Список вопросов
Ответ дан

Неустойка 30 тысяч рублей, это неподъемная сумма для моей семьи.

26.10.2024 13:40
44
Сбербанк

Здравствуйте Мария! Снова обращаюсь к Вам за помощью. С июня 2023 года мною оформлен ипотечный кредит в Сбере, который оплачивала добросовестно в течение года. В июне 2024 года у меня возникли трудности, сильно снизился официальный доход. Я сразу же начала сигнализировать банку, попыталась подать на реструктуризацию, отказ. В июле подошло время оплачивать страховку, но средств не было. 26 июля мне подняли ставку и побежала неустойка. В сентябре доходы выровнялись, 10 сентября я оформила страховые документы, просроченный платёж по ипотеке в сумме 170 тысяч я погасила, выровнялись платежи. Но теперь эта неустойка висит страшным грузом. Неужели ничего нельзя сделать? Мария, я в Вас верю и очень буду надеяться, что Вы мне поможете. 

Здравствуйте! 

Я всё подробно проверила, период начисления неустойки с 22.07.2024 по 09.09.2024 корректный. Мне жаль, но аннулировать неустойку я не могу :( 

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Как разблокировать карту
Сбербанк

Получает, теперь не могу пользоваться вашими картами ?Я могу как то получить карту Сбербанка если возможно каким сп... Читать полностью

08.05.2025 ОСАГО
Не обслуживается депозит от 1998 года
Сбербанк

Почему не обслуживается накопительный счет открытый в 1993 году? Читать полностью

Карта ограничена из-за ошибки 115
Сбербанк

Добрый день!Моя карта была заблокирована банком более года назад из-за ошибки ограничения 115. Из-за своей неосведо... Читать полностью

ко кому нужно обратиться?
Сбербанк

Мне пришло сообщение, что операция отклонена, и нужно обратиться к мвд, мне поможет сбербанк?  Читать полностью

Банкротство физ лиц.
Сбербанк

Спасибо огромное. Вы действительно работаете. Нам позвонили, наконец. Сказали, что им звонили банки.ру.Вопрос еще н... Читать полностью

Заблокировали карты и онлайн банк
Сбербанк

Здравствуйте мне Сбербанк заблокировал карты и онлайн банк из за перевода мне я предоставил пояснения скриншоты дан... Читать полностью

Пришла СМС об оплате банковских услуг по закрытому 4г назад ИП
Сбербанк

Добрый день, прошу разобраться.  Сегодня 08.05.25г. на телефон поступило СМС оплатить банковские услуги по Договору... Читать полностью

Почему списывают 249 рублей, какой то proxy -service?
Сбербанк

Нет у меня никаких подписок Читать полностью

08.05.2025 Другое
ограничения по карте
Сбербанк

тогда продублируйте туда  Читать полностью

Заблокировали по 115 ФЗ в сбере не дают снять со вклада сумму уже с 22 апреля по сегодняшний день и других трех банках без объяснения причины
Сбербанк

Добрый вечер, был примиальным клиентом сбербанка более 8 лет, решил перейти в сбер первый продал квартиру в сентябр... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Подтверждение статуса сотрудника IT компании
Сбербанк

Какой срок предоставления ответа?  Читать полностью

Подняли ставку по ипотеке с господдержкой
Сбербанк

Когда будет ответ ? Читать полностью

Подтверждение статуса сотрудника IT компании
Сбербанк

Когда?  Читать полностью

Подтверждение статуса сотрудника IT компании
Сбербанк

В ноябре 2023 была взята it ипотека, в пункте 18 которого четко прописано, что я должна подтверждать работу в аккре... Читать полностью

Подняли ставку по ипотеке с господдержкой
Сбербанк

Здравствуйте. В ноябре 2023 брали ипотеку по ставке 8% на строительство дома на своем участке. Были нарушены сроки... Читать полностью

Как продлить домклик плюс онлайн?
Сбербанк

Благодарю за ответ! К сожалению я не помню, какой именно способ платежа использовался при заключении договора. ссы... Читать полностью

Как продлить домклик плюс онлайн?
Сбербанк

Как продлить домклик плюс онлайн? Или как найти правильный офис сбербанка, где можно будет оплатить и продлить? Читать полностью

Как я могу отказать от пакета услуг Домклик плюс навязанный мне при заключении ипотечной сделки? По официальной информации ФАС, действия Сбербанка признаны недопустимыми. Я хочу получить доп соглашение на изменение данного пункта в моем договоре.
Сбербанк

Как я могу отказать от пакета услуг Домклик плюс навязанный мне при заключении ипотечной сделки? По официальной инф... Читать полностью

Несогласие с навязанной услугой Домклик Плюс при заключении ипотечного кредитного договора
Сбербанк

Добрый день!Прошу дать официальный ответ и разъяснить :Между мной ******** и ПАО « Сбербанк России» на основании л... Читать полностью

Сбербанк начислил неустойку за отсутствие страхования недвижимости 2
Сбербанк

Здравствуйте! Произошла неприятнейшая ситуация. Узнал чисто случайно о том, что с меня списали вместе с ежемесячным... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Возврат средст за подписку сберпрайм
Сбербанк

Хочу вернуть деньги за подписку сберпрайма, списалось час назад, списывалось не со сбербанка а с ВТБ,Вот RNN операц... Читать полностью

Разблокировка карты

Здравствуйте Муслимжон Исмоилович, мы рассмотрели ваше обращение №2505077000941483 от 07.05.2025. Не можем разблоки... Читать полностью

Попытка списания денежных средств с карты
Сбербанк

08.05.2025 была попытка списания денежных средств в размере 999 рублей RK*IP COS SERGEJ LEONI MOSCOW RUSНикаких под... Читать полностью

бонусы за осаго

07.05 оформил осаго СК ВСК, почему нет бонусов? Читать полностью

Как долго снимаются ограничения с карты Озон и что делать человеку,если деньги последние?!
Ozon Банк

Мне до сей поры не ответили ничего и не дали комментарий.У меня двое детей,которых нужно кормить тоже.Если вы увиди... Читать полностью

Как разблокировать карту
Сбербанк

Получает, теперь не могу пользоваться вашими картами ?Я могу как то получить карту Сбербанка если возможно каким сп... Читать полностью

08.05.2025 ОСАГО
не возвращают деньги
Альфа-Банк

моя девушка пришла в банк для закрытия счета и забрать деньги ссылаясь на 859.сотрудник банка отказал,а когда попро... Читать полностью

08.05.2025 О банке
Хочу открыть вклад
Альфа-Банк

Кузнецова Юлия Витальевна Хотела открыть вклад, сказали что жля этооо надо получить карту, ждала курьера с картой.... Читать полностью

08.05.2025 Другое
Отписаться от ваших платных услуг, офигеть через каждых 5 мин приходит сообщение что списание хорошо там нет денег

Отписаться от ваших платных услуг вообще обнаглели через каждые пять минут приходят смс о списании хорошо что там н... Читать полностью

Не обслуживается депозит от 1998 года
Сбербанк

Почему не обслуживается накопительный счет открытый в 1993 году? Читать полностью