23
Здравствуйте. 29.01 совершила покупку на Озон и совершила оплату через банк Озон. Оплату 69739р произвела в 20.06ч, заказ был оформлен. В 20.25 мне поступил звонок, представили от Озон и попросили повторить код, я повторила, звонок был закончен. Позже увидела в личном кабинете, что заказ отменен, связалась с оператором в чате, где получила комментарии об ошибке. Средства должны были вернуться в течение 2-3 дней. Но денег на счету нет. Сотрудники банка ответили, что мой личный кабинет взломали, средств нет на счету, делом занимается сотрудник безопасности, а мне нужно обратиться в полицию. В личном кабинете банка Озон видно, что средства были переведены в 20:35 по сбп в Сбербанк по номеру 7-938-116-****. Абонент данный недоступен. Сотрудники банка ответили, что мне был произведён возврат, в чеках отражается время возврата 20:38ч. Сотрудники банка не отвечают, как мои средства были списаны раньше, чем произведён возврат. Прошу дать ответ, как такое может быть?
Добрый день!
Рекомендуем вам написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
Деньги не поступили на вклад.Я так понял вклад невозможно открыть. Жена 29 апреля подала заявку и перевела деньги.... Читать полностью
Прошу начислить банкимани за приобретение полиса ОСАГО в соответствии с правилами акции "Бонус до 4000 Б за оформл... Читать полностью
Да, я выполнил условия акции "Бонус до 4000 Б за оформление ОСАГО", но не получил вознаграждение. Прошу начислить... Читать полностью
Подскажите пожалуйста, написала отзыв бонусы не начислили , ожидать ли их вообще ? Читать полностью
Каковы условия вывода средств из Банки.ру. После закрытия банковского вклада, открытого через Банки.ру, деньги верн... Читать полностью
ошибочно перевел средства. надо закрыть досрочно Читать полностью
Доброго времени суток!Подскажите, одобрят ли квартиру в двухквартирном доме/таунхаусе, который построен не более 20... Читать полностью
Сегодня я оформила депозит ВТБ вклад в Симферополе на ул.Василевского,2. Вклад на 6 месяцев с ежемесячной выплат... Читать полностью
Здравствуйте я иностранец но я работаю официально и у меня есть ВНЖ Читать полностью
Добрый день. Как проверить, есть ли на меня кредиты в банках? Читать полностью
Здравствуйте вчера через вас сделали страховку на квартиру а не получили ни полюс,ни чек.когда ожидать? Читать полностью
Мне отправили по новым реквизитам вознаграждение? Читать полностью
Добрый день! Закрыла кредиты в Ноябре, но сегодня пришло смс, что в БКИ нет информации о закрытии кредитов. Как это... Читать полностью
Купил через Банки.ру ОСАГО с акцией 1000 рублей на озон. В это же день пытаюсь купить на ozon с ипользовани получен... Читать полностью
не могу найти промокод после оформления ОСАГО Читать полностью
Как погасить долги,чтобы не попасть на мошенников?Что нужно делать,чтобы у данного человека больше не могли оформит... Читать полностью
Открыл накопительный счёт в Газпромбанке на 600тр. пришлите обещанный бонус 500р Читать полностью
Почта-банк не провел перевод Юнистрим. Перевод не проведен, но деньги списались. Оператор говорит что перевод от 3... Читать полностью
5.05 стал клиентом альфа банка. Начался мой путь с того, что прочитав в интернете про вклады, решил перед тем как с... Читать полностью
Сбербанк наложил взыскание на сумму 31 594,4 руб. на основании судебного приказа от 11 марта 2025 г., так как Взыск... Читать полностью
После отправки вопроса возникает ошибка 404. Как задать вопрос эксперту Т-Банка? Читать полностью
Добрый день. По моей IT ипотеке Сбербанк неправомерно увеличил ставку на один месяц якобы из-за того, что я не подт... Читать полностью
Деньги не поступили на вклад.Я так понял вклад невозможно открыть. Жена 29 апреля подала заявку и перевела деньги.... Читать полностью
Оформила рассрочку на телефон, по спец программе 5*10. Сотрудник меня неверно проинформировал, сказав что если я не... Читать полностью
Здравствуйте, не так давно заблокировалась карта(115)Были большие переводы, нужна карта сбера для личного пользован... Читать полностью
Доброго времени суток!10 апреля 2025 г. мной было перечислено 6 700 ₽ на карту для погашения кредита. 14 апреля 20... Читать полностью
Здравствуйте! 14 апреля 2025 года обратилась за справкой о выплаченных процентах по кредиту на инвестирование строи... Читать полностью