230
Сегодня ко мне в Офис приезжал сотрудник Альфа-Банка, чтобы передать стикер.
На встрече он сказал, что требование банка в обязательном порядке подключать кредитную карту, сказал, что без кредитной карты стикер не будет работать и что он не может закрыть сессию встречи со мной если не открою кредитную карту.
Я думала, что меня не может обманывать сотрудник банка, поэтому согласилась. Он взял мой телефон и начал за меня открыва эту карту. Сильно нервничал, что карта долго не активируется. Вначале я думала, что это из-за других клиентов.
Подозревать, что меня обманывают я начала когда он снова взяв мой телефон в руки спросил какой у меня доход. Я поняла, что сейчас на меня оформляют кредит не потому, что кредитная карта идет как приложение к стикеру, а потому, что он получит деньги, если ее мне откроет.
Я сказала, что не буду больше продолжать оформление карты, он разозлился, сказал, что стикер не будет работать или будет работать плохо и вообще ему надо оформит эту карту, чтобы закрыть сессию со встречей. Я сказала, что сейчас напишу в поддержку и спрошу как закрыть эту сессию без карты. Он сказал, что ладно, сессию то я закрою, но вот со стикером же будет проблема, но я уже стала понимать, что сотрудник банка меня разводит.
В итоге он мне подключил услугу коллективного страхования и кредитную карту обманным путем.
Завтра запрошу в своем офисе у СБ записи с видео камер и передам их в полицию, чтобы завели на вашего сотрудника и видимо руководителя, который этому учит, дело по факту мошенничества. Телефон и скриншо, что это ваш сотрудник прилагаю.
Самое отвратительное, что я еще и ИП у вас открыла , представляю какие действия со стороны ваших сотрудников ждут меня и по ИП.
Приветствую!
Говорила с вами по телефону, вернусь с ответом и здесь. О главном: кредитную карту не открывали, не переживайте 🙌
Конечно, сотрудник не должен навязывать кредиты или другие услуги — может лишь предложить, но решение остаётся за клиентом. Не оставила случай без внимания и проверила работу сотрудников — убедилась, что ошибок более не будет.
Что касается активации карты: в момент выдачи вправду были технические сложности. Извините за это, пожалуйста.
Постараемся больше не огорчать, а ещё сделали подарок, чтобы сгладить впечатление и порадовать вас. Уже рассказала, как воспользоваться 🙂
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Юбилейный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Аэрофлот
Сегодня делал перевод на счет самозанятого по реквизитам со своего счета ип в альфе с тарифом уверенной начало.Поль... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, ск дней может хранит кредитная карта в банке, пока я не пришла? Читать полностью
Вы эксперт или нет? Номер телефона я вам предоставил в моем вопросе, этого достаточно, чтобы исключить этот номер и... Читать полностью
Возле моего вопроса появилась "ответ дан". Какой дан ответ? Где этот ответ увидеть? Читать полностью
Банк отказывает мне в принятии обращения , для предоставления официального ответа... предоставьте мне официальный о... Читать полностью
Добрый день. Письмо направил на указанную почту. Читать полностью
Сегодня, 06.05.2025 года в 16-30 получил спам-звонок от указанной организации. Нарушены были сразу два Федеральных... Читать полностью
Я зашёл в приложение и вижу что можно получить за отзыв 300 рублей, я сразу начал писать отзыв сделал всё что там г... Читать полностью
3 Мая 2025 с моего счета были списаны денежные средства в размере 399р якобы за подписку Альфа-Смарт, меня об этом... Читать полностью
Банк или сотрудничают с мошенниками или его взломали мошенники потому что с его официального номера где весь чат эс... Читать полностью
Банк или сотрудничают с мошенниками или его взломали мошенники потому что с его официального номера где весь чат эс... Читать полностью
Взяла рассрочку в Альфа банке, 200 тыс ,осталось выплатить 85 тыс .банк за один день увеличил сумму долга до 127 ты... Читать полностью
Банк просто ужасен, сделал покупку в интернете, на 10к и заблокировали карту, звоню в банк и говорят езжать в Москв... Читать полностью
Увидев позже в истории данную операцию, проверила историю,сама поняла ,что комиссия списалась на половину снятой су... Читать полностью
Банк разве имеет право распоряжаться моими деньгами по своему усмотрению, подключать без моего ведома платные услуг... Читать полностью
Я являюсь заралатным клиентом Альфа-Банк с 2021 года. 25.04.2025 банк заблокировал мой счёт и карты из-за того что... Читать полностью
Здравствуйте! Я уже второй раз здесь пишу отзыв и очень много раз звонил в банк. На одном стриме один блогер, забло... Читать полностью
Взяли семейную ипотеку на строительство дома в декабре 2024 года. Сделка была удаленно и все прошло быстро. Менедже... Читать полностью
Подскажите отд.Сбербанка по Моск.лбл,гДзержинский,улЛесная,д5 вернется или его закрыли навсегда Читать полностью
все на высоте, понятно и вежливо Читать полностью
пришло на почту письмо ,временный пароль во вход в личный кабинет Читать полностью
Хочу сделать вклад в российском банке. Сам являюсь гражданином Беларуси. Единственное что нашел на просторах сети,... Читать полностью
Сегодня делал перевод на счет самозанятого по реквизитам со своего счета ип в альфе с тарифом уверенной начало.Поль... Читать полностью
Вы заблокировали мой счёт, сославшись на пункты 4.5 и 4.9 УКБО (Положение № 375-П), не предоставив никаких внятных... Читать полностью
причины возникновения бездействия по заявлению SD 0259808881 от 2.04.2025г Читать полностью
добрый вечер, меня зовут Мустаева Алина Илдаровна 28.02.2006 , обращаюсь на счет блокировки счетов и личных кабине... Читать полностью
Здравствуйте, брат находится на сво с 15 марта, ваш банк продолжает списывать задолженность с кредитной карты,хотя... Читать полностью