21
Они обратили внимание на показавшуюся им разницу в половой принадлежности голоса по телефону и данным завки М\Ж. Они просили передать трубку заявителю**** голос противоположного пола их бы тоже устроил. Тогда, пользуясь их же логикой, "специалисту" втб было предложено передать трубку костину, так как голос "специалиста" и уровень умственного развития, судя по риторике, не мог соответствовать совершеннолетнему, дееспособному, сотруднику банка, специалисту. Тогда я бы по голосу сразу понял, что это костин, и я разговариваю с сотрудником банка, а не недееспособным идиотом. Полномочия разговаривать за кредит банк дает сотруднику. Другая сторона договора-клиент, не урезан в правах и тоже может поручить разговаривать за кредит другому лицу, например своему юристу, зная на скольк опасен втб. Тем более, что говорить по телефону-это иннициатива банка. Никакой секретной информации от банка сообщать не требуется.Довожу до вашего сведения, как руководителя аж департамента, самого аж вицепрезидента, что представляете, бывают люди, которые например не могут говорить. Это информация только для топменеджмента, "специалист" втб не поймет. В конкретный момент времени или вообще. По разным причинам-недуг или врожденное или что-то еще. И они тоже пользуются банковскими продуктами. Причем дискриминировать их втб не имеет права. Или имеет? Параллельно задам вопрос генеральному прокурору рф) и цб, вместе поржоте.Человек также не обязан иметь мобильный телефон или предоставлять его каждому торговцу персональными данными.учитывая вышесказанное, предлагаю вам осознать вами втб содеяное, в кратчайший срок изменить процедуру согласования рефинансирования кредита, убрав из нее дешевые цирковые трюки по одурачиванию, установлению личности клиента по телефону "специалистами " втб и тп. должна быть предоставленна возможность письменных коммуникаций (емейл, кабинет на сайте, чат, возможно факс или письмо, судя по вашему уровню ментальности) и также писать полностью все условия для получения кредита по указанной процентной ставке **** полностью, в одном месте, одним шрифтом*****
Добрый день!
Благодарим вас за интерес, проявленный к продуктам и услугам Банка. Приняли к сведению замечания, изложенные в вашем обращении.
С уважением,
Банк ВТБ (ПАО)
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Новое время
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Пушкинская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
Купил полис ОСАГО. БОНУСЫ обещанные не поступили. Проходил по рекомндованным ссылкам. Их нет. Читать полностью
Добрый день. С начала месяца жду выписки по счёту. То не правильные даты, то время ожидания не три дня а уже неделя... Читать полностью
Здравствуйте. А есть ответ на это обращение CR-14101336 ? Можете отправить ответ на мою электронную почту привязанн... Читать полностью
Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24%Но счёт не открыт, а только заявка. Так... Читать полностью
Думаю, можно было хотя бы приостановить операцию, спросить номер преступного счета с чека для службы безопасности В... Читать полностью
Добрый день! Каким образом можно погасить задолженность за умершего отца до вступления в наследство, т.к. через пол... Читать полностью
Добрый день.По этому номеру обращения был ответ, что нужно придти в отделение банка для закрытия этих кредитных дог... Читать полностью
В какой срок? Прошло уже 3 месяца, информации от вашего банка я не получил. Сегодня поступил очередной звонок от со... Читать полностью
Мне дали стандартный ответ на вашей линии и ничем не Читать полностью
Мне одобрили кредит, что делать дальше ? Читать полностью
Добрый день, написано что банк одобрил рефинансирование, из банка сотрудники не звонят. Читать полностью
Могу ли я взять потребительский кредит,если мне 19 лет,я работаю официально? Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос: почему в тело кредита закладывается сама страховка, соответственно, и начисляются проценты?... Читать полностью
Сколько по времени я должна владеть зарплатной картой ВТБ для минимального процента и максимального срока кредита? Читать полностью
Добрый день! У меня есть несколько вопросов. В ближайшее время я хочу брать ипотеку, но у меня имеются задолженност... Читать полностью
Могу ли я как зарплатник взять кредит в втб? Читать полностью
20 марта 2023 года на моего отца 1955 года рождения был оформлен кредит в три миллиона рублей. Конечно же, сам он,... Читать полностью
Мне от команды ВТБ пришел очередной ответ вранье. Дескать это я сам подал заявку на кредитную карту и получил ее и... Читать полностью
как и обещала, направляю обращение в надзорный орган (Банк России) для проведения проверки действий Сбера совместно... Читать полностью
Как вернуть ошибочно зачисленную сумму из Тбанка Читать полностью
Подскажите как долго ваш банк будет закрывать цифровую карту и счет в банке ? я уже месяц бьюсь в ваше отделение и... Читать полностью
Торговал криптовалютой. Все операции проходили в виде переводов по СБП. Всегда после проведения сделки запрашиваю к... Читать полностью
почему на действует скидка на такси ЯНДЕКС 50%, как это было заявлено в поедложении банка Читать полностью
ЗдравствуйтеВчера пытался перевести деньги себе в другой банк, заблокировали карты и кабинет, что забеспредел? Читать полностью
Очень интересно, где вы в моем обращении увидели хоть слово о том, что мне был привезен пластик и документы, с кото... Читать полностью
Сегодня купила полис. На почту не пришли ни полис, ни квитанция об оплате Читать полностью