Список вопросов
Ответ дан

Нужно поменять назначения платежа в платежном поручении, чтобы изменения отразились в выписке.

10.10.2024 16:33
209
ВТБ

Добрый день. Подскажите как поменять назначение исполненного платежа, чтобы в выписке правильное отразилось.

Добрый день!

Реквизиты и другие параметры платежа можно менять, пока платёж в статусе «Создан» или «С ошибкой». 

Платёж в других статусах можно уточнить письмом в Банк: нажмите на конверт ✉️ в верхней строке банка возле ФИО → «Написать письмо» → выберите категорию «Отзыв/розыск/уточнение платежных документов». 

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Почему ВТБ так долго рассматривает обращение по действующей кредитной карте.
ВТБ

Добрый день!Отправил обращение в Роспотребнадзор и ЦБ РФ. К сожалению, сотрудник банка в Приложении ВТБ (номер 7019... Читать полностью

Открытие дебетовой карты по реферальной ссылке (ссылка не сработала)
ВТБ

Здравствуйте. Хочу поблагодарить Цегельную Ольгу (Эксперт на Банки ру) за решение проблемы по реферальной программе... Читать полностью

06.05.2025 Другое
ВЕРНУТЬ денежные средства за страховые премии
ВТБ

Услуга не была разнесена акцент не был сделан документы скопом были подписаны В онлайн чате ни кто не разу не сказа... Читать полностью

11.03.2025 О банке
ВЕРНУТЬ денежные средства за страховые премии
ВТБ

Добрый День . Прошу вернуть денежные средства размере 16 838,99 Списание которых происходит с октября 2024г. По кре... Читать полностью

11.03.2025 О банке
У меня проблемы с ограничениями по карте я участник сво

Цегельная Ольга, здравствуйте спасибо что в прошлый раз помогли у меня снова та же проблема извините за навязчивост... Читать полностью

Насколько законны обращения через приложение?
ВТБ

Писать обращение, чтобы получить ответ на обращение - это конечно абсурд. Тем более, что я изначально просили присы... Читать полностью

Насколько законны обращения через приложение?
ВТБ

Вчера обратилась в отделение банка с просьбой предоставить мне ответы на мои обращения. Мне предложили рспечатки ск... Читать полностью

Банк не видит страховку имущества по действующей ипотеке
ВТБ

Вопрос не решен (ставка была возвращена к договорному значению ранее в октябре), но в приложении до сих пор (уже ян... Читать полностью

Информация в приложении банка не соответствует действительности
ВТБ

Добрый день.Я так и не получила ответ на свой прямой вопрос! Так где правильно?! Читать полностью

Заблокирован личный кабинет и блокировка расходных операций, на счету деньги лежат больше года
ВТБ

Могу ли я закрыть счёт с переводом средств, и расторгнуть договор с банком?  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Денежные операции с поступлением на счет.
ВТБ

суммы по эквайрингу по отчетам не совпадают с поступлением на счет. Читать полностью

Закрытие расчетного счёта ООО
ВТБ

ООО ТриумфОГРН 1237700119887ИНН 9728088254КПП 772801001Номер расчётного счета: 40701810022630000002БИК Банка: 04452... Читать полностью

ИП имеет расчетный счет в ВТБ банке, как физ. лицо также сеть счет на дебетовую карту- почему применился ФЗ 115 в отношении дебетовой карты, если изначально был заблокирован р.счет ИП
ВТБ

В суде разберуться, спасибо! Читать полностью

Исполнительный лист не могут дать ответ
ВТБ

Добрый день. Рассказываю историю как втб затягивает время и не могут никто сказать что с моим исполнительным листом... Читать полностью

ИП имеет расчетный счет в ВТБ банке, как физ. лицо также сеть счет на дебетовую карту- почему применился ФЗ 115 в отношении дебетовой карты, если изначально был заблокирован р.счет ИП
ВТБ

Без предварительного уведомления, не поставив меня в известность, банк ВТБ по умолчанию заблокировал расчетный счет... Читать полностью

Как создать шаблоны счетов для клиентов?
ВТБ

Здравствуйте.Мы ежемесячно выствыляем клиентам счета за оказываемые нами услуги. Как создать шаблон счёта для каждо... Читать полностью

статус исполнительного документа
ВТБ

29.04.2025 в ВТБ Банк было подано заявление об отзыве исполнительного документа ФС №048666453, по делу №2-6330/2022... Читать полностью

Как вернуть деньги контрагенту которые он по ошибке мне отправил?
ВТБ

Еще вопрос. С момента предоставления платежей на бумаге прошла уже неделя, а реакции от банка никакой. Ни ответа... Читать полностью

Переход иис из открытия в втб
ВТБ

Добрый день ! У меня был счет иис в открытии и почти три года был срок , при переходе в втб иис счета вижу , что п... Читать полностью

Как вернуть деньги контрагенту которые он по ошибке мне отправил?
ВТБ

Наша организация ООО "МКК "ГУДЗОН" получила два перевода от контрагента которые были ошибочно нам направлены ( 6 и... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Бесплатная дебетовая карта
Сбербанк

Здравствуйте! Пенсионеру необходима дебетовая карта,которой он будет пользоваться на нерегулярной основе,в основном... Читать полностью

17.06.2025 Другое
Отвратительное отношение к кленту!
Т-Банк

Шаблонный ответ, что и стоило ожидать! Странная политика у вас одобрить карту человеку без дохода и не одобрить с д... Читать полностью

17.06.2025 О банке
Мария, здравствуйте!
Сбербанк

№250611-7002-103978 Читать полностью

Где квитанция об оплате?

Добрый день. Пришлите квитанцию об оплате полиса Читать полностью

Не доначислили проценты по онлайн копилке
Совкомбанк

17 мая 2025 открыл копилку по приветственной ставке 21% годовых на первые 3 месяца, сегодня закончился первый отчёт... Читать полностью

Дальневосточная ипотека
Сбербанк

Я хотел бы узнать, сделают ли перерасчёт после того как пройдет повышенный платёж по ипотеке ( плановая дата 30.0... Читать полностью

17.06.2025 Другое
Ozon Банк — счёт ограничен, нет ответа от поддержки более 12 часов
Ozon Банк

Здравствуйте.В Ozon Банке неожиданно ограничен доступ к счёту — средства недоступны, переводы не проходят. Обратилс... Читать полностью

Не выдают карту ( ошибка )
Сбербанк

Здравствуйте. Год назад блокировали личный кабинет и карту по 115 фз. 3 месяца назад - сняли. Заметил я только это... Читать полностью

17.06.2025 Другое
Яндекс банк блокировка +7949, +7959
Яндекс Банк

Яндекс блокирует +7949, +7959 номера, они блокируют аккаунты, чтобы не могли из новых регионов создать Яндекс Пэй,... Читать полностью

17.06.2025 О банке
Как понять что мои сообщения прочитали?
Ozon Банк

Добрый день, отправил информацию в чат банка, но ответа от банка или подключения сотрудника в чате не было. Как мне... Читать полностью