Здравствуйте. Вчера в 18 часов я покупала через обменник криптовалюту(другими способами её не купить!) Банк заблокировал перевод, опираясь на то, что я перевожу деньги мошеннику. Я покупаю крипту уже не первый раз и знаю где и как это делать. Заблокировали карту. Я позвонила в банк, просила подтвердить перевод средств, на что прослушала целую лекцию... В общем, ладно, время потеряла, деньги вернули на карту и сказали, что в течении часа карту разблокируют. В итоге прошла ночь, уже 11 часов утра, а карта до сих пор заблокирована. У меня там все деньги! Я не могу ни в магазин сходить, ни перевести себе в другой банк деньги. Позвонила сегодня уже утром в поддержку, девушка сказала, что до 24 часов может затянуться разблокировка карты, а пока они выясняют мою ситуацию. Вот интересно, что выяснять??? Если вчера всё выяснили!!! Очень неприятно такое отношение банка к своим клиентам!!!!! Такое чувство, что я должна спрашивать разрешение у банка можно ли мне СВОИМИ ДЕНЬГАМИ РАСПОРЯЖАТЬСЯ!!! Ужас!!! Репутация банка упала в моих глазах!
Здравствуйте.
Если замечаем подозрительные операции по счету, то приостанавливаем их и начинаем проверку.
В подобных ситуациях нам может потребоваться больше времени для расследования.
В поддержке сообщаем всю доступную информацию.
Пока проверка еще идет, ускорить ее не можем. Пожалуйста, дождитесь ее окончания.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Рефинансирование под залог
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
DriveТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
BlackТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumЗдравствуйте, писала тут обращение 26 мая - не могу найти в списке, о том что у меня с 26 мая заблокирован доступ к... Читать полностью
Я вам предоставил все данные по переводом скрины и тд в вашем банке у меня открыт расчеоный счет почему мне Сбер ра... Читать полностью
Ни полиция, ни вы ничем не помогаете. Буду обращаться в прокуратура и Центральный банк. Читать полностью
Не могут выполнить требование в соответствии со №152 ФЗ ссылаясь на какую то заявку на рефинансирование поданную БО... Читать полностью
Я сейчас в полиции и мне сказали обратиться в Центральный банк России, потому что это правовые отношения. Как-то же... Читать полностью
А к кому я еще могу обратиться с этим вопросом для более индивидуального подхода? Потому что я не верю, что это реш... Читать полностью
Добрый день. Превысили кол-во попыток на вход в ТБанк, как теперь зайти? Нужно срочно отправить платежи Читать полностью
Можете пересмотреть вопрос об компенсации еще раз с учетом описанных обстоятельств, а не просто заскриптованной про... Читать полностью
Здравствуйте, в личном кабинете Санлайт в качестве подарка предлагается эта карта с лимитом до 1 миллиона рублей. К... Читать полностью
Ни полиция, ни вы ничем не помогаете. Буду обращаться в прокуратура и Центральный банк. Читать полностью
Я сейчас в полиции и мне сказали обратиться в Центральный банк России, потому что это правовые отношения. Как-то же... Читать полностью
Добрый день! ******************************. По ТВ идёт активная реклама про защиту средств от мошенников. Скажите,... Читать полностью
Добрый день! Оплатила квитанции за отопление через приложение "Госсуслуги.Дом", используя карту Т-банка. Оплаты про... Читать полностью
более года назад при добавлении ЕЛС для оплаты получил ошибку "Укажите КБК из 20 цифр или 0", вначале сказали что... Читать полностью
Здравствуйте. Если мои реквизиты находятся в этой части, можете мне предоставить какого МВД. Должна же быть какая-т... Читать полностью
сотрудник т банк говорит что мы можем разблокировать 🔓 карту только В офисе Т банк, к сожалению я не могу ехать офи... Читать полностью
ну так нужно же постановление что дело закрыто Читать полностью
Я не могу приехать в Москву. Мои 9000 рублей на счету это мои последние деньги. Читать полностью
Здравствуйте, после недавних обновлений приложение на телефоне перестало работать и открываться. Неужели нужно тепе... Читать полностью
Вчера хотела через кассу снять свои денежные средства, мне заблокировали все операции и сбербанк он-лайн. Отправили... Читать полностью
Добрый день! Я отправил заявку на открытие вклада в банке Санкт-Петербурга, но до сих пор мне не пришел ответ. Скаж... Читать полностью
Какие полные условия и ограничения вывода бонусов со счета на карту? Читать полностью
Как можно избавиться от постоянных звонков по микро займам Читать полностью
Здравствуйте. В августе 2024 года я брала ипотеку по господдержке. При оформлении договора мне навязали услугу домк... Читать полностью
Добрый день. Мне прислали реквизиты из Сбербанка из Службы заботы о клиентах, для оплаты по плану реструктуризации.... Читать полностью
Заблокировали банк, много где у меня 161 и 115 фз, занимался криптовалютой, обычный п2п процесс, купил продал, по о... Читать полностью
Пришлите почту я вам скину запись и и скрин расшифровки разговора Читать полностью
Здравствуйт! все еще ждем снять блок карты. документы все отправили, отпуск заканчивается 21 числа, а срок рассмотр... Читать полностью
я сегодня писала отзыв на банк РСХБ, его засчитали?Или мне заново написать? Читать полностью