116
Добрый день! Не знаю уже куда написать - посоветовали ваш сервис.
Речь пойдёт об Альфа банке. 20 лет назад у меня был открыт счёт с довольно дорогим на тот период времени обслуживанием. Деталей я почти не помню, так как это было очень давно. 10 лет назад приставы наложили арест на все мои счета во всех банках, но спустя пару месяцев арест был снять и все банки уведомили об этом... кроме Альфа Банка, как это выяснилось сейчас. После появления СБП несколько лет назад у меня автоматом стал отображаться Альфа Банк среди возможных назначений. Как ни странно за всё это время мне был совершён всего один перевод на Альфу , но через 3 дня деньги вернулись отправителю.
несколько месяцев назад мне снова перевели незначительную сумму и через пару месяцев банк уведомил меня, что у меня существует задолженность за обслуживания счёта. После разговора со службой поддержки и моих разъяснений о том, что у меня карты нет уже почти 20 лет, когда СБП даже не было в проекте мне сказали, что долгов нет и нужно обратиться в банк и закрыть все счета.
И вот 10 дней назад мне снова сделали транзакцию на 3300 руб. и пришлось идти и пытаться вернуть мои деньги. Сотрудник банка отправил меня к приставам за отметкой о снятии ареста и гербовой печатью. Служба судебных приставов развернула меня и сказала, что все сроки давности по этому делу прошли и у них в базе даже нет моего дела и сказали, что если система банка позволяет сделать перевод только им, то пусть отправляют, а они уже перекинут на мои реквизиты. Я вернулся в Альфа-Банк, попал к очень небезразличному менеджеру и написал заявление, где мы всё расписали. Она была уверена, что это займёт от 1 до 3х рабочих дней, но что-то пошло не так.. Я отправлял ответ запроса с гос.услуг об отсутствии задолженности, снилс и был на плотной связи с менеджером, но вчера мы получили ответ от головного офиса, что заявление рассмотрено, но никакой конкретики там нет. Мне снова советуют идти к приставам, но в этом нет никакого смысла. Прошу разобраться в ситуации и снять аресты со всех моих счетов!
Номер обращения №А2307316716
Приветствую!
Всё проверила и возврщаюсь с комментариями. Зарыли счёт 15.09.2023.
Так как раньше мы не получали от вас заявление на закрытие счёта, успешно зачислили на него перевод.
До 30.03.2021 вы обслуживались на пакете услуг Комфорт! Не брали за него комиссию при выполнении условий бесплатности или при отсутствии операций по счёту в течение 3-х месяцев. Так как у вас были операции, списали комиссию за ноябрь и декабрь 2020 года и январь 2021.
Сейчас у вас нет открытых счётов, обслуживание бесплатное.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Юбилейный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая карта
5.05 стал клиентом альфа банка. Начался мой путь с того, что прочитав в интернете про вклады, решил перед тем как с... Читать полностью
Доброго времени суток!10 апреля 2025 г. мной было перечислено 6 700 ₽ на карту для погашения кредита. 14 апреля 20... Читать полностью
Подключили мне альфа чек - смс оповещения. Я об этом не просила, более того меня никак не оповестили, заметила, что... Читать полностью
Здравствуйт, с 18 марта пришла блокировка по карте и лк, две недели мне не могли назвать точную причину блокировки,... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как открыть накопительный счёт? и какие условия? Читать полностью
здравствуйте, у меня гражданство Казахстан, мне скинули ссылку пригласительную чтобы сделать карту и получить бонус... Читать полностью
Использование надежных паролей: Создайте сложный пароль, состоящий из букв, цифр и символов, и избегайте использова... Читать полностью
Сколько времени после получения заказного письма с оригиналами от судебных приставов требуется, для разблокировки с... Читать полностью
я внес свои деньги и с них уже удержан налог. каким образом опять удержат налог? Читать полностью
Дебетовая карта ребенка. Был украден телефон. Карту сразу заблокировали. Пришли в банк. Так как номер телефона был... Читать полностью
Сколько времени после получения заказного письма с оригиналами от судебных приставов требуется, для разблокировки с... Читать полностью
Дд.С февраля с.г. не могу закрыть счет и получить справку в ДО Третьковская в г. Москве. Через первые 1,5 месяца о... Читать полностью
Приветствую представителей банка, а также будущих клиентов Альфа-банка. 18.03.2025 года пришло сообщение от банка о... Читать полностью
Приветствую. Я клиент Альфа Банка почти 20 лет. Кроме того, у меня премиальное обслуживание. И даже есть личный мен... Читать полностью
Добрый день, заблокировали карту банка по 115ФЗ, в поддержке просят показать все справки по всем доходам, но это пр... Читать полностью
Очень интересно, где вы в моем обращении увидели хоть слово о том, что мне был привезен пластик и документы, с кото... Читать полностью
Добрый день! обратился 10.04 в отделение банка в г. Екатеринбургк с вопросом закрыть все продукты Альфа-банка! По м... Читать полностью
Дублирую свой вопрос заданный раннее, не удалось выйти на связь так как временно был в зоне сво.получил у вашего ба... Читать полностью
хочу закрыть счёт ***4552Был открыт 04.06.2021У-а Диана Олиевнасейчас поменяла фамилию М-а Диана Олиевна Читать полностью
Добрый день. Я являюсь активным пользователем продуктов Альфа банка и пользовался бы банком ещё активнее, если бы м... Читать полностью
5 мая закончились два депозита 10 и 20 тыс рублей.Срочный банковский вклад «ДОМанадёжно» Договора - Первый вклад от... Читать полностью
банк одобрил кредит.что делать дальше Читать полностью
Сотрудники Тбанка уже более двух лет одолевают с звонками сотрудницы фирмы в которой я работала. На данный момент б... Читать полностью
Уже несколько дней не могу получить от Ozon банка физический адрес по которому я мог бы отправить им притензию. Зво... Читать полностью
24 марта 2025г. была совершена мною операция по переводу денежных средств на сумму 4410 руб в Азербайджан на карту... Читать полностью
Не могу снять пособия с заблокированной карты, в приложении и на горячей линии тишина . Читать полностью
21 апреля 2025 пришла в отделение Совкомбанка по адресу г. Волгоград ул. 64-ой армии 28 для оформления заявки на ЧД... Читать полностью
5.05 стал клиентом альфа банка. Начался мой путь с того, что прочитав в интернете про вклады, решил перед тем как с... Читать полностью