88
12.03.2025 в 09:18 (скриншот №1) на мой счет в Т-Банке поступило 10000 рублей от организации MoneyMan. С этой организацией я никогда не взаимодействовал, поэтому начал искать информацию о ней в Интернете: выяснил, что организация занимается выдачей онлайн-займов. Я никаких кредитов и займов не брал, поэтому возникло подозрение, что данная операция — мошенническая.
Сразу же после этого я позвонил в поддержку Т-Банк, где мне сказали, что банк не несет отвественности за входящие переводы и свою проблему я должен решать самостоятельно с организацией MoneyMan. Далее я написал в службу поддержки MoneyMan о том, что мне на счет поступило 10000 рублей при том, что я не имел никаких финансовых взаимоотношений с данной организацией (скриншот №2). Стал ждать ответ на своё письмо.
Далее спустя примерно час после того, как увидел операцию, обратился в ближайшее отделение полиции и подал заявление о мошенничестве, описав ситуацию. Заявление приняли и выдали талон-уведомление, однако в полиции сообщили, что скорее всего они вряд ли помогут и нужно будет решать вопрос с банком.
После этого я предпринял ещё одну попытку обращения в Т-Банк (запись разговора могу предоставить). На этот раз меня попросили сказать своё кодовое слово, подтвердить личность с помощью видеозвонка, а также задали ряд вопросов по поводу того взаимодействовал ли я с какими-либо подозрительными ресурсами в последнее время и при мне ли карта, на которую поступил мошеннический перевод. После этого оператор составил обращение в банк по поводу отмены мошеннической операции.
В 16:18 этого же дня я получаю ответ от организации MoneyMan (скриншот №3), которая просит меня предоставить мои персональные данные для проверки операции:
"Пожалуйста, для проверки укажите любую комбинацию данных:
- ФИО и паспортные данные
- ФИО и номер займа (если известен)
- ФИО и дату рождения"
В 17:47 я получаю ответ на обращение от Т-Банка (скриншот №4), суть которого в том, что пополнение они отменить не могут и я сам должен решать свои проблемы с MoneyMan.
В 18:09 отправляю ответное письмо MoneyMan (скриншот №5), где сообщаю, что не заключал никаких договоров с данной организацией, а также, что не готов предоставлять свои персональные данные непонятной организации, которую подозреваю в мошенничестве.
На следующий день 13.03.2025 в 10:56 получаю ответ от MoneyMan (скриншот №6) о том, что им необходима выписка от банка с информацией о том, что деньги от MoneyMan поступили на мой счет.
Далее в 11:50 запрашиваю необходимую выписку в Т-Банке, на что банк мне отказывает в её предоставлении (скриншот №7). Таким образом, я оказываюсь в тупике, так как мне нужно предоставить выписку, которую выдать мне не могут.Скриншоты
Здравствуйте.
Мы не можем отменить входящие пополнения, поэтому и советуем решать вопрос с отправителем перевода. Если вы подозреваете, что сумма могла поступить от мошенников, мы рекомендуем обращаться в правоохранительные органы. Готовы помогать следствию, если получим соответствующий запрос.
В некоторых случаях можем попросить клиента провести видеозвонок в целях безопасности.
Хотела бы все проверить и помочь. Для этого пришлите, пожалуйста, ФИО и дату рождения на connect@tbank.ru. В письме приложите ссылку этого вопроса.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
S7Т-Банк
Мир танковТ-Банк
LamodaТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
AliExpressТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
S7Т-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
All Airlines Premium
Здравствуйте! Такая ситуация произошла что вообще нет слов ро поводу Т банка.28.04.2025 мне пришла зарплата на карт... Читать полностью
Интернет уже месяц не работани выше 0.5 мбит/с. Прошу исправить.край не советую данного оператора Читать полностью
Добрый день! В личном кабинете ФНС появилась информация, что 01.01.2025 я открыла счет в Т-Банке. Этого не было --... Читать полностью
10.05.2025 при попытке купить USDT через p2p на через Биржу MEXC получил блокировку счёта и всех карт (в т. ч. кред... Читать полностью
Заметила подозрительные попытки списания (все они были неуспешные) со своей дебетовой карты, обратилась в поддержку... Читать полностью
Карту до сих пор не разблокировали, никто ничего не делает. Встречу провели только потому что я настоял на том что... Читать полностью
Я отказываюсь от кредитной карты. Приезжать не надо. Читать полностью
Можно ли мне закрыть мой счёт банке, если он арестован? Ведь согласно статье 859 ГК РФ, я могу в любое время закрыт... Читать полностью
Прошла календарная неделя со дня, когда на e-mail отправили письмо, где указали, что втечение пяти дней ответят. Не... Читать полностью
Здравствуйте, вчера положила наличные 110.000р в банкомате Сбербанка на карту Тинькофф, на экране не было уведомлен... Читать полностью
Интернет уже месяц не работани выше 0.5 мбит/с. Прошу исправить.край не советую данного оператора Читать полностью
05.05.2025 возникла техническая проблема с инвестициями в Т-Банке. Все бывает, вопросов нет. Но зарегистрированное... Читать полностью
У меня списали в вайлдберис 190 рублей, не понятно за что, я ничего не покупал, вайлдберис не отвечает пока, написа... Читать полностью
Прошла почти неделя, 2 дня никто не пишет и не звонит, смс последнее от банка было 9.05.2025 где написали "Проверим... Читать полностью
Здравмтвуйте! Обратилась в поддержку, чтобы отозвать безакцептное списание денежных средств. На что получила соверш... Читать полностью
Поддержка даже согласны уже . https://disk.yandex.ru/i/K02Nv4jGFuGCYgВ прошлый раз писала и я думаю " ничего себе к... Читать полностью
Здравствуйте, несколько месяцев назад взял автокредит в этой ОПГ (т -БАнк). Затем узнал об услуг"свобода от Каско"... Читать полностью
Не начисляют кешбек уже в течении месяца, категория была выбрана Эльдорадо 25%, по итогу начислили 1% и все, после... Читать полностью
Т-Банк, В апреле месяце по оплате стикером выпала категория супермаркеты 5%. Оплаченные покупки стикером в супермар... Читать полностью
Жду более развёрнутый ответ по моей ситуации. Читать полностью
Уважаемая Варвара ДолининаВ связи с временной приостановкой доступа к моему электронному средству платежа, прошу пр... Читать полностью
Куда ещё подробнее?! Я всё написал! Может уже начнёте работать а не отписки рассылать? Читать полностью
Здравствуйте.начал пользоваться озон банк. Мне перевели деньги. На следующий день. Операция приостановлено. В чате... Читать полностью
Здравствуйте! Такая ситуация произошла что вообще нет слов ро поводу Т банка.28.04.2025 мне пришла зарплата на карт... Читать полностью
Сколько уже можно ждать доступа к своим личным деньгам, ваш банк банкрот чтоль? Читать полностью
Сколько уже можно ждать доступа к своим личным деньгам, ваш банк банкрот чтоль? Читать полностью
Банк заблокировал карту 5 дней и не может дать внятного ответа, что является причиной. Все дело в том, что было нес... Читать полностью
Интернет уже месяц не работани выше 0.5 мбит/с. Прошу исправить.край не советую данного оператора Читать полностью
Почему все операции ограничили? Я отдаю СВОИ долги с СВОИХ денег Читать полностью
Здравствуйте. Нужно ли подтверждать по смс закрытие вклада в Россельхозбанке? Читать полностью