32
Оформила кредитную карту "Год без %", приехал сотрудник оформил карту как обычную кредитку. Кточняла у него по поводу "год без %" ответил что все уже подключено вам просто надо совершить покупку. Мне приходило сообщение о подписаниии доп.соглашения 8.03.2023 и 10.03.23 (хотя к слову от слов сотрудника из отделения банка данная ссылка должна приходить в течении 30 дней но у меня она была только 8.03 и 10.03) но по переходе по ссылке там было пусто "Активных предложений нет", спросила у сотрудника он ответил "сегодн переходить по ссылке не нужно, перейдите завтра!". На след день с подписанием договора была такая же ерунда "активных предложений нет" и данная фраза по ссылке былп вплоть до того пока это доп соглашение не сгорело....Я целый месяц пыталась переходить ежедневно по ссылке (как и говорили мне операторы по телефону)которые выслал мне банк но увы - ничего так и не было. Договор сгорел, банк обвинил меня в том что это я не подписала договор.. Но как можно подписать то чего по факту у меня не было???Дальше были танцы с бубном бесконечная писанина в банк через приложение которе к слову работает не очень, звонки.. Кстати, когда я звонила в банк операторы отвечали мне, что все у меня работает и все хорошо, проценты начисляться не будут - просто надо переходить по ссылке (очень смешно правда?) Более того банк у себя сделал заметку, что я недекватный клиент!) Хотя по факту диалог я начинала абсолютно нормально и адекватно, не ругалась. Но такая заметочка и проценты по кредитной кредитной теперь там существуют:) Теперь что бв решить тданную проблему банк говорит оплатить кредит с % на которые я изначально не подписывалась, закрыть продукт и выпустить новый. Но честно, открывать что то в этом банке я абсолютно не хочу и никому не рекомндую. Вы влезете в долги и еще и банк будет как в моем случае обвинятьв этом вас а так же писать у себя заметки что вы [censored] или не адекватный клиент)) Так же история с переводами, деньги постоянно висят хотя перевод из другого банка делаю через быстрые платежи) так же хочу отметить, что со мной почему то многие сотрудники общаются не совсем компетентно особенно после того как я узнала, что на мне стоит отметка "не адекватный клиент". Я уже молчу о том, как сложно дописаться или дозвониться в банк.
Приветствую!
Всё проверила. Ошибок с нашей стороны не было.
Подписать дополнительное соглашение о подключении льготного периода 365 дней вы могли в мобильном приложении или в личном кабинете в разделе «Витрина».
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Юбилейный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая карта
Альфа банк это криминальный коммерческий банк, мошенники, времен 90х. Деньги на вклады принимают с удовольствием. Н... Читать полностью
Дублирую свой вопрос заданный раннее, не удалось выйти на связь так как временно был в зоне сво.получил у вашего ба... Читать полностью
Дату и время обращения я написал. Документ прикрепил. Не знаю почему не Читать полностью
04.05.25 банкомат не зачислил деньги на мою карту, через приложение банка создано обращение, которое будет рассмот... Читать полностью
Присоединился по программе приведи друга. Пригласивший получил вознаграждение за выполнение условий. Я не получил,... Читать полностью
Там где я хотела вставить скрин - как это здесь сделать??? Почему сайт не даёт возможность прислать скриншот вмест... Читать полностью
30.04.2025 мне на телефон был совершен перевод на сумму 15000 рублей,с карты деньги списали,но на телефон до сих по... Читать полностью
Добрый день! При покупке техники в М.Видео, оформили рассрочку. Оказалось, что это не рассрочка, а кредит от Альфа... Читать полностью
На мужа был взят кредит машенниками, пришло письмо спустя полгода взятия кредита что у него есть задолженность, Читать полностью
Добрый день! При покупке техники в М.Видео, оформили рассрочку. Оказалось, что это не рассрочка, а кредит от Альфа... Читать полностью
На мужа был взят кредит машенниками, пришло письмо спустя полгода взятия кредита что у него есть задолженность, Читать полностью
Как узнать свой кредитный рейтинг. У меня нет кнопки «узнать» и сам рейтинг не обновляется. Читать полностью
Звонки попрежнему продолжаются. Досих пор не изучили? или ждете когда я размещу данное обращение на всех яндекс и г... Читать полностью
Я написал отзыв, а он ещё проверяется, в течение скольки дней он ещё будет проверяться? Читать полностью
У меня кредитная карта. Произошла просрочка платежа. Банк предложил процедуру дисконтирования. Я внесла деньги 2 не... Читать полностью
Почему затягивают с ответом на мой вопрос. https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/739493/ Я трет... Читать полностью
Оформил карту для получения кешбека Апельсинками при покупке в Пятёрочке, однако как всегда с этим банком ничего гл... Читать полностью
29.04.25 на карту альфа банк поступили детские пособия. Банк списал 18 723 в счет уплаты долга по кредитной карте.... Читать полностью
Доброе утро, Мария. Прошу дать ответ пожалуйста. Спасибо Читать полностью
Добрый день! Очень нужна выписка по счету закрытому в 2018 году. В сбербанк онлайн выписку получить не могу, почему... Читать полностью
Альфа банк это криминальный коммерческий банк, мошенники, времен 90х. Деньги на вклады принимают с удовольствием. Н... Читать полностью
Здравствуйте! вчера мне пришло уведомление, что моя карта заморожен для выяснения обстоятельств, но так и не смогли... Читать полностью
В феврале месяце отправил реферальную ссылку своей жене на получение дебетовой карты. Она заказала карту по ссылке... Читать полностью
перевел деньги за покупку на озон банк 1460 руб а на карту озон не поступили как вернуть или оплатить покупку Читать полностью
Дублирую свой вопрос заданный раннее, не удалось выйти на связь так как временно был в зоне сво.получил у вашего ба... Читать полностью
Анна Доронина, Здравствуйте, так и не дали мне ответ когда вы отправили повторное обращение в Центральный банк. Так... Читать полностью
Здравствуйте, хочу получить квитанцию об оплате ипотечного страхования и жизни. Я случайно удалил квитанцию из почт... Читать полностью
Ранее я задавала вам вопрос на банки ру, на что получила ответ, что кредитный счет будет закрыт до 3 мая. Идет 5 ма... Читать полностью