24562
Добрый день. Прочла на сайте банка Tinkoff в разделе получение карты Tinkoff Black о том, что на встрече представитель банка Tinkoff сфотографирует паспорт и получателя карты с закрытым конвертом. В связи с этим несколько вопросов. ВОПРОС №1: Паспорт фотографируют отдельно, а полчателя карты с закрытым конвертом отдельно? Т. е. это будут две разные фотографии? ВОПРОС № 2: Можно ли вместо фотографии паспорта предоставить ксерокопию паспорта? ВОПРОС № 3: Можно ли наложить на паспорт в то место, где стоит подпись владельца паспорта, бумажку с текстом "паспорт предоставлен только для получения дебетовой карты Tinkoff Black"? ВОПРОС № 4: Есть ли какие-то способы получения карты Tinkoff Black без фотографирования получателя или в крайнем случае можно ли приложить к щеке бумажку с текстом "фото сделано только для получения дебетовой карты Tinkoff Black"? ВОПРОС № 5: Можно ли получить карту Tinkoff Black в офисе в Москве, чтобы не фотографироваться (на сайте банка указано, что такой вариант предусмотрен, в частности, для случаев, когда договор заключает представитель получателя карты по доверенности, а потом сам получатель приезжает в офис за картой). Категорически не хочу фотографироваться сама и позволять фотографировать свой паспорт . Знаю не один случай, когда у людей возникали проблемы в связи с использованием скан-копий и фотографий их документов. Да и в Интернете в открытый доступ слита масса фотографий людей с паспортами. Банк Tinkoff не может гарантировать добросовестность всех своих сотрудников до единого, и я в данном случае имею в виду не только курьеров, поскольку утечка данных может случиться и в офисе, стопроцентной защиты нет ни в одной организации. Знаю, что этот вопрос волнует не только меня. Несколько моих знакомых не стали клиентами банка Tinkoff именно по вышеуказанной причине. И в Интернете читала отзывы людей, которые отказались от идеи заключить договор с банком Tinkoff, потому что не желали предоставлять свои фото. С уважением, Елена.
Здравствуйте.
Мы уделяем особое внимание безопасности и не передаем данные клиентов.
Представитель фотографирует вас с запечатанным конвертом и документы. Например, паспорт и заявление-анкета. Представитель делает фото через рабочее приложение, и никто, кроме ответственных сотрудников не будет иметь к ним доступ. Даже представитель после встречи не сможет их открыть.
Нет, на встрече нужен оригинал документа.
Нет, закрыть часть паспорта нельзя.
Фотографии на встрече обязательны. Если клиент отказывается от фото, мы можем ограничить возможность использования продуктов.
В офисе мы также проведем встречу с клиентом, и нам также нужно будет сфотографировать его и паспорт.
На встрече, вы можете сфотографировать документы с карточкой/запиской на которой будет указано "Идентификация для Тинькофф Банка". Главное, чтобы они не загораживали персональные данные. Также, вы можете написать на карточке/записке фразу «Идентификация для получения дебетовой карты Tinkoff Black». Если при этом остальные персональные данные будут видны четко, мы сможем принять ваши документ.
После назначения встречи, напишите, пожалуйста, мне в личные сообщения. Проконтролирую, чтобы встреча прошла успешно.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Г Т-банк врёт. Бонусов не было зачислено, и не могло быть зачислено - так как были закрыты моя карта, карта жены, д... Читать полностью
Здравствуйте, 28 июля 2025 года мн заблокировали все счета , по фз 161 , писал обращение в ЦБ , от туда пришел отве... Читать полностью
Вопрос так и не решен, служба взыскания долбит меня и пытается фиксировать договоренности о том, когда я оплачу, я... Читать полностью
Добрый день. прошел 1 год и ситуация полностью повторяется! с прошлым кредитом вопрос решили, счет разблокировали т... Читать полностью
Здравствуйте, последний раз писал 08.11.2024 , а так пишу уже на протяжении 3 лет , все еще недоступна дебетовая к... Читать полностью
Вот поэтому ваш банк больше не конку и уверенно занимае первое место в рейтинге самых ужасных сервисов! Читать полностью
У меня отказ в открытии и подозреваю, что именно по этой причине. Т.к в других банках имеются открытые счета. Читать полностью
Продолжение! По моему долгу был получен судебный приказ который я с радостью оплатил. Получено постановление об око... Читать полностью
Парфенова Екатерина, почему вовремя не была произведена блокировка карты, которой у меня не было и которой я не пол... Читать полностью
Здравствуйте! Могу ли я заказать детализированную выписку о том, когда и с каких IP-адресов осуществлялся вход? Читать полностью
Практически 5 месяцев назад я писал о проблеме с невозможностью сменить владельца номера Т-Мобайл - https://www.ban... Читать полностью
Смена номера,13.05.2026 13:46Приведи друга 07.05.2026 13:27иначе 30дневный таймер на получение награды так и не... Читать полностью
Пока я вам писал - дату выдачи справки еще на день дальше сдвинули. Уже прям интересно стало, а как далеко зайдет Читать полностью
Получила карту т- банка , потратила 3000 р , когда будет начислена 1000 бонусов и будет ли? Читать полностью
Здравствуйте, я прохожу процедуру банкротства, сотрудники вашего банка названивают мне и моим контактом, считают мо... Читать полностью
Куда Центральный банк прислывает это сообщение? " присылает Банк России в формате REQ-ХХХХХХХХ (дата операции)-ХХХХ... Читать полностью
Здравствуйте. Где взять REQ я никак не могу понять,прошу помогите требует тбанк при 161 фзВижу, что ваши реквизиты... Читать полностью
Спасибо за ответ.Так а сроки зачем обещать, на которые люди рассчитывают? Второй день после истекшего срока пошел..... Читать полностью
Нужны справки на Английском языке для подачи на визу. месяц назад такие справки присылали на почту в течение 2-х ча... Читать полностью
Отключите пожалуйста подписку Читать полностью
Здравствуйте. Как долго ждать раз блокировку карты? Судя по отзывам вашим, специально тянете время, чтобы человек р... Читать полностью
Здравствуйте! Хочу оставить жалобу на отвратительное отношение к клиентам в отделении Сбербанка.Я совершила ошибочн... Читать полностью
Вот начитавшись об оплате по Qr коду в Турции решил взять карту на лплату . Это была самая.бредовая моя идея. При п... Читать полностью
Это бред то что вы предлагаете в своих инструкциях! Да, там есть несовпадения в паре слов. Вместо "управлением" нап... Читать полностью
Как вернуть деньги за подписку .Займ Пушкино? Читать полностью
Пишет подтверлите чио ваш профиль. Нажимаю получить код по смс-пишет попробуйте позже, слишком много попыток.Я ИНВА... Читать полностью
условия акции выполнены, отправьте сертификат. Читать полностью
Можете пожалуйста вернуть деньги за неправильное списание. Читать полностью
На федеральных каналах ТВ крутят рекламу ТБанка якобы они возвращают средства без участия клиента. Нажал кнопку и д... Читать полностью