Список вопросов
Ответ дан

комиссия за услуги ФЛ согласно тарифам Банка

07.02.2024 22:03
1153
Совкомбанк

при оплате кредита в соответствии с графиком платежей, из суммы платежи ежемесячно удерживалось более 1000 руб. на "комиссии за услуги ФЛ согласно тарифам Банка", в итоге при кредите 37 000 руб. и внесенных 39 000 руб, задолженность 11 000 руб. Можете объяснить это? Просрочка была единожды, за что была добросовестно оплачена комисся за услуги "Возврат в график"

Добрый день! 

На основании заключенного кредитного договора предусмотрена обязанность Заемщика своевременно вносить денежные средства на погашение ежемесячного платежа в соответствии с установленным графиком.

Дата платежа 6 число каждого месяца.

Денежные средства на погашение платежа поступали не несвоевременно.

Подробная информация о движении денежных средств отражена в выписке. Запросить документ Вы можете в Мобильном приложении, в разделе "Справки и договоры". 

В Индивидуальных условиях договора Вы были ознакомлены и согласны с общими условиями Акции «Опция МиниМОП».

Согласно условиям Акции, в случае, если сумма к погашению ежемесячного платежа на Банковском счете менее суммы платежа, подключается режим оплаты задолженности в сумме не менее размера МиниМОП.

Также же Вы были ознакомлены и согласны с тем, что для того чтобы вернуться в оплату задолженности по Договору необходимо внести текущий платеж в размере Минимального обязательного платежа, который включает также недоплаченную сумму основного долга, ранее начисленных, но не оплаченных процентов по кредиту (при наличии), комиссий (при наличии) за предыдущий период, оплачиваемый минимальными платежами и предоставили акцепт на списание комиссии за подключение Опции МиниМОП, согласно действующим Тарифам Банка.

Также при заключении договора согласованно, что при нарушении срока оплаты платежа Заемщик имеет право перейти в режим "Возврат в график", согласно Общим условиям. Комиссия за переход в режим "Возврат в график" подлежит оплате согласно Тарифам Банка. Комиссия не взимается в случае, если погашение задолженности осуществляется в соответствии с договором. Комиссия за переход в режим "Возврат в график" подлежит оплате согласно Тарифам Банка. Комиссия начисляется за каждый выход на просрочку, в том числе, при непрерывной просрочке. Она входит в следующий плановый платеж, увеличивая его на размер комиссии. 

Начисление и удержание комиссий по Вашему договору произведено в соответствии с условиями договора и действующими Тарифами Банка, расчет задолженности произведен корректно и подлежит оплате в полном объеме.

С уважением, 

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Обман или некомпетентность со стороны сотрудников банка?
Совкомбанк

Добрый день! Являясь зарплатным клиентом банка, в мае 2023 года взял кредит на хороших условиях. В этом году, после... Читать полностью

я обращался в он-лайн чате банка к оператору Калягина Павлу и получил качественный ответ, который меня устроил
Совкомбанк

мне нужно было уточнить как правильно пополнять счёт для погашения кредита Читать полностью

Повторный вопрос о нарушении закона о навязывании платных услуг
Совкомбанк

Вынужден повторить заново! Маргарита, вы не понимаете, на почту писать это бесполезно! Только личное общение по тел... Читать полностью

Выставление необоснованных просрочек платежей
Совкомбанк

Подскажите пожаулйста, когда мне ожидать ответ? Читать полностью

Исключили из программы лояльности
Совкомбанк

Пользовался картой Халва, есть подписка. Без каких либо уведомлений исключили из программы лояльности (узнал об это... Читать полностью

Как оставить отзыв на сотрудника совкомбанка?
Совкомбанк

Как оставить отзыв на сотрудника совкомбанка? Читать полностью

Одобрение рассрочки, подтверждение паспорта через госуслуги и тишина.
Совкомбанк

Вчера я подала заявку на рассрочку в Совкомбанк, на экране отобразилось одобрение. Следующий этап- загрузить селфи... Читать полностью

Время внесения платежей
Совкомбанк

Сегодня 22 мая у меня платед по кредиту. Я внес средства в полном размере. зайдя в приложение банка, я очень удивил... Читать полностью

Почему работники банка следят за движением моих денег по счету без моего ведома и согласия?
Совкомбанк

Получила в совкомбанке дебетовую карту, открыла накопительный счет и все бы хорошо, но с периодичностью раз в недел... Читать полностью

22.05.2025 О банке
Несоответствие одобренной онлайн-заявки реальным условиям кредита
Совкомбанк

Уважаемые представители Совкомбанка, обращаюсь к вам с жалобой на действия сотрудников вашего банка, которые, на мо... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Время внесения платежей
Совкомбанк

Сегодня 22 мая у меня платед по кредиту. Я внес средства в полном размере. зайдя в приложение банка, я очень удивил... Читать полностью

Какие деньги вы мне должны
Совкомбанк

Какие деньги вы мне должны?  Читать полностью

Карта Совкомбанка Халва
Совкомбанк

Получила карту Халва. С нулевым балансом. Хотя говорили, что лимит будет 120 тысяч Читать полностью

Заблокировали карту.
Совкомбанк

Заблокировали карту с моими деньгами. Составили обращение. Я скинула 2ндфл. У меня через два дня платёж по кредитке... Читать полностью

Возврат с озон на халву
Совкомбанк

Здравствуйте. Покупал с халвы на озон товар. Товар был нужен срочно, а продавец не отправил товар в срок. Отменил з... Читать полностью

Карта и дбо заблокировано
Совкомбанк

Заблокировали карту и счёт когда переводила себе же в другой банк, кредит для покупки машины, которые получила от б... Читать полностью

Не берут трубку от клиентов
Совкомбанк

Через совком банк переводила 500 тыс рублей. Столкнулась с блокировкой, позвонила в банк, подтвердила перевод, ска... Читать полностью

Переводы на свою карту в другом банке
Совкомбанк

Я оформила кредит в совкомбанке на 300 тысяч, при попытке его использовать, точнее аперевести сумму на свою же карт... Читать полностью

Почему сняли комиссию
Совкомбанк

В условиях банка написано переводы заемных средств при подключенной услуге "халва десятка" и " Всё и везде" осущест... Читать полностью

Заблокирован счет зарплатной карты и вход в мобильное приложение банка
Совкомбанк

Невозможно без снятия наличными перевести в другой банк другому физическому лицу более 150 000 в день. Возникла нео... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Дебетовая Карта Озон
Ozon Банк

Мне отказали по непонятной мне причине в использовании дебетовой карты озон банк. Уже не первый раз пыталась повыси... Читать полностью

Взыскание долга банком

21.10.2024 была достигнута договоренность о рассрочке задолженности по договору 0217725761, получен график платежей... Читать полностью

Когда я уже получу свой ответ?
Сбербанк

Жду жду  Читать полностью

Рассрочка и взыскание
Т-Банк

21.10.2024 была достигнута договоренность о рассрочке задолженности по договору 0217725761, получен график платежей... Читать полностью

23.05.2025 Другое
Тех. поддержка ender.love не отвечает по поводу возврата средств
Сбербанк

я отключила подписку, но вот вернут ли мне деньги?  Читать полностью

23.05.2025 Другое
Задерживают вывод средств полное игнорирование на обращение в поддержку
Ozon Банк

Здравствуйте, не выводят средства с карты Озон банка, поддержка игнорит, деньги застряли не маленькие 30,000₽, прош... Читать полностью

Не могу получить ответа на обращение. Заявление на закрытие и снятие наличными
Сбербанк

Жду Читать полностью

Нет доступа к аккаунту
Ozon Банк

Не могу зайти в озон джоб , при восстановлении старого аккаунта, отвязали номер телефона 89800315356 , второй месяц... Читать полностью

23.05.2025 Другое
Банк отказал в обслуживании карты (п.3.3)
Сбербанк

А как работают эти условия? Здесь же кто-то писал с такой же проблемой и в ответ ему сказали, что блокировку сняли Читать полностью

Опять долг долг по займу

Я брал займ 50тыс. Не заплатил его передали пристовам у меня вычитали пол зарплаты вышло 125тыс. Заплатил его недел... Читать полностью