34
Прошло уже некоторое время, но очень хочеться высказать негатив, так как выяснил, что запрос документов из-за блока счета - это НЕ запрос вовсе...
С января этого года не смог пользоваться счетом и приложением и картами, в банк обратился спустя почти две недели, и еще месяц мне рассказывали сказки, что надо предоставить документы для разблокировки, но что-то не сходилось...
Я позвонил в отдел по взысканию (подсказали сотрудники одного из отделений) Альфа банка и там мне сообщили, что счет арестован (дословно) по постановлению следователя г.Зеленограда МО, то есть прошло несколько месяцев, а никто не сообщил, что кого-то обманули на деньги при помощи моего счета - а как же оперативность ?!
Я смог дозвониться до следователля на вторую неделю, звонил даже заму следсвия, но она очень занята, тк как обманы сейчас это какой то бичь, их с каждым днем все больше и больше, мне самому чуть ли не каждый день звонит, то сотрудник банка, то сотрудник безопастности, то отдел экономической безопастности и все спрашивают данные, которые и так должны быть им известны, и еще приходят смс о попытке входы - здесь следователя понять можно, такого наплыва ранее небыло. Пообещала, что пришлет дело в соседний отдел ко мне, что бы я смог предоставить все данные.
Но возмущение вызвало не это, а поведение банка, следователи мне разъяснили, что в банк обращаться и предоставлять документы бесмысленно !!! То есть мало того что банк не чем не помог, так постоянно, при каждом обращении, просит обратиться в отделение, где мне не дают никакой информации. А бесмысленно , так как ограничение по счету банк делает неофициально, то есть не может банк арестовать счет, но по просьбе следователя сделать чтот-то надо, вот и арестовывают его и начинается молчанка, перекладывание с одного на другого и "перевод стрелок".
Я скажу, что кажеться у всех есть родственники, которых обманули и меня два раза - хоть и не принято говорить, тк как тебя сразу считают дураком, но схемы с каждым днем совершенствуются, МОЖНО же в срочном порядке дать обратную связь и чемто успеть помочь?
Сейчас уже прошло 4-и месяца, а банк играет в дурочку, ужастное отношение и море негатива, когда понимаешь, что банк тебя просто обманывает, динамит и его цель это динамить, вместо того, что бы решить вопрос, а приходиться самому проходить квест, которого могло и не быть удивленноmg:
(справелдливости ради скажу, что есть менеджеры в банке, которые сами звонили и пытались помочь - спасибо им, хоть есть понимание, что произошло)
Приветствую!
Мы обязаны проверять операции своих клиентов в целях соблюдения финансового законодательства РФ. По условиям нашего договора мы можем ограничить операции по счетам до выяснения обстоятельств, если возникают вопросы в отношении проводимых операций.
Чтобы мы могли снять ограничения, нужны оригиналы чеков, а именно по операции от 15.01.2023.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Юбилейный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая карта
Отправлял вопрос 30.04 Читать полностью
Здравствуйте, с 26 апреля 2025 года у меня идёт переписка с АО Альфа банк где я как клиент утверждаю что самостоят... Читать полностью
Здравствуйте, хотел бы открыть вклад "Новые деньги" в Альфа Банке, но не знаю, нужно ли привозить деньги наличными... Читать полностью
ОтправленоЛилипео Татьяна , здравствуйте, отправлено Читать полностью
27.04.2025 года заказал дебетовую карту в Альфа-банке, карта ещё не была получена, а уже 28.04.2025 года со счета с... Читать полностью
Списывают за какую то комиссию,я об этом не знала и не кто не сказал требую возврат денег Читать полностью
Спустя две недели, после начала данной ситуации, страховая так и не погасила займ на «следующий день самостоятельно... Читать полностью
Здравствуйте. Я написала отзыв благодарность о том,как отлично работают сотрудники Альфа банка, а его, почему-то, н... Читать полностью
Подскажите, Документы прикреплённые в отзыве не будут отражаться для других? Читать полностью
На основании какого пункта договора вы мне подключили платную услугу?Покажите мне мою подпись или иную форму соглас... Читать полностью
Приветствую! 10 октябр 2024 приставом был наложен арест на мои счета. 4 апреля 2025 пристав прислал в банк Постанов... Читать полностью
Взяла кредит под залог недвижимости в альфа банке 2го апреля, 16го апреля написала заявление на принятие моего стра... Читать полностью
Не могу отправить отзыв о банке. Все графы заполнены, а отзыв не уходит Читать полностью
Я,являюсь долгое время клиентом постоянным вашего банка и прошу ваш банк разобраться,так как я не согласна с данной... Читать полностью
Альфа банк Онлайн 15Ф3 Читать полностью
спасибо, буду ждать ответа. Читать полностью
Добрый день!Столкнулся с проблемой, что в мобильном приложении нет понятной информации о том сколько ты и когда дол... Читать полностью
Вот и я столкнулся с жадностью банка и отсутствием лояльности к клиенту. 27.04.25, в воскресение, у меня закончился... Читать полностью
Много лет являюсь клиентом Альфа банка. Ежемесячно выбираю категории кешбека и до этого момента проблем не было. В... Читать полностью
Добрый день.Сегодня 27 апреля в мобильное приложение Альфа-Банка в 17:36 пришел счет от Мосэнергосбыт (ИНН 7******0... Читать полностью
Отмените пожалуйста подписку за которую списывают деньги с карты Читать полностью
+7 925 534-62-12 ваш номер? Читать полностью
Отправлял вопрос 30.04 Читать полностью
Самное все еще не связались жду все еще Читать полностью
Добрый вечер ! У меня изменился срок оплаты рассрочки . Был на 18 месяцев , а стал 48. Неприятная ситуация. Хотелос... Читать полностью
Мою карту заблокировали 24.04.25 и до сих пор не разблокировали ,каждый день говорят что разблокируют завтра ,но до... Читать полностью
Летом 2024 года , когда я хотел перевести 10.000р за кроссовски которые я заказывал Сбербанк просто так заблокирова... Читать полностью
Почему при оформлении кредита не объясняют про страховании карты 1300+ получатель ООО инновация медицины 2999 так и... Читать полностью
Прошу вас рассмотреть отзыв ещё раз с документами и зачесть оценку Читать полностью