните мне пожалуйста на телефон Читать полностью

10.07.2025 Другое
Уклонение от выполнении статьи 855 ГК о выплате заработной платы
Т-Банк

Прошло 7 дней. Ответа нет. Отправлены претензия в банк и копия в ЦБ. Центральный Банк РФ 80080511432152, АО Т-бан... Читать полностью