Список вопросов
Ответ дан

Блокировка счета за подозрительную операцию

22.03.2024 19:07
43
Альфа-Банк

Добрый день! Я оформил кредит в личном кабинете Альфа Банк, находясь на территории Аргентины на сумму 996 900 рублей 21.03.2024 года. После этого я сделал 1 перевод своему юристу, чтобы он занялся возвратом навязанных услуг и так же делал перевод себе в Тинькофф банк на сумму 131 тыс, но его заблокировал Банк, как подозрительную, и вместе с ним весь счёт. Был сразу всего один звонок, который длился 2 секунды, на него я не смог ответить. После этого в течение 2 дней, было совершего 6 попыток решения проблемы, каждый раз сотрудники банка оставляли служебную записку, но со мной так никто и не связался. Кредит был оформлен на строительство дома в Московской области на моем участке, мне нужео было оплатить установку фундамента. По итогу:

1. Кредит оформлен и я не могу его закрыть

2. Счёт заблокирован, решение проблемы предлагают только в отделении банка, что невозможно 

Прошу разобраться в ситуации и срочно разблокировать счёт, в противном случае буду вынужден написать претензию в ЦБ и оставить во всех сервиса негативный отзыв

Приветствую!

Пытались с вами связаться, чтобы снять ограничения. К сожалению, срабатывает автоответчик.

Хочу отметить, что мы можем ограничить карты и доступ в целях безопасности по договору до выяснения обстоятельств. Таким способом стараемся обеспечить сохранность ваших денег.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
номер телефона cardlist
Альфа-Банк

дайте номер телефона кардлист Читать полностью

06.05.2025 Другое
Бесплатное ли обслуживание?
Альфа-Банк

Здраствуйте, хотел спросить по поводу карты альфа банка. Бесплатное ли обслуживание этой карты? И, если нет, то как... Читать полностью

Не могу получить выписку по счёту Эскроу.
Альфа-Банк

Ужасное приложение банка.Выписку по счёту эскроу не получить - выдаёт только по основному.Приложение заблокировалос... Читать полностью

Месяц не могут раскрыть эскроу.
Альфа-Банк

на одном человеке держится весь банк. Ужас  Читать полностью

06.05.2025 Другое
Здравствуйте выписка по счету
Альфа-Банк

Здравствуйте мне нужна выписка по счетам за период с 01.04.2024 по 31.03.2025.и остаток на 01.05.2025 Читать полностью

06.05.2025 Другое
Получение справки «сведения о физическом лице и его ИИС»
Альфа-Банк

Мною готовился отзыв на этом сайте по результатам посещения отделения банка с целью получения справки "сведения о в... Читать полностью

Как разблокировать счёт по ФЗ 115
Альфа-Банк

Всё верно 26 апреля вы запросили дополнительные документы, до этого я отправила вам три пакета документов электронн... Читать полностью

бонус за отзыв вознаграждение
Альфа-Банк

здравствуйте скажите пожалуйста когда придет вознаграждение 300 р за отзыв? Читать полностью

06.05.2025 Другое
Почти месяц не могут вернуть мои деньги!!!
Альфа-Банк

20.04.2025 года примерно в 13:40, в г. Орёл по адресу: Московская ул., 67, Орёл я внес на карту Альфа-банк через ба... Читать полностью

Работа оператора по ипотеке
Альфа-Банк

Здравствуйт. 05.05.2025 хотел оформить заявку на Дальневосточную ипотеку на сайте. в анкете нужно указать место ра... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как разблокировать счёт по ФЗ 115
Альфа-Банк

Всё верно 26 апреля вы запросили дополнительные документы, до этого я отправила вам три пакета документов электронн... Читать полностью

Как снять арест, который уже давно закрыт?
Альфа-Банк

Сколько времени после получения заказного письма с оригиналами от судебных приставов требуется, для разблокировки с... Читать полностью

закрытие текущего счета
Альфа-Банк

Дд.С февраля с.г. не могу закрыть счет и получить справку в ДО Третьковская в г. Москве. Через первые 1,5 месяца о... Читать полностью

Как разблокировать счёт по ФЗ 115
Альфа-Банк

Приветствую представителей банка, а также будущих клиентов Альфа-банка. 18.03.2025 года пришло сообщение от банка о... Читать полностью

Блокировка счета и карт
Альфа-Банк

Приветствую. Я клиент Альфа Банка почти 20 лет. Кроме того, у меня премиальное обслуживание. И даже есть личный мен... Читать полностью

Блокировка карты банка
Альфа-Банк

Добрый день, заблокировали карту банка по 115ФЗ, в поддержке просят показать все справки по всем доходам, но это пр... Читать полностью

Альфа-Банк списывает деньги - мошенники
Альфа-Банк

Очень интересно, где вы в моем обращении увидели хоть слово о том, что мне был привезен пластик и документы, с кото... Читать полностью

Как закрыть кредитный счет?
Альфа-Банк

Добрый день! обратился 10.04 в отделение банка в г. Екатеринбургк с вопросом закрыть все продукты Альфа-банка! По м... Читать полностью

Заблокировали все без причины
Альфа-Банк

Дублирую свой вопрос заданный раннее, не удалось выйти на связь так как временно был в зоне сво.получил у вашего ба... Читать полностью

Закрыть счёт который был открыт в 2021 году
Альфа-Банк

хочу закрыть счёт ***4552Был открыт 04.06.2021У-а Диана Олиевнасейчас поменяла фамилию М-а Диана Олиевна Читать полностью

Последние вопросы организациям
страхование жизни по ипотечному страхованию

страхование жизни по ипотечному кредиту Читать полностью

Отзыв от 04.05.2025

Когда мой отзыв от 04.05.2025 в 12:04 пройдёт проверку? Читать полностью

Пополнение вклада на Банки.ру
Банк ДОМ.РФ

Здравтсвуйте. Открыл вклад Дом.рф 01.05 ,пополнил 05.05. Деньги уже пришли,но не на сам вклад,а на счет Банки.ру. А... Читать полностью

номер телефона cardlist
Альфа-Банк

дайте номер телефона кардлист Читать полностью

06.05.2025 Другое
С нами до сих пор не связались
Россельхозбанк

Одобрен потребительский кредит Читать полностью

Отказ о внесении брачного договора
ВТБ

Здравствуйте! Имеем арктическую ипотеку, приобретенную в браке, в банке ВТБ. Первый взнос от продажи моей квартиры,... Читать полностью

Банк не списывает задолженность по кредитной карте
Сбербанк

Здравствуйте, немного это сколько? прошёл уже год, другие банки закрыли и долг и соответственно счета, остался толь... Читать полностью

06.05.2025 Другое
Здравствуйте!Подписка.
Сбербанк

У меня сегодня была списана сумма 399₽ за какую то подписку Инфо-портал Нижний Новгород.Я согласие не давал!Что мн... Читать полностью

Партнерка так себе, сотрудники не компетентные
ВТБ

Пришли в один из офисов ВТБ города Казани, чтобы перевести тещину пенсию в ВТБ. Операционист посоветовал направить... Читать полностью

06.05.2025 Другое
Программа лояльности

По программе лояльности, я оплатил страховку ОСАГО и не получил баллы, почему? Читать полностью