19
Здравствуйте. Хочу рассказать о своей отвратительной ситуации.
11 апреля поехала в отделение банка для того, чтобы узнать о своем счете ИП. Отделение находится в г.Новосибирске на Ленина 52. Там я пришла, спросила, они посмотрели по ИНН меня и буквально говоря, не особо подбирая слова послали за бугры и сказал звонить на горячую линию.
ИП я открыла в начале октября 2022 года, а закрыла 1 ноября 2022г., звонила в первых числах ноября и просила написать через горячую линию обращение о закрытии счета, его вроде как сформировали, сказали, что долга никакого нет и поступление на счет отсутствуют. Я со спокойной душой закрыла привязанную ИП почту на рамблере и не открывала ее до начала апреля. В апреле меня ждал крайне неприятный сюрприз. Оказывается у меня счет заморозили только в декабре. а закрыли с долгом в 4.5к.рублей 21 февраля. На данный момент я подавала несколько заявлений, все отклонили. Вчера мне пришло сообщение от ФНС, оказывается банк не сообщил мне о доходе, КОТОРЫЙ БЫЛ В 31 ДЕКАБРЯ 2022, сам закрыл счета и перевел на какой-то скрытый замороженный счет. Если бы налоговая мне не сообщила о доходе, я бы так и не узнала, что эти деньги на, вроде как нулевом счете оказались вообще. Еще и за услуги, которые я не оказывала. Узнала об этом я только сегодня. И о чудо. Я теперь встряла перед налоговой из-за банка!
То есть банк мне отказывает в пересмотрении долга за услуги, которых не должно быть, потому что счет нулевой был на момент действия ИП, а о его закрытии я предупредила, пускай и заявление магическим образом испарилось (подавала заявление онлайн, потому что не открывала и даже ни разу не входила в личный кабинет бизнеса). А так же не сообщил о том, что у меня было некое непонятное поступление в момент уже закрытого счета ИП. И вдобавок ко всему в самом отделении банка меня грубо послали на все 4 стороны. Мое последнее заявление рассматривалось чертовски долго. Я сегодня уточнила этот момент, оказывается в мае мне звонили. Но звонка нет и не было! Я бы увидела и перезвонила, если бы не взяла трубку. Это вы считате нормально?
Я требую разбирательства! Вы меня сегодня просто довели до слез, теперь еще и с налоговой разбираться придется из-за ваших действий.
Крайне недовольна работой вашего банка после открытия счета ИП в вашей организации. Когда пользовалась как физ.лицо мне все нравилось. А теперь я считаю, что к вам больше не вернусь.
Приветствую!
Уже занимаюсь проверкой. Вернусь с ответом к вашему отзыву.
Мне потребуется некоторое время.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Юбилейный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая карта
Не советую брать кредитную карту Альфа-банк, при открытии по условиям было снятие наличных полностью бесплатно в те... Читать полностью
Хочу всех предупредить о том что альфа банк занимается накруткой отзывов за деньги , при этом обещая заплатить еще... Читать полностью
Как о включить платную услугу не помню за что. Петровская Татьяна Алексеевна. Банк хочет списать 1999 р.. Читать полностью
Мне эта подписка не нужна была мне тогда и вообще я бы и не узнал ,что она у меня есть до списания, если бы друг не... Читать полностью
24 апреля заблокировали карту, на следующий день сходили в банк, сказали в понедельник подойти, в понедельник подош... Читать полностью
В декабре 2024 г. взяли ипотеку (семейная) на строительство, застройщик до настоящего времени так и не начал стройк... Читать полностью
В январе этого года я оформила рефинансирование кредитной карты другого банка с помощью карты Альфа-банка. В срок... Читать полностью
Добрый день. 16.04.2025 в мобильном приложении Альфа-Банка приобрела купила страховой полис "Защита жилья", номер п... Читать полностью
Взяли семейную ипотеку на строительство дома в декабре 2024 года. Сделка была удаленно и все прошло быстро. Менедже... Читать полностью
. Вчера, я перевела деньги мошенникам, Смирнову Алексею Валентиновичу 89210798139 Надо было ставить лайки за фото н... Читать полностью
Открывал счёт , тариф «уверенное начало» заманили подпиской Вывод до 10 млн руб , когда интересовался у менеджера с... Читать полностью
Добрый день!С первого дня и по текущий момент нашего с вами сотрудничества то и дело возникают казусы и долгие, оче... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня со своего расчетного счета ИП пыталась сделать перевод на личную карту физ.лица. Сформировала... Читать полностью
Без моего ведома и согласия мошенниками была создана виртуальная карта. По ней осуществлялись снятие покупка перев... Читать полностью
есть остаток одолга по кредитной линии. В пятницу, 25.04.2025 года, покупатель оплатил часть задолженности по акту... Читать полностью
Обратились 24.04.25 в банк-клиенте с заказом на выдачу наличных на з/п. Сумма маленькая-300т.р., а все остальное пе... Читать полностью
Добрый день, у нас очень большая проблема, которую сотрудники Альфа просто не хотят помочь решить! ЮЛ откыл акредит... Читать полностью
Здравствуйте. Я вам в тот же день написала всю информацию, это было 10 апреля. Сегодня 25 апреля, от вас ни слова н... Читать полностью
Здравствуйте!Претензия заключается в списании повышенной комиссии за внешний перевод.Менеджер Альфа Банка сказал, ч... Читать полностью
Я не являюсь клиентом по ЮЛ. Наше взаимодействие не сложивлось еще год назад из-за вашего сотрудника. Мне очень час... Читать полностью
Хотел узнать когда мою заблокированную карту проверят и разблокируют. Карта основная и на ней все мои средства. Пис... Читать полностью
Хотела бы разблокировать карту,так как удобно было ей пользоваться,но мне предлагают только закрытие счета Читать полностью
здравствуйте. Сделайте что-то с вашей программой! Банк огранил операции в онлайн банке, видимо из-за того, что пасп... Читать полностью
Хочу всех предупредить о том что альфа банк занимается накруткой отзывов за деньги , при этом обещая заплатить еще... Читать полностью
На каком основании банк имеет право сформировать в моем личном кабинете на Госуслугахзаявление от моего лица на пер... Читать полностью
В Банки.ру Озон банк предлагает накоп. Счет 23% . Подаю заявку, перехожу в Озон банк, там таких % нет. Читать полностью
не отвечает служба поддержки . не закрыть счет и не могу вывести средства Читать полностью
Добрый день!Получила претензию на необходимость погашения полной суммы по кредитной карте. Есть просрочка. На данны... Читать полностью
банк заморозил карту и не разблокирует,на запросы о переводе в другой банк и заблокировании карты,игнорят Читать полностью