460
Добрый день.
В конце июля получил зарплатную карту на предприятии. При получении сотрудники офиса взяли ксерокопии паспорта и регистрации. Карты выдавали без конвертов, без копии договора об обслуживании - дали только буклет АльфаСтрахование.
На мой вопрос о активации карты мне было отвечено - воспользуйтесь банкоматом и введите любой нужный вам пин-код. Когда я посетил банкомат и попытался установить пин-код на экране возникла ошибка - не верный пин-код. Позвонив на горячую линию и побеседовав с оператором выяснилось, что мой зарплатный счёт "зарезервирован" и будет активен когда на него поступит певая зп. Поскольку ЗП была ранее, пришлось ждать следующего месяца.
11 августа с неизвестного номера, посредством мессенджера, мне поступило аудио сообщение: девушка представилась работником банка и сказала что моя регистрация по месту жительства не "читается" мне нужно в мессенджере выслать ей (неизвестному лицу) фото паспорта и регистрации. Я ответил что данные высылать не буду и жду официального письма из банка, если есть действительно какие-то ошибки.
На свое сообщение до сих пор ответа не получил. Через несколько дней я опять связался со специалистами горячей линии и они уверили меня что со счётом все в порядке и он ожидает поступления зп.
На сегодняшний момент: карта до сих пор не активировалась, хотя 2 зп уже пришло. В онлайн банке зарплатной карты нет, каких либо счетов тоже.
В довершении всего, на вопрос от моего руководителя менеджеры выдававшие карты ответили - что карту я не получал вообще. И в конце- сегодня, 30.08.23 мне пришло смс-уведомление из АльфаБанк с текстом "29.09.2023 вы перестанете быть нашим зарплатным клиентом. Узнайте, как сохранить все преимущества по карте: https://alfa.link/f2iICw"
Прошу вас разобраться в данной ситуации. Посетить офис банка не представляется возможным- он находится в другом городе. Да и не хочется тратить свое время и финансы на поездку и разбирательства, когда моей вины в сложившейся ситуации нет.
Приветствую!
Заявка на открытие вашего счёта была оформлена через работодателя. Пользоваться в полном объёме им возможно после перечисления зарплаты.
Что касается СМС-уведомления от 30.08.2023: такие смс поступают физическим лицам, если длительное время не было перечислений в рамках зарплатного проекта. Для уточнения вам нужно обратиться к работодателю АО "ЛИМКОРМ ПЕТФУД".
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Юбилейный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Аэрофлот
Добрый день! Мы строительная компания ООО "Центр Содействия" хотим оствить честный отзыв о банке. Прошёл уже месяц... Читать полностью
Здраствуйте, хотел спросить по поводу карты альфа банка. Бесплатное ли обслуживание этой карты? И, если нет, то как... Читать полностью
Ужасное приложение банка.Выписку по счёту эскроу не получить - выдаёт только по основному.Приложение заблокировалос... Читать полностью
на одном человеке держится весь банк. Ужас Читать полностью
Здравствуйте мне нужна выписка по счетам за период с 01.04.2024 по 31.03.2025.и остаток на 01.05.2025 Читать полностью
Мною готовился отзыв на этом сайте по результатам посещения отделения банка с целью получения справки "сведения о в... Читать полностью
Всё верно 26 апреля вы запросили дополнительные документы, до этого я отправила вам три пакета документов электронн... Читать полностью
здравствуйте скажите пожалуйста когда придет вознаграждение 300 р за отзыв? Читать полностью
Здравствуйт. 05.05.2025 хотел оформить заявку на Дальневосточную ипотеку на сайте. в анкете нужно указать место ра... Читать полностью
Всё верно 26 апреля вы запросили дополнительные документы, до этого я отправила вам три пакета документов электронн... Читать полностью
Сколько времени после получения заказного письма с оригиналами от судебных приставов требуется, для разблокировки с... Читать полностью
Дд.С февраля с.г. не могу закрыть счет и получить справку в ДО Третьковская в г. Москве. Через первые 1,5 месяца о... Читать полностью
Приветствую представителей банка, а также будущих клиентов Альфа-банка. 18.03.2025 года пришло сообщение от банка о... Читать полностью
Приветствую. Я клиент Альфа Банка почти 20 лет. Кроме того, у меня премиальное обслуживание. И даже есть личный мен... Читать полностью
Добрый день, заблокировали карту банка по 115ФЗ, в поддержке просят показать все справки по всем доходам, но это пр... Читать полностью
Очень интересно, где вы в моем обращении увидели хоть слово о том, что мне был привезен пластик и документы, с кото... Читать полностью
Добрый день! обратился 10.04 в отделение банка в г. Екатеринбургк с вопросом закрыть все продукты Альфа-банка! По м... Читать полностью
Дублирую свой вопрос заданный раннее, не удалось выйти на связь так как временно был в зоне сво.получил у вашего ба... Читать полностью
хочу закрыть счёт ***4552Был открыт 04.06.2021У-а Диана Олиевнасейчас поменяла фамилию М-а Диана Олиевна Читать полностью
Как открыть карту СВОи ветеранам боевых действий МВД? Читать полностью
Добрый день! Мы строительная компания ООО "Центр Содействия" хотим оствить честный отзыв о банке. Прошёл уже месяц... Читать полностью
Здравствуйте. Не пользовался банком с 23 года. Решил подержать деньги на накопительном счету. После перевода денег... Читать полностью
страхование жизни по ипотечному кредиту Читать полностью
Когда мой отзыв от 04.05.2025 в 12:04 пройдёт проверку? Читать полностью
Здравтсвуйте. Открыл вклад Дом.рф 01.05 ,пополнил 05.05. Деньги уже пришли,но не на сам вклад,а на счет Банки.ру. А... Читать полностью
Одобрен потребительский кредит Читать полностью
Здравствуйте! Имеем арктическую ипотеку, приобретенную в браке, в банке ВТБ. Первый взнос от продажи моей квартиры,... Читать полностью
Здравствуйте, немного это сколько? прошёл уже год, другие банки закрыли и долг и соответственно счета, остался толь... Читать полностью