159
Добрый вечер!
Столкнулся с такой ситуацией: Альфа-Банк, отказывает мне в просьбе об возврате в график платежей. Все из-за того, что в течение полугода на ипотечный счет не поступали денежные средства. Хотя деньги платились, имеются квитанции в которых прописан номер кредитного договора и реквизиты для оплаты указаны верно . Деньги уходили на арестованный счет о котором я не знал. И как следствие об этом я узнал от приставов. Позвонил в банк и спросил, как я могу оплачивать ипотеку дальше, мне сотрудник посоветовал приехать в банк и оплатить в обход ареста. Я приехал в отделение на ул. Щипок 11 стр.1. С целью решить данную ситуацию, оплатить все аресты (кроме ипотечного), привез квитанции об оплате денежных средств на ипотечный счет, правда девушка на ресепшене отказалась их смотреть, а принялась звонить коллегам, в том числе тем с которыми я общался ранее, но без успешно, с улыбкой на лице она сообщила, что ничем помочь не сможет. Так же я сказал, что хочу вернуться в график платежей, так сказать наладить отношения с банком, естественно после оплаты арестов. Мне было сказано, что езжайте к приставам и разбирайтесь с ними, необходимо что бы у них не было к вам претензий, принять денежные средства не сможем . Я возмутился, мол как так я приехал, хочу платить вам в том числе проценты, банк же может написать приставам что бы они отменили постановление ( мне по телефону, до приезда, было сказано что юридический отдел может написать приставам и они снимут ограничения, по приезду оказалось, что это все не так) Отправлял в Альфа-Банк письмо на все почты, которые нашел, ответа нет. Оплатил аресты, которые висели в альфа-банке (кроме ипотечного счета) . Может тут читают сотрудники банка, которые имеют компетенцию урегулировать вопрос. Вообщем хочу вернуться в график платежей, наладить свои взаимоотношения с Альфа-Банком. Что для этого нужно сделать? Может кто посоветует с кем связаться. А то, когда я звоню, меня с оператора на оператора футболят. Хотелось бы эту стену преодолеть и найти сотрудника с кем можно решить вопрос.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая карта
Прислала Читать полностью
Здравствуйте! Я здесь уже задавала вопрос, но перепутала, за инвестиции 1500 пришли, а за карту 1000 не пришли, про... Читать полностью
Отменить заявку на карту, оформляла через сайт Читать полностью
Здравствуйте я пытался зайти в альфа банк по номеру телефона и мне выдает ошибку 'некорректные данные' что делать... Читать полностью
Не могу зайти в личный кабинет банка, пишет "Некорректные данные. Пожалуйста, попробуйте ещё раз." пробовал несколь... Читать полностью
надо вернуть доступ в личный кабинет Читать полностью
Условия акции Кэшбэк 30% на покупки в сервисе Альфа-Заправки на АЗС Газпромнефть (с 11 по 31 июля) содержат обман к... Читать полностью
Это все прекрасно, но на деле, о подключении этой услуги никто не сообщает. Ее подключают без ведома клиентов. Коли... Читать полностью
распечатать оригиналы договоров Читать полностью
по ошибке оплатил покупку Вайлдберриз в белорусских рублях Читать полностью
Прислала Читать полностью
Условия акции Кэшбэк 30% на покупки в сервисе Альфа-Заправки на АЗС Газпромнефть (с 11 по 31 июля) содержат обман к... Читать полностью
распечатать оригиналы договоров Читать полностью
Здравствуйте, работала в Альфа-банке еще год назад, при увольнении не выдали справку СТД-Р, куда направить обращени... Читать полностью
Направил информацию на почту,для избежания публикации конф.данных все общее и в целом прошу разместить тут общую ин... Читать полностью
Здравствуйте, у меня списали 1999 за Оплату страхового продукта по Договору Z6922143AD102YDX5 от 16.07.2025.Я ничег... Читать полностью
Очень жду ответ! 21.07 последний день когда мне нужно перевести деньги с кредитной Альфы (которой нет) на кредитную... Читать полностью
Добрый день. Пыталась купить билеты через альфа тревел в приложении банка. На одного человека показывает одну сумму... Читать полностью
здравствуйте. подскажите пожалуйста, как объяснить банку происхождение денег? мне в чат отправлены примеры справок... Читать полностью
Здравствуйте! Мое обращение пишу по горячим следам. Сегодня 19 июля по одобренному предложению я открыла комбо-счёт... Читать полностью
Добрый вечер, отправил обращение в Сбербанк через электронную почту. Первое время получал смс сообщения, что скоро... Читать полностью
Дайте возможность сделать карту и обслуживаться Читать полностью
У мне сын на войне бещ средтв существования уже три недели завипа иду к юристу составлять заявление искровое в прок... Читать полностью
Добрый день! Прошу оказать содействие в разрешении следующей ситуации. Мы проживаем в городе Юрга (Кемеровская обла... Читать полностью
Здравствуйте, уважаемый Сбербанк!Обращаюсь к вам, здесь, как потенциальный сотрудник (причнина тому - мой вопрос не... Читать полностью
В апреле 2025 года была акция от Мвидео - Кэшбек 10% за технику за все покупки на сумму от 10000 рублей, максималь... Читать полностью
Недопонимание? Я уделил время для уточнения условий вклада на горячей линии ВТБ, пришел в офис банка, а мне не пре... Читать полностью
Добрый день! Ещё раз прошу Вас о закрытии счета и вывода средств на счет в другом банке. Переводы поступающие мне,... Читать полностью
Ранее я прекрасно заходил в клиент банк и делал выписку в формате xls. XLS - Это удобный формат для анализа / детал... Читать полностью
Здравствуйте, мою карту Озон банка не хотят разблокировать, не хотят дать мне право пользоваться моими денежными... Читать полностью