Список вопросов
Ответ дан

Т-Банк блокирует покупку криптовалюты вместе с картой!

04.02.2025 11:01
2144
Т-Банк
Автор
user-185120846220
г Курск

Здравствуйте. Вчера в 18 часов я покупала через обменник криптовалюту(другими способами её не купить!) Банк заблокировал перевод, опираясь на то, что я перевожу деньги мошеннику. Я покупаю крипту уже не первый раз и знаю где и как это делать. Заблокировали карту. Я позвонила в банк, просила подтвердить перевод средств, на что прослушала целую лекцию... В общем, ладно, время потеряла, деньги вернули на карту и сказали, что в течении часа карту разблокируют. В итоге прошла ночь, уже 11 часов утра, а карта до сих пор заблокирована. У меня там все деньги! Я не могу ни в магазин сходить, ни перевести себе в другой банк деньги. Позвонила сегодня уже утром в поддержку, девушка сказала, что до 24 часов может затянуться разблокировка карты, а пока они выясняют мою ситуацию. Вот интересно, что выяснять??? Если вчера всё выяснили!!! Очень неприятно такое отношение банка к своим клиентам!!!!! Такое чувство, что я должна спрашивать разрешение у банка можно ли мне СВОИМИ ДЕНЬГАМИ РАСПОРЯЖАТЬСЯ!!! Ужас!!! Репутация банка упала в моих глазах! 

Здравствуйте. 

Если замечаем подозрительные операции по счету, то приостанавливаем их и начинаем проверку. 

В подобных ситуациях нам может потребоваться больше времени для расследования. 

В поддержке сообщаем всю доступную информацию. 

Пока проверка еще идет, ускорить ее не можем. Пожалуйста, дождитесь ее окончания. 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Навязывание скрытой страховки Т-Банком (Тинькофф) через негативное согласие»
Т-Банк

В 2021 году я оформил кредитную карту вашего банка. Как выяснилось позже, к карте без моего явного волеизъявления б... Читать полностью

Почему такое отношение к клиентам?
Т-Банк

Самый ужасный банк для людей! По карте платинум прошел безпроцентный период образовался минус на карте, зарядили ми... Читать полностью

Снятие по qr коду!!!
Т-Банк

добрый вечер ! Создала qr код на снятие наличиных, код для снятия суммы пришел , по факту , деньги 55.000₽ с карты... Читать полностью

Банкомат выдал купюры старого образца и не принимает их же обратно
Т-Банк

Банкомат выдал купюры старого образца, которые везде дешевле купюр нового образца, без каких либо предупреждений, о... Читать полностью

Т-Банк не предоставляет ответ по существу обращения по 161-ФЗ / ОБДС
Т-Банк

Здравствуйте. Прошу Банки.ру помочь получить от АО «ТБанк» официальный ответ по существу моего обращения, связанног... Читать полностью

Т-банк нарушения серьёзные
Т-Банк

Ваш ответ — это прямое признание в умышленном нарушении федерального законодательства. Вы официально заявляете, что... Читать полностью

Т-банк нарушения серьёзные
Т-Банк

Т-банк грубо нарушает закон 230-ФЗ о звонках третьим лицам и о разглашении банковской тайны, ссылаясь на то, что я... Читать полностью

Т-банк, он такой один как и [censored]!
Т-Банк

Т банк один из банков который один такой как вид какашки! Этот банк в одностороннем порядке навязывает и подключает... Читать полностью

Не закрывают карту и счет в течении 2х недель!
Т-Банк

Просто закрыть счет и кредитную карту, меня уверяли что со мной свяжутся до 16.05, прошло время и никто не связался... Читать полностью

Как вернуть свои деньги,которые банкомат забрал,не засчитал и не вернул.
Т-Банк

Здравствуйте,18.05.2026 в 13.10 в банкомате 012571 я пытался положить деньги в сумме 6000(шесть тысяч) рублей,купюр... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Т-БАНК списал ошибочно переведенную сумму в оплату чужого кредита, отказывается решать вопрос
Т-Банк

Сегодня в 7:45 утра по Оренбургскому времени я должен был сделать перевод автомеханику за выполненую работу, так ка... Читать полностью

Международный перевод
Т-Банк

Совершен перевод в Грузию 27 апреля 2026 года, за проживание в отеле,оплата до сих пор не поступила, банк не может... Читать полностью

Здравствуйте, столкнулась ситуация при бронировании жилья, и меня попросили отправить полную сумму за бронь и они отправят ее обратно, ссылаются на ошибку, и чтобы вернуть мне деньги просят отправить такую же сумму чтобы потом вернуть все обратно.
Т-Банк

Ссылаются на с. ук рф об отмывании денежных средств в гражданском обороте 174-174.1, это законно? Оплачивала через... Читать полностью

Здравствуйте, подскажите пожалуйста что за платеж rk*841981 moskva rus?
Т-Банк

Здравствуйте, подскажите пожалуйста что за платеж rk*841981 moskva rus? Читать полностью

Оплата кредита по реквизитам
Т-Банк

Т-банк присылает qr- код, по которому оплатить задолженность не представляется возможным, деньги возвращаются обрат... Читать полностью

Вернуть средства за подписку
Т-Банк

Здравствуйте, списали за подписку chatgpt 1998 рублей , оформляла за 1 рубль , сейчас увидела списание , не могу да... Читать полностью

Снять с ограничения
Т-Банк

Здравствуйте. я написал вчера заявление по поводу снятия ограничения, вы ещё не ответили Читать полностью

Как вернуть свои деньги
Т-Банк

Добрый день.16.05 в 16.45 мною были переведены денежные средства на сумму 130.000 в городе Череповец Вологодская об... Читать полностью

помогите вернуть полторы тысячи и отключить подписку
Т-Банк

Здравствуйте сегодня я заметила что у меня с 26 апреля по 14 мая списывают уже три раза по 499 руб на сайте game... Читать полностью

Снять с ограничения
Т-Банк

Здравствуйте. Я *** *** *** ******** случайно попали в базу сентра банка мой реквизит как снять из базы сентра банк... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Отключить навязанную услугу
Альфа-Банк

Здравствуйте. Просьба отключить навязанную услугу и вернуть денежные средства.  Читать полностью

Комбо/счет возможность оформления
Альфа-Банк

В предложениях было одобрено кредитная карта и комбо счёт, я не заметила комбо счёт и оформила доставку кредитной к... Читать полностью

Кредитный отсчёт.
Сбербанк

Да через онлайн банк был заказан отсчёт на сумму 380р.скоринг бюро там же всё и написано  Читать полностью

19.05.2026 Другое
Отп заблокировал карту и не выводит деньги
ОТП Банк

Мне заблокировали карту по 115фз не объяснив причины. Ближайшее отделение в другом городе, до которого добираться б... Читать полностью

Почему не переводят средства
МТС Банк

Здравствуйте, я звоню всегда по этому номеру что вы прислали, они говорят что ни чем помочь не могут. Ждите ответа... Читать полностью

19.05.2026 Другое
решение спорного вопроса с банком
Альфа-Банк

Мною в игре пуш и куш были выполнены условия, где нужно было открыть брокерский счет и совершить операции по покупк... Читать полностью

19.05.2026 Другое
Блокировка карты из-за глухоты
Сбербанк

ошибся с нажатием на кнопку "мне все понятно", случайно нажал Читать полностью

Худший клиентский сервис из всех
Вайлдберриз Банк

Изначально в поддержку обратился 8 марта 2026. На момент написания отзыва - 19 мая 2026 вопрос все еще не решен.При... Читать полностью

ВБ не хочет закрывать счёт вовремя
Вайлдберриз Банк

Здравствуйте! 29.04 получил переводы на ВБ банк, из-за которых мне заблокировали кошелёк по 161 ФЗ. Я предоставил в... Читать полностью

Прошу прекратить открытый диспут по операции!
Яндекс Банк

Делал покупку авиабилета по карте Про 27 декабря. Продавец не возвращал денежные средства боллее 100 дней. Я сдела... Читать полностью

19.05.2026 Другое