Хотелось бы уточнить следующую ситуацию — совсем недавно я приобрела недвижимость в г. Ульяновске, для этого мне из Московского филиала Бинбанка перевели определенную сумму на мое имя без открытия счета. Я была очень возмущена отношением сотрудников Бинбанка в г. Ульяновске, поскольку они, по моему мнению, поступили очень некорректно — всю сумму денег мне выдали в открытой кассе (а в офисе были и закрытые кассы) и аппарат для счета денег постоянно зажевывал купюры, в связи с чем я была вынуждена просить кассира пересчитывать сумму вновь и вновь. На мою просьбу пересчитать сумму заново была не очень приятная реакция. Я понимаю прекрасно свою ошибку — надо было сказать сотрудникам о том, что такие суммы надо выдавать в кассах закрытых и проч., но я так растерялась, что забрала деньги, уехала домой и:) слава богу, все обошлось очень благополучно. Но остался неприятный осадок и нежелание быть клиентом данного банка вообще.
Скажите, имели ли право так поступать сотрудники банка и как мне поступить в этой ситуации, к кому обратиться, чтобы восстановить справедливость! Очень хочется разобраться в этой ситуации во избежание неприятных ситуаций в дальнейшем с клиентами данного банка!
Продублируйте, пожалуйста, ответ на мой электронный адрес.
Заранее благодарю.
Добрый день,
к сожалению, далеко не все Банки придерживаются правила выдачи больших сумм денег своим клиентам в закрытых помещениях/кассах. Поэтому часто клиентам приходится думать о себе самим. Мой совет, если Вы знаете, что должны получить большую сумму денег (это может быть и кредит, и выдача вклада), сразу просите сотрудника банка не озвучивать вам выдаваемую сумму, а писать ее на листке бумаги, и выдать вам эту сумму в закрытом помещении.
Эксперт

Уважаемая Наталья! Могу ли я получить на адрес своей электронной почты полную сверку платежей по моему кредитному д... Читать полностью
в связи с разразившимся кризисом,что будет с моим банковским вкладом? Читать полностью
Здравствуйте! Хочу уточнить для себя один вопрос по поводу вклада «ПОДДЕРЖКА» на 732 дня... Читать полностью
Уважаемая Наталья! В январе 2008 г. я приобрела паи в ПИФе «Добрыня». Цена 1 п... Читать полностью
Добрый день. Уважаемая Наталья мне хотелось бы узнать входит ли в обязанности кредитного отдела пров... Читать полностью
Скажите,пожалуйста,если вклад был досрочно снят,начисляет ли банк проценты на неполный срок? Читать полностью
Подскажите наиболее подходящее для меня предложение, по вкладам и картам банка1 Что мне нужно:... Читать полностью
Подскажите пожалуйста, как найти работу в банке в Московской обл.? На сайте никогда не пишут, е... Читать полностью
Банк Кит Финанс. 2 дня не могу получить деньги с депозита! переносят срок возврата, аргументация&nbs... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, я ищу вклад на двоих хозяев — то есть двое супругов... Читать полностью
Моя бабушка в 1995г открыла вклад в сбербанке(800 000 т. р) под 5.5% в месяц. В 1997г она умерла. Вопрос какая... Читать полностью
если у меня в одном банке 3 вклада: рублевый, долларовый и в Евро и каждый на сумму п... Читать полностью
Можно ли получить деньги со вклада на сберкнижке при наличии военного билета и ксерокопии паспорта? Читать полностью
я открыла счет (целевой детский) в 1991 г.в сбербанке на имя моего сына в сумме 5000,0руб на&nb... Читать полностью
И снова о наболевшем — банк Капитал Кредит. Если банк уже третий месяц не выдает вклады, мотивируя это отсутс... Читать полностью
У банка, зарегестрированного в реестре банков по страхованию вкладов, в 2007 г. была отозв... Читать полностью
Доброго времени суток, Евгений. У меня к вам такой вопрос: На что мне можно расчитывать, если родители сделали целе... Читать полностью
Добрый день. Я хотел бы сделать вклад в вашем банке. Я являюсь гражданином России, но прописан посто... Читать полностью
получил кредит на малое прдприятие,как избежать комиссию за обналичивание,ведь я уже буду платить пр... Читать полностью
Уважаемая Наталья! Помогите, пожалуйста, разыскать Отделение Сбербанка Москвы. В сберкнижке звучит старое название:... Читать полностью
Здравствуйте. Карта у супруга была заблокирована без пояснения. Он переводил одинаковую сумму денег несколько раз... Читать полностью
Добрый день, Озон банк заблокировал мой счет из за подозрительных операций, деньги отправил на мои реквизиты в друг... Читать полностью
Добрый день, Озон банк заблокировал мой счет из за подозрительных операций, деньги отправил на мои реквизиты в друг... Читать полностью
С данным банком был знаком 5 лет назад, после чего возникло резкое желание заблокировать карту и уйти из этого банк... Читать полностью
Здраствуйте, 25.04.2025г заблокировали карты СберБанк, без обьяснения на то причин. При попытки перевыпустить карту... Читать полностью
Можно ли восстановить карту без доступа к симкарте? Читать полностью
Я в сентябре 2023 года закрыла кредит, могу ли я теперь вернуть деньги за его страховку? Читать полностью
Мне заблокировали карту озон. Единственная карта, по которой я веду платежные операции.Работаю дистанционно по этом... Читать полностью
Добрый вечер, Анна!Подскажите пожалуйста, какие вопросы будут спрашивать мне при звонка чтобы изменить номера телеф... Читать полностью