107
Здравствуйте. У меня был открыт вклад в Банке «Возрождение» в г. Воронеже.Срок вклада закончился 3 декабря. Офис закрыт, на телефоны никто не отвечает. О«слиянии» с ВТБ никто не предупреждал. Вчера вечером был короткий звонок, мне сказали, что вклад автоматически пролонгировался на 0,001%. Сказали, что надо закрыть вклад. И положили трубку. Как мне вернуть свои деньги? И где? Почему они бесплатно теперь хранятся в банке «Возрождение»? В данный момент нахожусь в Звенигороде.
Добрый день!
В ответ на Ваше обращение сообщаем следующее.
На основании решений уполномоченного органа управления Банка закрыты большинство региональных и дополнительных офисов и для обслуживания клиентов открыты операционные офисы. Соответствующие изменения и информация отражены на корпоративном сайте Банка (https://www.vbank.ru).
Региональный операционный офис «Воронежский» был закрыт, обслуживание клиентов осуществляется в новом операционном офисе Банка, расположенном по адресу: г. Воронеж, Ленинский район, улица 20-летия Октября, дом 90а, о чем информация размещена на официальном сайте Банка https://www.vbank.ru/ в разделе «Информация о закрытых офисах», ссылка на которую представлена на всех страницах официального сайта Банка. Также информацию по адресам офисов, в которых осуществляется обслуживание клиентов Банка, можно узнать по телефонам: +7 495 725-77-77, указанным на сайте https://www.vbank.ru/.
Дополнительно сообщаем, что в г. Звенигород также открыт операционный офис Банка по адресу: г. Звенигород, ул. Пролетарская, д. 23 корп.2, офис 3.
Обращаем Ваше внимание, что в операционных офисах отсутствует кассовый узел Банка, в связи с чем, снятие наличных денежных средств возможно со счета, открытого в банке ВТБ (ПАО), перевод на который осуществляется без комиссии.
Также денежные средства Вы можете получить в кассе Дополнительного офиса Банка «Центральный» (г. Москва, Большой Златоустинский пер., д. 4).
Относительно условий пролонгации вклада хотим пояснить следующее. Пролонгация действующих вкладов Банка осуществляется на Условиях, предусмотренных Вкладом, если пролонгация предусмотрена условиями соответствующего вклада. В соответствии с Условиями, действующими с 01.09.2020 (https://www.vbank.ru/upload/static_files/pko/terms2.pdf), пролонгация вкладов производится поставке 0,01% годовых. Условия размещены на корпоративном сайте Банка и с ними можно ознакомиться в любой момент.
Обращаем Ваше внимание, что при наличии у Вас доступа в личный кабинет интернет-банка операцию закрытия вклада и перевода денежных средств возможно провести дистанционно.
Надеемся, что смогли прояснить для Вас ситуацию.
С уважением,
Банк «Возрождение» (ПАО)
Эксперт
Хотелось бы поблагодарить Анастисию Ковалеву лично и коллектив отделения ВТБ / Возрождение Люберцы ул. Смирнов... Читать полностью
Добрый вечер. Вроде прошла регистрацию на сайте, однако не смогла найти вкладку для оформления претензии на СБ по в... Читать полностью
Добрый вечер!у меня ипотека в вашем банке,оформляла в Реутов(сейчас отделение закрыто)Каждый год плачу по договору... Читать полностью
Здравствуйте! у моей супруги был открыт вклад в отделении банка возрождение в г. Люберцы ул. Кирова, д 1.... Читать полностью
Добрый день! Как восстановить утерянный договор ипотечного кредитования без посещения офиса банка? Читать полностью
Прошу банк ускорить работу по возврату денежных средств,пропавших по вине сломанного банкомата.Пошла третья неделя,... Читать полностью
Добрый день, 30.11.2020. закрыли ипотеку и сразу написали заявление на выдачу закладной и снятия обременения, но ба... Читать полностью
В каком филиале Банка ВТБ в Сыктывкаре можно оформить страховку ипотечного имущества?
Добрый день!В каком филиале Банка ВТБ в Сыктывкаре можно оформить страховку ипотечного имущества? Читать полностью
24 декабря 2020г. я, Бахтина Елена Евгеньевна (04.05.1991г.р.), досрочно и полностью...
Здравствуйте!24 декабря 2020 г. я, Бахтина Елена Евгеньевна (04.05.1991 г.р.), досрочно и полностью погас... Читать полностью
как продлить или заново заключить договор колективного страхования!? Читать полностью
Хотелось бы поблагодарить Анастисию Ковалеву лично и коллектив отделения ВТБ / Возрождение Люберцы ул. Смирнов... Читать полностью
Здравствуйте! у моей супруги был открыт вклад в отделении банка возрождение в г. Люберцы ул. Кирова, д 1.... Читать полностью
Здравствуйте, у меня закончился вклад в банке «Возрождение», я бы хотела переоформить вклад в банке &la... Читать полностью
Здравствуйте! У меня ещё возник вопрос. Я заказала денежные средства, что бы мне их выдали в центральном офисе в Мо... Читать полностью
28.12.2020 заканчивается день возврата вклада.Хочу снять деньги Надо ли делать заказ суммы По телефону дозваниться... Читать полностью
Здравствуйте! Ваш офис в Московской области, Щелково закрылся, куда я могут обратиться, чтобы забрать свой вклад? П... Читать полностью
В г. Истра закрылся банк «Возрождения». Вчера у меня закончился вклад. В банк попасть невозможно.... Читать полностью
Завтра подходит срок моего вклада в банке «Возрождение», теперь в этом офисе ВТБ, почему мне отказывают... Читать полностью
Вклад был оформлен в Ногинске, могу я его снять в других офисах банка в Москве Читать полностью
В Ногинске закрылся офис Вашего банка. У меня закончился срок вклада, могу я снять(переложить) вклад в офисе банка... Читать полностью
Здравствуйте, сотрудник Альфа банка Рустам оформил обращение не профессионально, у меня имеется скрин в приложении... Читать полностью
При попытке вывести деньги через СБП на СВОЙ же счёт в другом банке, по одному и тому же своему номеру телефона, пр... Читать полностью
Маргарита, добрый день. Мой отзыв (https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12199072/) был загружен 15... Читать полностью
А я не могу у вас забрать я на СВО В КУРСКЕ И ТУТ НЕТУ У МЕНЯ Читать полностью
Что же там надо добавить по мнению ваших "гениев"? А теперь скажу по делу и без сарказма: ответ не по существу и... Читать полностью
Добрый день. Приостановили действия по карте! Осуществлял перевод , из-за рисков приостановили. Подскажите какие ср... Читать полностью
Помогите решить вопрос Читать полностью
звонил представитель банка с индивидуальным предложением о вкладе 25% на 3 месяца. Можно ли узнать подробности? Читать полностью
где можно взять кредит на перекредитование? Ситация такая, что взял кредитную карту от т-банка, звдолженность там 1... Читать полностью