❓ Возможность закрытия счета дебетовой карты онлайн

Список вопросов

Требуется уточнение

Возможность закрытия счета дебетовой карты онлайн

Дистанционное обслуживание

22.02.2024 14:06

1581

Банк ДОМ.РФ

Автор

ftr1984

г Москва

Можно ли закрыть онлайн (без посещения отделения Банка) счет дебетовой карты? Если можно прошу сообщить процедуру (последовательность действий).

Добрый день!

Закрытие карты возможно в офисе Банка по Вашему личному обращению с паспортом или по заявлению, которое направлено через интернет-банк на сайте банка: https://my.domrfbank.ru/#/

Путь в интернет-банке, чтобы направить соответствующее обращение: раздел «Сервис» — «Моя почта» — «Написать письмо в банк». Тема письма: «Закрытие карты».

Необходимо, чтобы скан-копия заявления или его фото имели хорошее качество.

Закрытие счёта осуществляется при отсутствии задолженности, постановлений об аресте и остатка средств на карте.

В заявлении необходимо указать способ вывода остатка. При выборе способа получения остатка по реквизитам, необходимо указать номер расчётного счёта и полные реквизиты счёта получателя. Собственный остаток будет выведен в течение 5 рабочих дней со дня закрытия карточного счёта.

Карточный счёт закрывается по истечению 30 дней со дня принятия заявления.

При наличии кредитного лимита на карте необходимо будет направить дополнительно заявление на его закрытие.

Для закрытия текущего счёта в личном кабинете необходимо:

В мобильном приложении:

1. Выбрать счёт, который Вы будете закрывать;

2. В появившемся окне нажать на кнопку "Другое";

3. Затем выбрать раздел "Закрыть счёт".

В интернет банке:

1. Перейти в раздел "Счета";

2. Нажать на счет, который необходимо закрыть;

3. В открывшемся окне выбрать пункт "Закрыть счет".

С уважением, Максим Перелыгин