61
Банк намеренно навязывает страхование ипотеки в организациях-партнерах. При этом у партнеров полисы дороже, чем в других страховых компаниях. Полагаю, таким образом банк ВТБ получает манибэк за полис и дополнительно зарабатывает на своих клиентах, в обход законодательства о защите прав потребителей и антимонопольного законодательства.
Проблема в том, что 17.11.2024 Я сменил страховую компанию по ипотеке и теперь страхование жизни и недвижимости оформляю не в СОГАЗе и СК ПАРИ, а в СК Сбербанк страхование.
В Сбере вышло сильно дешевле, а застрахованные риски одни и те же.
Далее я направил полисы на проверку в ВТБ по почте 1233@vtb. ru. Поскольку полис оформлен не у партнера, его проверяли около месяца.
Сегодня, 13.12.2024, Я получил следующий ответ от ВТБ:
«Добрый день!
На основании проведенного анализа, представленный договор страхования не соответствует Перечню требований к Полисам/Договорам страхования, установленным Банком в Приложении 4 Положения „О порядке формирования Банком ВТБ (ПАО) Списка страховых компаний“ (далее — Перечень), размещенным на странице https: //www. vtb. ru/about/bank/insurance/
Банк не может принять представленный Договор страхования. Рекомендуем воспользоваться перечнем страховых компаний, чьи полисы/договоры страхования Банк проверил на соответствие требованиям, который размещен на сайте Банка по следующей ссылке: https: //www. vtb. ru/personal/ipoteka/informacija-dlja-zaemshhikov/strahovanie/
Либо обратиться в страховую компанию, заключившую предоставленный договор, с требованием устранения несоответствий. »
При этом ни по телефону, ни в электронной переписке банк не отвечает, какой именно пункт не соответствует требованиям банка.
28.12.2024 У меня заканчиваются действующие полисы страхования, а от ВТБ нет никаких объяснений со ссылками на пункты.
Подал жалобу в ЦБ РФ (№ Ц1/1540422 от 12.13.2024) И в ФАС.
Со слов горячей линии ЦБ это не единичный случай, когда ВТБ незаконно не принимает полисы СК Сбербанк страхования.
Прошу банк решить данный вопрос. А пока он не решён, рекомендую пользователям ВТБ трижды подумать над выбором банка при оформлении ипотеки.
Добрый день!
Несмотря на то, что Вы получили уведомление, что Ваш полис не приняли из-за несоответствия договора страхования требованиям Банка, мы совместно со страховой компанией урегулировали этот вопрос. В результате чего, страховая компания внесла нужные изменения и самостоятельно передала информацию в Банк. Вам еще раз передавать полис в Банк не нужно.
После 13.12.2024 полис у Вас должен отображаться в ВТБ Онлайн.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Новое время
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Пушкинская картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Зарплатная картаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Киберкарта со светодиодами
я приобрела земельные участки, стала переводить оплату продавцу, меня заблокировали. приехала в банк с паспортом, с... Читать полностью
Спасибо. Вопрос решён. Хорошего дня! Читать полностью
Как связаться с службой безопасности втб? В отделении ваши сотрудники ничего не могут сделать без них. Так же хотел... Читать полностью
22.08.2018 заключен ипотечный кредитный договор под ставку 8,9 % годовых Ежемесячные платежи вношу своевременно про... Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос тот же. Проверьте, пожалуйста. Кэшбек выплатили, без этой 1000 рублей. Прочитайте пожалуйста п... Читать полностью
Здравствуйте! Как мне перевести пенсию из Рнкб в ВТБ? Читать полностью
Я оформил пенсию, на ВТБ банк ,в апреле 2025 года, через пенсионный фонд, с промокодом Пенсия, но обещанный бонус 3... Читать полностью
Здравствуйте! 21.04.2025 года, мне ошибочно перевели на счет в банке ВТБ 2500 рублей. Я обратилась в банк с личным... Читать полностью
Добрый день , писал заявления на закрытия счета по номеру ***, можно узнать когда придут деньги уже прошло 11 дней... Читать полностью
Спасибо, буду ждать и надеяться на положительное решение. Читать полностью
Добрый день!Как я понимаю, я далеко не единственный, кто получил уведомление о повышении ставки по ипотеке. Расскаж... Читать полностью
Спасибо, очень надеемся на положительное решения со стороны ВТБ и восстановления льготной ставки. Право на ит-ипоте... Читать полностью
Добрый день!Стаж работы в одной аккредитованной IT-компании более 5 лет.08.05.2024 оформил в вашем банке ИТ-тпотек... Читать полностью
Кристина, добрый день! Обращаемся к Вам с ситуацией похожей на обращение, по которому вы отвечали в апреле этого го... Читать полностью
Добрый день, подскажите, пожалуйста. Ответов на сайте банка не нашёл.1. Если я работаю в компании из региона (город... Читать полностью
У меня подняли ставку по ипотеке с 10% до 13% из-за несвоевременной оплаты страхования жизни и трудоспособности. Об... Читать полностью
Здравствуйте, уважаемые сотрудники банка ВТБ к сожалению по моей возникшей проблеме ,по увеличению банком процентно... Читать полностью
На мой вопрос почему у меня с февраля 2025 выросла ставка и платеж по ипотеке, сотрудники в чате написали что у мен... Читать полностью
Возможно ли погасить досрочно коммерческую часть ипотечного кредитования комбо ипотеки? Читать полностью
Мне до сей поры не ответили ничего и не дали комментарий.У меня двое детей,которых нужно кормить тоже.Если вы увиди... Читать полностью
Получает, теперь не могу пользоваться вашими картами ?Я могу как то получить карту Сбербанка если возможно каким сп... Читать полностью
моя девушка пришла в банк для закрытия счета и забрать деньги ссылаясь на 859.сотрудник банка отказал,а когда попро... Читать полностью
Кузнецова Юлия Витальевна Хотела открыть вклад, сказали что жля этооо надо получить карту, ждала курьера с картой.... Читать полностью
Отписаться от ваших платных услуг вообще обнаглели через каждые пять минут приходят смс о списании хорошо что там н... Читать полностью
Почему не обслуживается накопительный счет открытый в 1993 году? Читать полностью
Завершение процедуры банкроства 17.04.2025 года в ефрсб есть информация от.06.05.2025 банк альфа обязан снять огран... Читать полностью
Добрый день ! Я перевёл деньги с карты Т-банка 30.04.25, банк приостановил перевод , потребовал подтвердить звонком... Читать полностью
Сегодня 08,05,25 , получил карту платинум на 299 тысяч рублей. Карта мне необходима для оплаты работы моим сотрудни... Читать полностью
07.05.2025 была записана на 19:00 в городе Сургут по адресу Ленина. Получилось приехать по раньше. Взяла талон, жду... Читать полностью