Оплатил кредитной картой Сбербанка товар на Яндекс Маркете. Товар оказался с браком и был оформлен возврат. Яндекс возвращает деньги на карту с которой был оплачен товар, но на момент возврата моя кредитная карта и счет были уже закрыты. При обращении в поддержку Яндекс Маркета был дан ответ, что для возврата денег нужно обратиться в Сбербанк. В чате Сбера консультант долго уверял, что обращаться нужно в яндекс, но потом все же зарегистрировал мое обращение, которое будут рассматривать 9 дней.
Хотелось бы получить ответ, как происходит процедура возврата в моем случае?
Здравствуйте!
Мы зачислили деньги на действующую карту. Подробности коллеги рассказали по телефону.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВОПоступим следующим образом, коль уж вы ничего в индивидуальном порядке рассматривать и давать не хотите, то готовлю... Читать полностью
Добрый вечер. пришло следующее смс с номера 900: Ваши карты заблокированы на основании п.9 ст.9 №161-ФЗ, так как на... Читать полностью
Меня заблокировали по 161 фз п 1.11Мне друг вернул долг в размере 1000руб После этого карту заблокировали Ходил в б... Читать полностью
Благодарю.Буду ждать ответа и скорейшего решения.Мне не понятно, почему менеджеры Домклик несколько раз предлагали... Читать полностью
Сайт Банка России с вами не согласен: https://www.cbr.ru/Reception/TopicalMessage/Page/9720Речь не идет об отмене п... Читать полностью
Не могу отменить подписку oto game course пишется такой подписки не существует! А деньги продолжаются списываться!!... Читать полностью
Александрова Мария, мы уже направили месяц назад , прошу ответить и разблокировать Читать полностью
здравствуйте, 28 декабря произошло списание с карты на 899 р с сайта указанного в заголовке вопроса,подписка оформл... Читать полностью
Списали деньги за подписку( автопродление). Уведомления о будущем списании не было. Карта отвязана, подпиской не по... Читать полностью
Здравствуйте, мне 50 лет, я хочу вступить в программу долгосрочных вложений с софинансированием государства. У меня... Читать полностью
Поступим следующим образом, коль уж вы ничего в индивидуальном порядке рассматривать и давать не хотите, то готовлю... Читать полностью
Меня заблокировали по 161 фз п 1.11Мне друг вернул долг в размере 1000руб После этого карту заблокировали Ходил в б... Читать полностью
Купил на сберспасибо промокод, а на сайте Столото пишут, что он уже использован. Как быть? Читать полностью
Кредит под залог недвижимости Читать полностью
В прошлом году заблокировали карту, не поздно ли предоставить документы для ее разблокировки? Читать полностью
ОБРАЩЕНИЕЗдравствуйте.Обращаюсь к вам в связи с блокировкой моей банковской карты, которая была введена 28 мая 2025... Читать полностью
Здравствуйте,хочу спросить, у меня вот списались деньги 299 с карты. Они придут обратно? Потому что я подпиской не... Читать полностью
Могу ли я вернуть списаные денег который списал гамеспорт. Гаме Читать полностью
Здравствуйте еще раз,по нашей ситуации.Мне менеджер в чате на домклик пишет "МЫ НЕ ИМЕЕМ ТЕХНИЧЕСКОЙ ВОЗМОЖНОСТИ ОТ... Читать полностью
Здравствуйте ! Внесли деньги через "Дом клик "на экроу счет банка "Дом РФ" 23.12.2025 сказали в течении суток зачис... Читать полностью
Написал и тишина в чате поддержки. Читать полностью
Здравствуйте заблокировали карты и счета по п3.3 сбера, наличными не могут отдать и перевести в другой банк отказыв... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в... Читать полностью
Прошу помочь разобраться по вопросу блокировки всех карт, в том числе кредитной(не закрыта) ПАО Сбербанк. От ПАО Сб... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в... Читать полностью
все прикрепил , ничего не рассматривают а тркбуют оплату в полном объеме Читать полностью
Поступим следующим образом, коль уж вы ничего в индивидуальном порядке рассматривать и давать не хотите, то готовлю... Читать полностью
Сегодня совершил перевод на 500₽ из приложения МТС, деньги списались с карты Сбербанка, в чеке банка написано "VISA... Читать полностью
Я студентка и для меня 400 рублей это деньги на которые я питаюсь,ни на какие уведом о штрафах и я в мыслях не могл... Читать полностью