Список вопросов

Обман с не нужным кредитом

24.12.2023 21:37
24
Альфа-Банк

16.11.23 в 21:00 Я решил изучить постоянно поступающие предложения от Альфа-Банка, в предверии "крупной семейной покупки" и оценить потенциал так сказать "на сегодня что предлогают банки". В приложении я перешел по банеру "Кредит наличными под 7.99%" и начал отвечать на вопросы приложения, осозновая что наличных из "смартфона не посыпется" я понимал что это некая прилюдия перед "кокретным походом в банк с документами" и за "наличными" если так все как обещанно в рекламе сложится.

Через какоето количство шагов прищло сообщение вида: "Никому не сообщайте код" а после в приложении все остановилось. Буквально ничего неизменилось, я еще несколько раз до 23:00 проверял приложение и успокоив себя что мне утром позвонят из банка и предложат встречу лег спать.

Утро было иным, на карте появился счет точнее ценых два, на одном красовалась доступная к расходованию суммма а второй счет указывал мою задолженность которая была почти на миллион больше суммы кредита, а главное ни каких НАЛИЧНЫХ и никаких ЗВОНКОВ и ПРИГЛАШЕЙ В ОТДЕЛЕНИЕ.

Я после токого сказать - оторопел конкретно, собрался и поехал в ближайший офис Альфа-банка рядом с метро Финлядский вокзал. Получил номерок и был передан в руки специалиста. Мне обьяснили что кредит я получил, а вместе с ним я получил ряд страховых услуг на общую сумму 967 773 руб 96 коп. 

Учитывая что для меня это была лиш прикидка брать его (кредит) я еще даже не решил, но ситуация в вида "Вы нам СМС - значит Вы согласны НА ВСЕ" конечно меня крайне удивила.

Ну как говорится я пожурил себя за неосмотрительность и попросил сотрудника банка произвесли расторжение договора. ..... Тут были свои тонкости с долги звонками в страховые стуктуры Альфа банка и тому подобное, я получил для подписания блаки для расторжения. 

В какойто момент я поинтересовался "верно ли японимаю что кредитом я невоспользовался и дня (смс для авторизации 16го в 21:05 а в отделении Альфа-банк я пдписал заявление в районе 12 или 13:00 ) и что все обойдется без потерь? На что девушка в отделении в невозмутитмым видом сообщила что это невозможно.

Что происходило далее...

Я должен был дождаться возврата денежных средств от страховой и вернуть все обратно закрыв счет, понимая что банк (старховая компания) не особо заинтресован в скорости в данном вопросе, я используя свои сбережения в размере 340к закрыл этот кейс с кредитом и стал ждать возврат средств. 

Деньги вернулись,но не в полном обьеме.
Итоги:Банк запустив рекламную компанию "Наличные под 7.99%" введ=л меня в заблуждение в части как общих услови кредита так и формы его выдачи.

За расторжение договора в пределах 1го раб дня банк удержал 19509,02

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
здравствуйте очень хорошо банк ак барс
Альфа-Банк

очень нравится Читать полностью

О вкладе "Юбилейный"
Альфа-Банк

Увидел рекламу по ТВ о вкладе под 30% годовых на сумму да 50т.р. Зашел на сайт, уточнил условия: либо новый клиент,... Читать полностью

07.05.2025 О банке
Расторжение договора Свой в Альфе
Альфа-Банк

добрый день! месяц назад обратилась на гор линии о закрытии агентского соглашения Свой в Альфе, со слов сотрудника... Читать полностью

Мошенический займ быстро одобрят, но не быстро закроют
Альфа-Банк

11.04.2025 с 00.00 к моему телефону, а именно ко всем смс сообщениям поступающих на мой номер телефона был получен... Читать полностью

Не могу вывести средства
Альфа-Банк

В этом и дело что у меня просят выписки которых у меня нет, я хочу просто закрыть все счета в банке, что бы мне вер... Читать полностью

ID вопроса 746578 продолжение.
Альфа-Банк

Выслала на указанную почту требуемые данные по ID 746578. Вопрос пока не закрыт . Читать полностью

Отказали в выплате бонусов
Альфа-Банк

Но у него не было открытых счетов, заявки на открытие счета или заявки на регистрацию бизнеса. Можете уточнить что... Читать полностью

Прекратите спам-звонки!
Альфа-Банк

Пару лет являюсь клиентом банка, уровень и качество услуг банка меня полностью устраивает, за исключением назойливы... Читать полностью

06.05.2025 Другое
Как списать с клиента деньги по отмененному 4 года назад судебному приказу и сделать вид, что все в порядке.
Альфа-Банк

Если ИП не обнаружено, на каком основании списали средства? Читать полностью

Вопрос решен. Спасибо
Альфа-Банк

Спасибо! Бонусы обещанные начислились позже. Спасибо!  Читать полностью

06.05.2025 ОСАГО
Последние вопросы по теме
Вы заблокировали счет из-за того, что я совершал перевод с включенной демонстрацией экрана
Альфа-Банк

Хорошо, а разорвать договор можете?Я вам говорю, что в этот офис невозможно попасть нормально Читать полностью

Вы заблокировали счет из-за того, что я совершал перевод с включенной демонстрацией экрана
Альфа-Банк

Ночью я собирался совершить перевод на сумму 10к рублей, параллельно у меня была включена демонстрация экрана в вот... Читать полностью

Блокировка всего и вся, дистанционная верификация, ПРОБЛЕМА
Альфа-Банк

Продолжение истории выше. Начало: Приветствую. Я клиент Альфа Банка почти 20 лет. Кроме того, у меня премиальное об... Читать полностью

ЭКВАЙРИНГ удерживает деньги уже пол года
Альфа-Банк

спасибо, жду Читать полностью

В продолжении вопроса №742810
Альфа-Банк

Здравствуйте. Есть какие-то результаты? Читать полностью

Некомпетентность операторов чата поддержки Альфа-Банка
Альфа-Банк

Добрый день. Как прикрепить скриншот??? И почему указано, что ответ дан? Никакой ответ я не получила. Читать полностью

Некомпетентность операторов чата поддержки Альфа-Банка
Альфа-Банк

Там где я хотела вставить скрин - как это здесь сделать??? Почему сайт не даёт возможность прислать скриншот вмест... Читать полностью

вопрос о возврате денежных средств
Альфа-Банк

я сходила в альфа страхование, аннулировала страховку которую сделала с ошибкой , но деньги еще не вернули Читать полностью

Лживая реклама Альфа-вклада Юбилейный
Альфа-Банк

Перед прадниками Дня Победы появилась лживая реклама вклада Альфа-Вклад Юбилейный Новые деньги, по которому якобы п... Читать полностью

Хочу разблокировать свою карту,которую заблокали по 115-ФЗ
Альфа-Банк

Здравствуйте,как можно узнать,как разблокировать свою карту по 115-ФЗ и есть ли вообще возможность в разблокировке,... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Подключение тарифа 6.2
Т-Банк

Жаль, придется отказаться даже от попыток воспользоваться услугами банка. Читать полностью

Как вернуть свои деньги
Ozon Банк

Здравствуйте! 30.03.2025 были оплачены штаны горчичный цвет. Аккаунт был удалён. Товар не получила, деньги на Сберб... Читать полностью

Не списывают долги после банкротства.
Сбербанк

Спасибо! Жду. Читать полностью

07.05.2025 Другое
Списали деньги с карты
Сбербанк

Добрый день.Вчера , 6 мая 2025 года с моей карты Сбербанка сайт знакомств lov.chat без моего ведома списал 290 р.Ка... Читать полностью

Процедура банкротство
Ozon Банк

Доброе утро, втечение какого времени переведут деньги на другую карту? Читать полностью

Снять отметку о смерти
Сбербанк

Доброе утро. Просьба ускорить решение вопроса с доверенностью, так как не можем получить пенсию и обеспечить все не... Читать полностью

Не пришли бонусы за покупку осаго

За покупку страхового полиса осаго не пришли в личный кабинет банкимани Читать полностью

здравствуйте очень хорошо банк ак барс
Ак Барс Банк

мне очень нравится этот банк Читать полностью

здравствуйте очень хорошо банк ак барс
Альфа-Банк

очень нравится Читать полностью

здравствуйте очень хорошо банк
Ак Барс Банк

голову Читать полностью