Список вопросов
Ответ принят

Премиум + подписка.

07.12.2024 21:53
16
Т-Банк

Здравствуйте.

Утеряна была карта, надо было переоформить и я в приложении нажала на премиум карту. Она подключилась и автоматически с меня списали плату за подписку С кредитной карты. Я сразу же написала в поддержку чтобы отменили мне карту и вернули средства. Отказали 

я не пользовалась и карто, подпиской. Ни минуты. Могу ли я вернуть деньги? 

Здравствуйте.

При оформлении премиальной карты мы показываем ее условия, включая стоимость. Продолжая оформление, соглашаетесь с ними.

Premium бесплатен, если вы:

— совершаете покупки минимум на 200 000 рублей в месяц по всем картам Т-Банка и сохраняете общий остаток на счетах не менее 1 000 000 рублей в течение всего периода;

— храните на счетах более 3 000 000 рублей в течение всего периода;

— получаете зарплату на счет в Т-Банке от 400 000 рублей.

По условиям сервиса мы списали деньги правильно. В рамках лояльности я вернула вам стоимость Premium обратно на кредитную карту. Так как вы заблокировали договор, напишите нам в чат или позвоните для вывода денег.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Обязательство по АО ТБАНК
Т-Банк

Хорошо, ожидаю, спасибо! Читать полностью

Требую объяснений по блокировке счёта без указания причины (п. 4.5 и 4.9 УКБО)
Т-Банк

Вы заблокировали мой счёт, сославшись на пункты 4.5 и 4.9 УКБО (Положение № 375-П), не предоставив никаких внятных... Читать полностью

блокировка по 161 фз
Т-Банк

добрый вечер, меня зовут М**** А**** И**** , обращаюсь на счет блокировки счетов и личных кабинетов по 161 фзхоте... Читать полностью

06.05.2025 Другое
По списаниям у участника СВО
Т-Банк

Здравствуйте, брат находится на сво с 15 марта, ваш банк продолжает списывать задолженность с кредитной карты,хотя... Читать полностью

Комиссия за электронный перевод денежных средств между своими счетами
Т-Банк

Добрый день!Прошу разрешить проблему. Через приложение Альфа-банка из Тбанка осуществлен перевод между своми счет... Читать полностью

Мой номер+чужая карта
Т-Банк

Почему на мой номер привязана чужая карта в вашем банке? Читать полностью

06.05.2025 Другое
Обязательство по АО ТБАНК
Т-Банк

Я, действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обс... Читать полностью

недобросовестные услуги
Т-Банк

То есть у Вас есть вся информация по этому делу, я тогда жду от вас ответа. Читать полностью

Комиссия за оплату покупок в магазине платежным стикером MTS
Т-Банк

Добрый день!Я давно являюсь клиентом Тинькоф банка, имею две карты. В ноябре месяце мне бесплатно подарили стикер М... Читать полностью

Банк не возвращает деньги за Премиум подписку включенную без явного согласования
Т-Банк

В сентябре 2024 была включена премиум подписка на счете дочери, никакой карты не выпускали. Ежемесячные списывания... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Куда отправить КАСКО, автокредит был оформлен РОСБАНК
Т-Банк

Добрый день, Анна!Напишите пожалуйста электронный адрес, куда необходимо направить полис КАСКО по автокредиту котор... Читать полностью

06.05.2025 Каско
Переход КАско, по автокредиту из Росбанка
Т-Банк

Оформлен автокредит в Росбанк в декабре 2023г. В ноябре 2024 года оформили КАско, где выгодоприобретатель указан Ро... Читать полностью

29.04.2025 Каско
как предоставить полис каско в Т-банк при переходе из росбанка?
Т-Банк

как предоставить полис каско в банк при переходе из росбанка? Читать полностью

29.04.2025 Каско
Почему мне не начислили бонусы по акции "Приведи друга"?
Т-Банк

Я отправила мужу реферальную ссылку на оформление полиса КАСКО - "Приведи друга" - мне 5000р, другу скидку 10%. Пос... Читать полностью

23.04.2025 Каско
Сообщение о новом полюсе Каско
Т-Банк

Добрый день, Машина в кредите у Т-бака. Подскажите, нужно ли и как сообщить об новом полисе КАСКО на следующий год?... Читать полностью

22.04.2025 Каско
Обман в акции премиум в подарок при оформлении каско.
Т-Банк

Оформил каско напрямую через поддержку, на что был дан ясный ответ что буду включен в акцию премиум в подарок, прош... Читать полностью

18.04.2025 Каско
Новый полис каско в Т-банк .
Т-Банк

Взял автокредит в Росбанке, с 1.01.2025 перевели в Т-банк . Мне нужно предоставить Т-банку новый полис Каско , как... Читать полностью

15.04.2025 Каско
Необоснованные списания за подписку Premium, которую я не оформлял.
Т-Банк

Хорошо, дополню вопрос. Согласно сообщению в чате мобильного приложения Premium был подключек мне в рамках маркетин... Читать полностью

04.04.2025 Каско
Необоснованные списания за подписку Premium, которую я не оформлял.
Т-Банк

Здравствуйте, сегодня обнаружил, что с моего счета снимается стоимость подписки Premium, которую я не подключал сов... Читать полностью

03.04.2025 Каско
Как открыть кредитную карту
Т-Банк

Можно получить кредитную карту гражданам Кыргызстана? И как можно получить? Читать полностью

23.03.2025 Каско
Последние вопросы организациям
Поддержка Озон банка
Ozon Банк

Написал и вам на почту,но ответа тоже так и не поступило,помимо того что банк не хочет выводить мои деньги,везде ещ... Читать полностью

06.05.2025 Другое
Обязательство по АО ТБАНК
Т-Банк

Хорошо, ожидаю, спасибо! Читать полностью

оформление осаго

я купил полис, но бонус от банки ру не появился Читать полностью

Банк заблокировал деньги на карте
Ozon Банк

 Сегодня 6 мая днём банк заблокировал мои единственные деньги ! В очень нужный для меня момент. На эти деньги... Читать полностью

Почему отделение в гДзержинский закрыли ?
Сбербанк

Подскажите отд.Сбербанка по Моск.лбл,гДзержинский,улЛесная,д5 вернется или его закрыли навсегда Читать полностью

06.05.2025 Другое
Благодарю за отличное обслуживание, и полезный совет, в моём вопросе, всегда внимательны и добродушны специалисты банка
Ак Барс Банк

все на высоте, понятно и вежливо Читать полностью

полис в личном кабинете росгостраха

пришло на почту письмо ,временный пароль во вход в личный кабинет  Читать полностью

Какое налогооблажение если вклад делает гражданин Республики Беларусь.

Хочу сделать вклад в российском банке. Сам являюсь гражданином Беларуси. Единственное что нашел на просторах сети,... Читать полностью

Закрытие счёта вывод
Ozon Банк

Жду ответа Читать полностью

Списали комиссию без предупреждения со счета ИП
Альфа-Банк

Сегодня делал перевод на счет самозанятого по реквизитам со своего счета ип в альфе с тарифом уверенной начало.Поль... Читать полностью