724
Добрый день, мне очень неприятно вспоминать, чем закончились отношения с НБ Траст, но приходится, поскольку сегодня, 28.07.15, мне позвонили из ЗАО ФАСП спустя 2 года и сказали, что у меня есть задолженность. На мой вопрос, на каком основании меня обвиняют, мне ответили, что на основании агентского договора с банком. История такова: 16.11.2012 г. в обеденный перерыв с 13 до 14 при внесении наличных денежных средств в банкомат НБ Траст на мою кредитную карту произошел технический сбой, о чем сразу же написала заявление в офисе. В положенный срок ответа я не получила, но 23.12.2012 мне позвонили из отдела взыскания и сообщили о долге в связи с просрочкой платежа. Повторное заявление о проведении служебной проверки я подала 24.12.2012. С декабря 2012 г. и все время проведения проверки не прекращались звонки из отдела взыскания. Звонили рано утром и ночью, даже в праздничные дни!!! В конце января 2013 г. банк ответил, что мое заявление все еще рассматривается, денежные средства на карту не зачислены. После этого я вынуждена была обратиться в прокуратуру, затем в суд. В ходе прокурорской проверки было установлено, что задолженность по кредитной карте погашена. Копия судебного решения у банка есть. Банк признал внесение 28000 руб., а 500 руб в излишках не обнаружили. Как я понимаю, из этой суммы образовалась «задолженность». Разве это не смешно? В работе вашего банкомата произошел технический сбой, данный факт подтвержден, кем и когда банкомат был проверен по моему заявлению неизвестно, но судя по всему не сразу же. Так как же вы можете быть уверены в том, я не внесла всю сумму?! Придется снова обратиться в прокуратуру, если меня будут продолжать беспокоить звонками и называть должником.
Добрый день!
В соответствии с Решением суда по Делу № 2—3116/2013 основания для признания отсутствия задолженности по кредитной карте перед Банком отсутствуют. Задолженность, возникшая в результате сбоя в работе банкомата, по кредитной карте была отменена. При этом оставшуюся сумму долга Вы должны были оплатить.
На настоящий момент по кредитной карте существует задолженность, которую необходимо оплатить.
С Уважением,
Эксперт
Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Для погашения долга по кредитной карте требуется заявление или какие то дополнительные бланки о платеже? Читать полностью
елена станецкая когда ваш банк оставит меня в покое? вручили карту с лимитом в 100 тысяч -выплатила за 3 года... Читать полностью
Добрый вечер. 14 сентября 2015 года я обратился в офис Вашего банка с заявлением в свободной форме о предоставлении... Читать полностью
Добрый день. Наконец-то подходит к концу моя более чем двухлетняя эпопея с банком Траст. Как уже писала выше, мне в... Читать полностью
Была ли подключена услуга страхования жизни и здоровья заёмщиков к кредитной карте? Читать полностью
Добрый день. В Тульском филиале банка «Траст» по адресу г. Тула, пр-т Ленина, д. 7 мною было... Читать полностью
Добрый день! Как узнать актуальную задолженность по кредитной карте? Спасибо. Читать полностью
С 2013 года не закрыт счёт. Средства с карты не снимались,карта сдана и получена справка об отсутствии задолженност... Читать полностью
Здравствуйте! Для суда мне нужна справка где человек 10 лет назад сделал мне один перевод Читать полностью
Добрый вечер , как можно связаться с банком Совком банк ? нужны справки по счетам бывшего Хоум Кредита . Читать полностью
Мне по ошибке перевели деньги на Альфа банк, которым я не пользовалась 5 лет. При визите в банк с меня списали непо... Читать полностью
На какой адрес электронной почты я могу его отправить? Читать полностью
Здравствуйте, озон банк заморозил карту и не отвечает в тех поддержке, попросил закрыть счёт и вывести средства, пр... Читать полностью
Я не могу зарегистрироваться через мобильный телефон, мне такая забота о моем спокойствии не нужна! Как подключали... Читать полностью
Какой запрос? Выдумали там какие то запросы, какие то писульки левые😂. Есть официальный документ, а вы нарушаете ФЗ... Читать полностью
я хочу оставить отзыв на свой полис ОСАГО в приложении банки.ру что бы получить 1000 бонусов сбер спасибо Читать полностью
А какие числа месяца лучше открывать накопительный счёт,что бы получить 23% за 2 месяца как банк и обещает? Читать полностью