Список вопросов
Ответ дан

Брокер отказывается закрывать ИСС, мотивируя свой отказ участием в процедуре выкупа ИЦБ

Добрый день!
Пытаюсь закрыть ИСС у брокера АльфаБанк (срок ИСС 5 лет и 4 месяца), но постоянно получаю отказы.
Согласно п 3 ст 10.2-1 39 ФЗ- Договор на ведение индивидуального инвестиционного счета должен быть прекращен в течение 30 дней со дня обращения клиента с соответствующим требованием к лицу, с которым заключен договор на ведение индивидуального инвестиционного счета.

Следовательно брокер обязан принять поручение на закрытие ИСС и исполнить его в полном объёме в течении 30 дней.
Тем не менее АльфаБанк отказывался принимать подобное поручение, в связи с участием в процедуре выкупа, согласно 844 указа Президента РФ. Не смотря на то, что:
1) Действующим законодательством не предусмотрено право брокера на установку ограничений по распоряжению финансовыми активами российских эминтентов номинируемых в рублях, за исключением решений Суда РФ.
2) В 844 указе вообще нет упоминания об ИСС или финасовых активов, выпущенных российскими эмитентами, номинирующимся в рублях.
2) 39 ФЗ однозначно прописывает обязанность брокера о закрытии ИСС в течении 30 рабочих дней (это же правило дублируется в регламенте АльфаБанка).
3) В заявке на выкуп по форме брокера был указан срок её действия-90 калнедарных дней. Срок поручения является существенном условием.
4) Тем не менее техническая поддержка брокера настояла на подаче ещё одного заявления на отказ от участия в процедуре выкупа -что мной и было сделано. Статус заявки в личном кабинете-"принята", однако брокер отказался исполнять её, мотивируя "заявка на сервисе произвольные поручения не соотвествует шаблону.
5) На мой запрос, почему не было исполненно поручение на отказ в дальнейшей процудере выкупа-брокер ссылается на (цитата)
"Федеральный закон от 22.04.1996 N 39-ФЗ (ред. от 08.08.2024) О рынке ценных бумаг (с изм. и доп., вступ. в силу с 20.09.2024) → Раздел II. Участники рынка ценных бумаг → Глава 2. Виды профессиональной деятельности на рынке ценных бумаг →СТ 3.

При этом какой из базовых стандартов, разработанный СРО или ФЗ я нарушаю-ответа не последовало......
6) При этом дополнения Совета директоров Банка России 28 августа 2024 предусматривает однозначную обязанность принятие и передачу брокером решения об отказе в дальнейшем раунде выкупа (см пункты 1.3.1 и 1.5.1). При этом от брокера не поступало каких-либо оповещений о невозможности исполнения поручения на отказ в процедуре выкупа, до тех пор пока с моей стороны не поступило очередное требование о закрытии ИСС.
Отсюда ряд вопросов:
1) Имеет ли право брокер налагать какие-либо ограничения на право распоряжения финансовыми активами (за исключением решения суда)?
2)Правомерен ли отказ брокера в закрытии ИСС и переводом рублёвых активов на обычный брокерский счёт в связи с участием в процедуре выкупа ИЦБ?
3) Какие законные действия с моей стороны могут быть произведены, для скорешего разрешения этой ситуации?


 

 

Здравствуйте!

Данный вопрос не относиться к деятельности нашего маркетплейса.
Рекомендуем обратиться за консультацией напрямую в организацию.

Так же вы можете на нашем маркетплейсе Банки.ру написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
ПСБ банк соглашение с Пбхазией

Здравствуйте ПСБ банк подписал соглашение с Абхазией о пенсионном обеспечении ,но до этого люди получили карты в Р... Читать полностью

Когда вернут деньги после закрытия вклада

Вклад вчера закрыли, деньги банк перевел на площадку Банки ру. Почему они до сих пор не на моем счете? Обратилась в... Читать полностью

добрый день! как можно отказаться от полисов страхования, тк банк не принял документы

аннулировать полисы страхования Читать полностью

Продление ипотечного страхования

Здравствуете! Банки.ру предложил продлить имеющее ипотечное страхование, согласился и оплатил но получил не продлен... Читать полностью

страхование жизни по ипотечному страхованию

страхование жизни по ипотечному кредиту Читать полностью

Отзыв от 04.05.2025

Когда мой отзыв от 04.05.2025 в 12:04 пройдёт проверку? Читать полностью

Программа лояльности

По программе лояльности, я оплатил страховку ОСАГО и не получил баллы, почему? Читать полностью

Как мне отписаться от ваших звонков?

Оператор Читать полностью

После входа на сайт Банки.ру начинаю сыпаться на номер телефона всякая дрянь: "Money-star" : "Нужны деньги без лишних проверок? Поможем.." Это сегодня и снова, пока только одно. В моем личном профиле было 2500 банкимани= рубл. Они исчезли в выходные.

На праздники я хотела обналичить банкимани и для этого зашла по номеру телефона в свой профиль, Но денег в профиле... Читать полностью

ВТБ заблокировал учётную запись

8 апреля 2025 года банк ВТБ мне заблокировал карту и мобильное приложение. Ни каких смс и звонков с банка не поступ... Читать полностью

Последние вопросы по теме
жалоба на банк втб

как подать жалобу на банк втб и оставить отрицательный отзыв банку? Читать полностью

халва

в приложении банки. ру подал заявку на карту ХАЛВА, и показывает что карта одобрена, что мне делать дальше Читать полностью

сняли деньги с карты оформив подписку

22 АПРЕЛЯ 2025 ГОДА В 15 ЧАС 36 МИН У МЕНЯ С КАРТЫ СНЯЛИ СУММУ 236 РУБ КАК ПОДПИСКА НА ЧТО ТО. ЗНАЧИТ ОНИ ПРОДОЛЖАТ... Читать полностью

Незачтен отзыв. Причины???

По какой причине, незачтен отзыв. Всё предельно ясно описано в ситуации. Назовите причины и как это исправить?! Читать полностью

Здравствуйте, мой отзыв не засчитали потому что «Не удалось связаться с пользователем». Что это значит?

Написала отзыв, зашла проверить и написано, что со мной не удалось связаться. Сразу же проверила почту, сообщения и... Читать полностью

промокод на озон за осаго

когда придет промокод на озон после оформления осаго Читать полностью

Как распечатать полис ОСАГО

Не удается скачать приложение - полис ОСАГО, оформленный через InTouch   ОСАГО Renault Symbol, Н230АМ... Читать полностью

Что выгоднее облигация или акция? Что лучше приобрести физ.лицу?

Облигация или акция ? Читать полностью

Как привязать карту ?

Не могу привязать свою банковскую карту Читать полностью

Обманщики?

Здравствуйте, отцу пришли сообщения с кодами подтверждения от сайта банки ру. Он озвучил эти коды по телефону, как... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Когда вернут деньги после закрытия вклада

Вклад вчера закрыли, деньги банк перевел на площадку Банки ру. Почему они до сих пор не на моем счете? Обратилась в... Читать полностью

Не получен перевод заработной платы от работодателя
Т-Банк

Мой работадатель направил заработную плату 30 апреля 2025 года. Денежные средства на счет не поступили. Работодател... Читать полностью

N16 Ф-З ответ на обращение
Россельхозбанк

Обращение N spok - 22313 принято в работу 5 апреля 2025г.  Читать полностью

добрый день! как можно отказаться от полисов страхования, тк банк не принял документы

аннулировать полисы страхования Читать полностью

Отрицательный баланс
Сбербанк

Здравствуйте . На дебетовой карте появился отрицательный баланс , вычетов не имеется.  Читать полностью

Продление ипотечного страхования

Здравствуете! Банки.ру предложил продлить имеющее ипотечное страхование, согласился и оплатил но получил не продлен... Читать полностью

Почему мне не выдали карту ?
ВТБ

Здравствуйте, на 28.04.2025 года была назначена доставка и выдача дебетовой карты для жены участника СВО, курьер пр... Читать полностью

Как получить с альфа банка обещанные бонусы за "приведи друга"?
Альфа-Банк

17.11.2024 года в чате сотрудник банка Полина утверждала, что бонусы будут начислены. В данный момент банк отказыв... Читать полностью

06.05.2025 Другое
Обворовывают клиентов!
Т-Банк

Никому не рекомендую Т Банк. Обворовывают клиентов! Покупала тур специально через Т банк, чтоб получить кэшбэк. Име... Читать полностью

06.05.2025 Другое
Жалоба на Т-страхование

Хочу оставить отзыв о Т-страховании.Это кромешный ад. Считают запчасти аналоги. Занижают стоимость на ремонт почти... Читать полностью