Список вопросов
Ответ дан

Выдача наличных в банкомате Альфа банка только после платной проверки баланса на карте.

03.01.2023 14:49
28
Альфа-Банк

Хотел снять в банкомате Альфа банка деньги с карты УБРиР (так как снятие без процентов) на карте было 16 000 рублей, снять нужно было тоже 16 000 рублей, сделал три попытки банкомат сообщает что "недостаточно средств на карте", хотя я перевел 16 000 на карту минуту назад и они отображаются в приложении банка. После этого решил проверить баланс через банкомат, который мне сообщил что на карте 15939 рублей (не знал что за проверку баланса нужно платить деньги) . После этого банкомат дает возможность снять 15 000 и после пополнение карты на недостающие деньги выдает еще 1000, то есть в банкомате было 16 000 рублей. Получается банк выдает деньги только после платного просмотра баланса и списания денег за это. Классно как умеют дурить людей и зарабатывать деньги. Так и не понял на какую сумму сняли деньги за просмотр баланса на карте? нет этого негде. Был ранее зарплатным клиентом Альфа банка, закрыл карту так как Альфа банк постоянно обманывает, сейчас только больше этому удостовериваюсь. Не имейте дело с Альфой.

Приветствую!

Уточнить размер комиссии за снятие в стороннем банкомате, вам нужно в своём банке. 

Проверка баланса не влияет на выдачу денег. Мы обязательно проверим свой банкомат на ошибки, если уточните полный адрес где, он находится. 

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Не пришла заработная плата после увольнения
Альфа-Банк

Работал доставщиком пластиков карт и продуктов ММБ в Альфа Банке г. Москва. Оплата труда сдельная у всего канала вы... Читать полностью

Не могу перевести на альфу карту по сбп
Альфа-Банк

Полгода пытаюсь решить проблему с задвоением профиля, из-за которого, как утверждают сотрудники Альфа-Банка, невозм... Читать полностью

Как перенести доставку карты на другой день?
Альфа-Банк

Доставка на 3 мая с9 до 11Я не могу в этот день Можно перенести на 7мая с 18до 20м Читать полностью

Забыл сайт
Альфа-Банк

нужен специалист Читать полностью

02.05.2025 Другое
Как разблокировать счет, да и карту.
Альфа-Банк

Здравствуйте, ситуация такая.Нужно было перевести деньги срочно, оплатить комиссию, но в приложении был лимит 15000... Читать полностью

Закрытие счета в другом банке и перевод заблокированных денежных средств на счет в Альфа банке
Альфа-Банк

Закрывала счет в банке ПСБ и переводила заблокированную сумму на Альфа банк,написали,что перевод выполнен еще 01.0... Читать полностью

Безосновательно ограничили возможности пользования Альфа-Банком
Альфа-Банк

Вы точно прочитали текст моего вопроса? Я вижу только ответ по форме Читать полностью

Не могу зайти в мобильное приложение
Альфа-Банк

Здравствуйте, мобильное приложение не открывается, смс не приходит. Читать полностью

02.05.2025 Другое
нужен кредит очень срочно
Альфа-Банк

извините срочно нужен кредит для выкупки посылки нужна сумма 150000т.рублей отдам через месяц Читать полностью

Перевод заблокирован
Альфа-Банк

Перевод себе в другой банк,по одному зарегистрированному телефону, заблокирован.В Push -уведомлении написано что в... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Банкомат съел деньги
Альфа-Банк

Написал, рассмотрите пожалуйста максимально срочно, не хочется ночевать в аэропорту из за ошибки банкомата, потому... Читать полностью

Банкомат съел деньги
Альфа-Банк

Здравствуйте, клал деньги на карту, банкомат выдал ошибку и не вернул их и не зачислил на счет, сумма 10.000+, завт... Читать полностью

Зачисление наличных на дебетовую карту.
Альфа-Банк

 30.04 положила 185 тысяч рублей на свою дебетовую карту Альфа через банкомат Тиньков. Сначала попробовала 5000 тыс... Читать полностью

В банкоматах альфа-банк не прописывают комиссию!!
Альфа-Банк

Данные отправила,  Читать полностью

В банкоматах альфа-банк не прописывают комиссию!!
Альфа-Банк

Здравствуйте! Меня зовут Юлия. Я являюсь клиентом альфа-банк с 2024 года. В марте 2025 года я решила снять 300 тыс.... Читать полностью

че молчишь Руководитель поддержки в соцмедиа
Альфа-Банк

че молчишь Руководитель поддержки в соцмедиа Читать полностью

Лимиты на снятие наличных
Альфа-Банк

Здравствуйте! Помогите пожалуйста, какие у меня сейчас лимиты на снятие наличных ? Читать полностью

Банк украл 300 тыс рублей!!!
Альфа-Банк

17 апреля 2025 года были внесены денежные средства в банкомат 211680 альфа банка в г. Домодедово. В размере 424 тыс... Читать полностью

Не поступают деньги!
Альфа-Банк

20.04.2025 примерно в 13:40 мной через банкомат Сбербанка было внесено на карту альфа-банка 15 тысяч рублей, высвет... Читать полностью

А может уже пора решить проблему Alfa PAY и банкоматов Alfa Bank? Этот абсурд тянется уже не первый год
Альфа-Банк

Зачем тогда деление на вопросы и отзывы?Там сейчас "ваши же" умные "василии" вместо проработки вопроса и исправлени... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Здравствуйте я хотел бы узнать можно ли не резиденту РФ, с видом на жительство взять кредит ?
Сбербанк

Здравствуйте я хотел бы узнать можно ли не резиденту РФ с видом на жительство взять кредит? Читать полностью

Выплата на Озон Склад "В обработке"
Ozon Банк

Здравствуйте. Проработал первую смену на озон складе, сегодня с утра пришла выплата в 2199,6. Автоматически постави... Читать полностью

О незаконной блокировке счетов и карт, а также нарушении условий договора банковского обслуживания
Сбербанк

А что нужно сделать чтобы снять ограничения в банке Читать полностью

02.05.2025 Другое
Как вернуть излишне списанные денежные средства?
Сбербанк

Деньги должны были списаться согласно графика ипотечного договора номер 129608 от 29.06.2019 г. в размере 16 645,1... Читать полностью

Как поставить пароль в приложение?

Нужен пароль для входа в приложение как установить? Чтобы вводить при каждом открытии приложения Читать полностью

ПРОШУ ДАТЬ РЕЗУЛЬТАТИВНЫЙ ОТВЕТ
ВТБ

29 апреля 2025 года мы с мужем (пенсионеры, я - Почетный Донор России) посещали офис ВТБ в г.Раменское Московской о... Читать полностью

Не пришла заработная плата после увольнения
Альфа-Банк

Работал доставщиком пластиков карт и продуктов ММБ в Альфа Банке г. Москва. Оплата труда сдельная у всего канала вы... Читать полностью

Самый слабый банк ,а услуги связи хуже нет
Т-Банк

Самый слабый банк ,а услуги связи хуже нет - если что тослучится к примеру исчезнет свзять или перестанет работать... Читать полностью

02.05.2025 О банке
Приостановили операции по карте краник деньги !
Ozon Банк

Приостановили операции по карте на карте находятся все оставшиеся средства пытаюсь связаться но не никто не отвечае... Читать полностью

Не могу перевести на альфу карту по сбп
Альфа-Банк

Полгода пытаюсь решить проблему с задвоением профиля, из-за которого, как утверждают сотрудники Альфа-Банка, невозм... Читать полностью