Список вопросов
Ответ дан

Рефинансирование кредита

17.04.2024 14:57
17
Совкомбанк

Подала заявку на рефенансирование кредитных карт, сначала все было хорошо. Одобрили сумму на 200.000 рублей. Оформляла онлайн, специалист сказал мне, что одобрили, нужно выслать им только на почту реквизиты банка и прочее, отправила через 3-4 дня. Так же была назначена встреча с представителем Совкомбанка для получения их дебетовой карты Халва. По условиям рефенансирования требовалось совершать покупки с их карты от 10.000 р ежемесячно, и банк должен был самостоятельно погасить мои задолжности. После отправки реквизитов я ждала 3 дня, в итоге решиа позвонить им. Сколько бы не звонила со своего номера, мне автоматически отвечал бот и говорил, что моя заявка по рефенансированию обрабатывается, мне перезвонят. Если есть какие то вопросы, напишите в чат. 

Я пыталась зайти в личный кабинет несколько раз, но после ввода кода доступа, сайт просто не грузил. Решила позвонить им с другого номера, там уже мне ответил оператор и сообщил, что моя заявка, К СОЖАЛЕНИЮ, отклонена! Попробуйте оформить через 3 месяца

Просто бред, складывается впечатление, что совком толкают свои карты и ЯКОБЫ одобряют кредит для погашения

Добрый день! 

Предложение от Банка в получении кредита/кредитного лимита является предварительным, а рассмотрение кредитной заявки осуществляется согласно установленным в Банке процедурам. 

Заявка на предоставление кредита рассматривается на общих условиях, основанных на множестве показателей (доход, количество закрытых и открытых кредитов, кредитная нагрузка и д.р). Для принятия решения Банк вправе провести кредитное интервью, запросить дополнительные документы и пригласить Клиента лично в офис.

Окончательное решение по кредитной заявке принимается индивидуально после проведения кредитного интервью и на основании предоставленных Клиентом документов. 

Банк оставляет за собой право отказать в оформлении кредита или сделать специальное предложение, без объяснения причин по факту проведенного анализа. 

Причины не разглашаются. 

По результатам рассмотрения Вашей заявки Банком принято отрицательное решение. 

Хотим Вам сообщить, что отказы в банке временные, спустя 90 дней есть возможность обратиться вновь и подать заявку. 

С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Условия рефинансирования кредитных карт
Совкомбанк

Здравствуйте, Маргарита. Подскажите, пожалуйста, при рефинансировании кредитной карты другого банка с помощью карты... Читать полностью

Как зайти на аккаунт клиенту хоум банка?
Совкомбанк

Не удается зайти на аккаунт. Пыталась зайти через номер договора по рассрочке хоум банка, выдает: зайдите по номеру... Читать полностью

одобрен кредит
Совкомбанк

Действительно ли одобрен или предварительно? Читать полностью

Комментарий на ответ банка!
Совкомбанк

Добрый вечер, Маргарита!Скажите, а для чего нужно выполнять это неправомерное решение, а потом (вроде как) возвраща... Читать полностью

Рассрочка в банке совкомбанка
Совкомбанк

Здравствуйте, такой вопрос, взяли в рассрочку телефон у совкомбанка, условия такие, что надо каждый месяц совершать... Читать полностью

11.05.2025 Другое
5×10 акция авто кредитование
Совкомбанк

Как вернуть %, по акции 5×10, при единовременном нарушении Читать полностью

11.05.2025 Другое
Не справедливое зачтение отзыва. Я все описал так как со мной происходит. А мне не зачитывают оценки. Это развод и обман!
Совкомбанк

 Никогда не буду оставлять отзывы просто врут! Что зачтут. Читать полностью

11.05.2025 Другое
проблема перевода денего со своего счета в совкомбанке на свой счет в другом банке
Совкомбанк

Уважаемая Спиридонова Маргарита,К сожалению, Вы, как начальник управления клиентского настроения «Совкомбанка», про... Читать полностью

11.05.2025 Другое
Банкомат не зачислил деньги
Совкомбанк

Здравствуйте. 30.04 была попытка положить деньги на карту халвы через банкомат Сбербанка. Банкомат выдал ошибку, де... Читать полностью

Повысили процентную ставку кредита
Совкомбанк

Обращалась в Бот 1 апреля в 19чпо вопросу акции Халва десятка, надо ли продолжать её исполнение, на что было отвеч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
почему не дали совкомбанк
Совкомбанк

по причине ? Читать полностью

10.05.2025 О банке
К кому обращаться с данной проблемой?
Совкомбанк

Оформляя (как Я на тот момент думал) микро кредит на меня в итоге оформили кредитного доктора, что я понял при полу... Читать полностью

10.05.2025 О банке
Отменить заявку на кредит
Совкомбанк

Отменить заявку на кредит Читать полностью

10.05.2025 О банке
Хотелось бы получить ответы на мои вопросы и понять почему снова обман?!!!
Совкомбанк

Была подана заявка на ипотеку дистанционно, получено одобрение, связался сотрудник , обозначил параметры скидки : с... Читать полностью

10.05.2025 О банке
Бесконечные звонки !
Совкомбанк

9 мая 2025 года время 12.00 три раза звонили из Совкомбанка со своими предложениями . Во первых у всей страны больш... Читать полностью

09.05.2025 О банке
Банк не исполняет судебное решение
Совкомбанк

Направила заявление 13 января 2025 года. Ее отклонили, но причина была адекватная, поэтому были внесены правки и на... Читать полностью

09.05.2025 О банке
здравствуйте у меня сейчас идёт реструктуризация с понедельника все документы передаются в суд почему мне названивает этот банк Совкомбанк
Совкомбанк

все мои банки были уведомлены почему опять идут звонки с банков Читать полностью

08.05.2025 О банке
Совкомбанк зачем вы навязываете свои услуги кредита?
Совкомбанк

Два дня подряд настойчиво названивают из банка с предложением о кредитном продукте. Имейте уважение, я не являюсь в... Читать полностью

08.05.2025 О банке
Если тебе заблокировали, то ты останешься со своей проблемой один
Совкомбанк

Вообщем ситуация такая, подходит ко мне парень и говорит что у него сел телефон, а ему срочно надо перевести брату... Читать полностью

07.05.2025 О банке
Отзыв на сайте банки.ру
Совкомбанк

Иконка зеленого цвета, оценка "5", но при этом "не зачтено". Странно. Читать полностью

07.05.2025 О банке
Последние вопросы организациям
Закрытие текущего р/счета
Ozon Банк

Банк удерживает денежные средства. счет приостановили 28.04 попросил предоставить квитанции поступлений, квитанции... Читать полностью

Вклад
Банк ДОМ.РФ

Вклад не сзакрылся Читать полностью

Заблокировали карту 115фз без объяснения причин
ВТБ

Булавко Кристина, можете пожалуйста написать ответ здесь, не могу зайти в личный кабинетБулавко Кристина, извиняюсь... Читать полностью

Кешбэк не весь начисляют
Альфа-Банк

В начале каждого месяца предлагают выбрать повышенный кешбэк, я выбрала на май - 2,5% на все, 2% барабан "продукты"... Читать полностью

12.05.2025 Другое
Оповещение с Банки. ру о блокировке денег на счете

Вопрос был не так поставлен. Вами было дано ОПОВЕЩЕНИЕ о блокировке. Как узнать через вас каким именно банком были... Читать полностью

Отключить автоплатеж с моей карты за непонятные услуги ООО "Геймерспорт"
Т-Банк

Здравствуйте. У меня каждую неделю списывается 200р с карты, за непонятные услуги ООО "Геймерспорт". Я не давала св... Читать полностью

Обращение к Т-Банку по дебетовой карте
Т-Банк

Жду Вашего ответа  Читать полностью

Вывод денежных средств
Ozon Банк

Банк заблокировал активы , не могу вывести , долгий вывод денежный средств  Читать полностью

12.05.2025 О банке
добрый день. хотел бы узнать почему мне ограничили доступ к переводам и снятием наличны. предоставил документы но в чате банка не отвечаю
Ozon Банк

добрый день. хотел бы узнать почему мне ограничили доступ к переводам и снятием наличны. предоставил документы но... Читать полностью

Обращение -вопрос об отзыве
Альфа-Банк

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, отзыв уже закрыли и дополнить его уже не могу. Нет никакой надписи:дополнить... Читать полностью

12.05.2025 Другое