326
Добрый день !
на протяжении двух месяцев в разное время дня на мой номер телефона поступают звонки от организации МКК "Страна Экспресс" (инн 190900****76). Ищут человека по фамилии А-в, интересуется я ли это ? Знаком ли я с ним ? я Этого человека не знаю и знал никогда в жизни. Об этом я говорю каждый раз и прошу исключить меня из списка обзвона. на Следующий день звонок снова поступает с тем же запросом. Я им перезваниваю чтобы уточнить почему меня не исключили до сих , меня уверяют мне не звонили по данному номеру. и так 2 месяца.
Как можно решить данную проблему ?
спасибо
Добрый день!
Если устные просьбы не помогают и звонки не прекращаются, нужно действовать официально.
Для этого:
- Выясните название банка или микрофинансовой организации, в которых оформлен кредит, и/или коллекторского агентства, которому передан долг.
- Запишите ФИО и должность того, кто звонит.
- Напишите заявление о несогласии на взаимодействие с вами по чужому кредиту. Отнесите его в банк, МФО или коллекторское агентство либо направьте почтой.
- Если звонки после этого не прекратятся, напишите жалобы в Центробанк, прокуратуру и/или Национальную ассоциацию профессиональных коллекторских агентств.
Подробности можно найти в статье на нашем сайте.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЯ не могу выбрать страховку на один день , вы можете на почту мне выслать ссылку на оформление страховки на один де... Читать полностью
здравствуйте, вчера я оформил карту по всему миру с валютой евро, почему моя карта пропала? Читать полностью
почему Газпромбанк отказывается перевыпустить дополнительную карту участника СВО по доверенности Читать полностью
Здравствуйте Скажите пожалуйста Как прекратить действие полиса ОСАГО на автомобиле если я его продала? Читать полностью
По сроку закрылся вклад, открытый на платформе Банки.ру. Вклад и проценты перечислены на рублёвый счёт в личном каб... Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
поддержка Читать полностью
Здравствуйте, пропустили звонок по ипотеки, можно ли перезвонить? Читать полностью
Добрый день! Не сочтите назойливостью, но прошу дать ответ на вопрос выше с учетом этого ответа банка. Я не помню у... Читать полностью
Как отменить платеж, который находится в обработке???? Читать полностью
как узнать каким МФО я должен деньги? Читать полностью
Добрый день. Прошло 2 недели после предоставления мной всех запрашиваемую данных, а бонусы до сих пор не зачислены.... Читать полностью
Вы можете задать вопрос в банк или выбрать конкретную тему, а также получить нашу консультацию. На вопросы отвечают... Читать полностью
Как пополнить счёт Банки.ру для открытия вклада и каким образом получать обратно средства в конце срока вклада?&nbs... Читать полностью
Добрый день. Скажите пожалуйста , возможно ли как то минимизировать либо вообще исключить назойливые звонки ваших н... Читать полностью
где я могу посмотреть отправленные мной заявки на кредит ? Читать полностью
20.06.2026 супругу нужно было срочно взять не большой потреб, заявку одобрили, деньги поступили на счет через 4 час... Читать полностью
Здравствуйте. Каждый месяц мне на почту приходят платежки ЖКУ от Т-Банка, хотя я уже очень давно не пользуюсь их ба... Читать полностью
Для какого опять обновления номера? В чате специалист сообщил, что уже видит в системе новый номер ребенка. (Но в п... Читать полностью
Когда придут деньги за отзыв Читать полностью
Мне посоветовали знакомые открыть расчетный счет в банке, так как есть очень выгодный тариф «0 за обслуживание». 1... Читать полностью
Здравствуйте. 15 мая перевела деньги с карты сбербанка себе на счёт Алипэй. При первой подобной операции алипэй тре... Читать полностью
оставил заявление на вывод средств завереный нотариусом документ нашли якобы ошибку в реквизитах счета на который д... Читать полностью
В марте 26г получил платеж на 10руб на счет бизнес карты, привязанной к счету ИП. Я не получал карту, ее выпустили... Читать полностью
ЖАЛОБАна нарушение прав потребителя со стороны ООО «Интернет Решения» (маркетплейс Ozon)Уважаемые специалисты!Я, Ру... Читать полностью
Добрый день! Более 2-х суток назад отправила перевод через Сбербанк на Alipay, платеж так и не прошел, писала в под... Читать полностью