67
Доброго времени суток!
помогите пожалуйста разобраться в ситуации.
имею кредитную карту, выпуска до 1 июля 2014 года от популярного в нашей стране зеленого банка. Серьезных просрочек и проблем по ней не имел до вчерашнего дня. Ситуация следующая:
8 числа сего месяца я получил смс уведомление о необходимом платеже в срок до 10 числа. И благополучно забыл об этом, каюсь
11 числа вспомнил и положил сумму с помощью приложения банка с точностью до копейки (не сложно, в приложении же автозаполнение).
После этого не раз заходил и видел в приложении, что "задолженности на данный период не имеется".
Звонков, уведомлений или прочих способов информирования об образовавшейся неустойке не получал.
24 числа у меня был комитет по одобрению ипотеки в другом банке и все шло к тому, что ипотеку я получу. Комитет прошел с положительным для меня решением. 27 числа мне приходит отказ из ипотечного банка, аргументированный тем, что у меня плохая кредитная история.
Звоню в свой (Зеленый) менеджеру, прошу уточнить информацию о задолженностях, на что меня уверяют, что с моей стороны все обязательства перед банком выполнены. Звоню еще раз, другому менеджеру в тот же банк, прошу перепроверить: результат тот же.
Заказываю КИ из трех разных БКИ. 2 из них - максимально положительные. Третья - максимально отрицательная. Выясняется, что из за просрочки платежа в 1 день мне начислили неустойку в 1 руб 82 коп. Ее я сразу погасил с придатком.
вопрос по существу: насколько правомерными были действия банка, если он ни в каком виде не проинформировал меня об этой неустойке, а молча записал меня в злостные должники.
заранее спасибо за ответ.
п.с. Ни от каких оповещений я отказов не давал, все сервисы подключены и работают исправно
Добрый день!
Положения закона об обязанности банка информировать клиента о наличии у него задолженности по потребительскому кредиту вступили в силу 1 июня 2014 года.
В случае, если ваш договор был заключен раннее, то ваши отношения с банком регулируются договором и действующим на момент заключения договора законодательством.
Почему в спике банков, которым можно задать вопрос на сайте банки.ruотсутствует Газпромбанк? Читать полностью
полное безнаказанность и беззаконие, буду коротко, есть в совкомбанке товарный кредит 105000 вместе с навязанной ст... Читать полностью
оплатил услуги Энергосбыт дебетовой картой банка в размере 4564,11 руб. Получил от Энергосбыт чек на эту сумму. На... Читать полностью
При оформлении полиса страхования жизни ввожу промокод, который был получен при приобретении предыдущего полиса. В... Читать полностью
Как это сторонние организации? В народном рейтинге я уже писала... Меня послали к Читать полностью
Добрый день. Сегодня оформила полис каско , забыла применить промокод от привет мир MIRK2J5T53. Могли пожалуйста до... Читать полностью
Почему не поступили денежные средства после вывода в связи с закрытием вклада Читать полностью
У меня списали 2 раза денег хотел бы отключить платные услуги и вернуть денежные средства на сумму 1999 и 1001 рубл... Читать полностью
Добрый день уважаемые читатели. 27.04.2025 я зашел в приложение Т-банка, где мне огромным баннером, на экране моего... Читать полностью
Как получить оплаченный полис ипотечного страхования Комбо АО "Группа Ренессанс Страхование" 001IP- 1271358/2024_J Читать полностью
Нахожусь ли я в чёрном списке у банков Читать полностью
Зарегистрировался на сайте со страницы с негативным отзывом кое о каком банке. Хочу тоже отзыв оставить, но требует... Читать полностью
мегамаркет с 08.04 не возвращает деньги после отмены заказа, что делать Читать полностью
Мне нужен кредит на бизнес, какие условия Читать полностью
Интересует вопрос про ипотеку до 8%. В каких городах можно взять? И я гражданка РФ, но работаю и живу в Кыргызстане... Читать полностью
Я расторгла с Застройщиком договор участия в долевом строительстве ( далее -ДУДС) о чем подписано между нами соотве... Читать полностью
Добрый день! Как вернуть 20% за оплаченную страховку? Читать полностью
Здравствуйте! Как отредактировать отзыв? Вчера написал отзыв по Камкомбанку, но хотел бы подредактировать, добавив... Читать полностью
Я случайно перевел не по тому номеру обратился к человеку которому я перевел он мне написал что продал карту, Я пис... Читать полностью
Являюсь зарплатным клинтам банка ВТБ. Проблема в том, что мне не начисляется (не отображается) кэшбэк в ВТБ за выбр... Читать полностью
Почему в спике банков, которым можно задать вопрос на сайте банки.ruотсутствует Газпромбанк? Читать полностью
И ? Читать полностью
полное безнаказанность и беззаконие, буду коротко, есть в совкомбанке товарный кредит 105000 вместе с навязанной ст... Читать полностью
Здравствуйте, мне пришел перевод от человека из Т-Банка по СБП на карту Сбербанка. После этого мне заблокировали ка... Читать полностью
в конце следуюшего года оформил сим карту в Т-банке, приехал сотрудник, вручил сим карту, спросил нужна ли супер пу... Читать полностью
оплатил услуги Энергосбыт дебетовой картой банка в размере 4564,11 руб. Получил от Энергосбыт чек на эту сумму. На... Читать полностью