18
Добрый день,
партнеры Альфа банка обзванивают меня каждую неделю, а иногда по 2 раза в неделю, с предложениями.
Почему, если я говорю, что меня это не интересует сейчас, мне звонят через такой короткой промежуток времени? Почему хотя бы не раз в месяц?
Просила меня отключить через тех.поддержку. Одни операторы отвечают, что отписали меня (но как оказалос отписали только от внутренних звонков), другие пишут что невозможно отключить эти звонки, т.к. это звонят партнеры банка, и нужно поставить на телефон антиспам. Серьезно? А если я не хочу, т.к. могу пропустить действительно важный звонок с номера, который числится как спам.
Мне отписались 18 июля по обращению A2307183505 от 10 июля , что я могу ознакомиться с партнерами банка по ссылке
http://loyalty.alfabank.ru/partners
Ссылка не работает ни у меня, ни у моих друзей.
Снова пишу обращение 19 июля A2307197472, 3 агуста мне ответили и прислали снова ту же ссылку. Издеваетесь?
3 августа снова пишу обращение A2308031548 , что эта ссылка не работает и как мне посмотреть этот несчастный список партнеров????
Ответа нет до сих пор, 30 августа уже :)
При этом уже год назад я также пыталась узнать про эти спам звонки от альфа банка, ничего мне нормального не ответили.
При этом мне звонил снова "партнер" 22 августа и я согласилась, и мне перезвонили из альфабанка! Т.е. связь то у вас есть с вашими партнерами, почему не обратиться к ним по моему номеру, чтобы исключили из списков или сократили обзвоны?
Хотелось бы понять:
1. почему такие проблемы просто со списком парнеров? уже не могут дать его мне на протяжении 1,5 месяца.
2. как мне отключить эти обзвоны от парнеров альфа банка? вариант терпеть или поставить антиспам - не выход. Хочу действительно нормальный ответ. Куда написать заявку, обращение и чтобы ее уже наконец могли взять в работу и не отписываться.
Приветствую!
Внимательно ознакомилась с вашей ситуацией и возвращаюсь с ответом.
Попросим партнёров больше вам не звонить, однако не могу гарантировать, что звонки не возобновят в будущем. Со своей стороны также звонить не будем.
Что касается партнёров. С ними можно ознакомиться на нашем сайте: https://alfabank.ru/about/list_of_third_parties/
Извините, что ранее отправляли старую ссылку.
Надеюсь, что смогла помочь. Буду благодарна, если вы расскажете о решении проблемы. Для этого напишите, пожалуйста, отзыв в Народном рейтинге ❤️
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Юбилейный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая карта
5.05 стал клиентом альфа банка. Начался мой путь с того, что прочитав в интернете про вклады, решил перед тем как с... Читать полностью
Доброго времени суток!10 апреля 2025 г. мной было перечислено 6 700 ₽ на карту для погашения кредита. 14 апреля 20... Читать полностью
Подключили мне альфа чек - смс оповещения. Я об этом не просила, более того меня никак не оповестили, заметила, что... Читать полностью
Здравствуйт, с 18 марта пришла блокировка по карте и лк, две недели мне не могли назвать точную причину блокировки,... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как открыть накопительный счёт? и какие условия? Читать полностью
здравствуйте, у меня гражданство Казахстан, мне скинули ссылку пригласительную чтобы сделать карту и получить бонус... Читать полностью
Использование надежных паролей: Создайте сложный пароль, состоящий из букв, цифр и символов, и избегайте использова... Читать полностью
Сколько времени после получения заказного письма с оригиналами от судебных приставов требуется, для разблокировки с... Читать полностью
я внес свои деньги и с них уже удержан налог. каким образом опять удержат налог? Читать полностью
Дебетовая карта ребенка. Был украден телефон. Карту сразу заблокировали. Пришли в банк. Так как номер телефона был... Читать полностью
Использование надежных паролей: Создайте сложный пароль, состоящий из букв, цифр и символов, и избегайте использова... Читать полностью
я внес свои деньги и с них уже удержан налог. каким образом опять удержат налог? Читать полностью
Дебетовая карта ребенка. Был украден телефон. Карту сразу заблокировали. Пришли в банк. Так как номер телефона был... Читать полностью
В свящи с оформлением кредитных каникул возникли отложенные платежи. Три месяца каникул привели к погашению платеже... Читать полностью
Одобрен или нет Читать полностью
Добрый день! Хотелось бы узнать полные условия автокредита, а больше всего интересует информация какой процент стои... Читать полностью
Добрый день. я являюсь Индивидуальным Предпринимателем Степанян Гоар Оганесовна, в прошлом году в 09.10.2024 года м... Читать полностью
29.04.2025 пришло СМС на телефон , что мне подключили платные уведомления, которых не будет, т.к. я картой не поль... Читать полностью
Заказала карту апельсинка через приложение пятерочки,но мой домашний адрес не входит в зону доставки,что сделать чт... Читать полностью
СберБанк Онлайн заблокирован по условиям банковского обслуживания из-за подозрений в совершении сомнительных операц... Читать полностью
5 мая закончились два депозита 10 и 20 тыс рублей.Срочный банковский вклад «ДОМанадёжно» Договора - Первый вклад от... Читать полностью
банк одобрил кредит.что делать дальше Читать полностью
Сотрудники Тбанка уже более двух лет одолевают с звонками сотрудницы фирмы в которой я работала. На данный момент б... Читать полностью
Уже несколько дней не могу получить от Ozon банка физический адрес по которому я мог бы отправить им притензию. Зво... Читать полностью
24 марта 2025г. была совершена мною операция по переводу денежных средств на сумму 4410 руб в Азербайджан на карту... Читать полностью
Не могу снять пособия с заблокированной карты, в приложении и на горячей линии тишина . Читать полностью
21 апреля 2025 пришла в отделение Совкомбанка по адресу г. Волгоград ул. 64-ой армии 28 для оформления заявки на ЧД... Читать полностью