Список вопросов
Ответ дан

Банк выпустил карту без моего заявления.

17.03.2025 21:08
67
Банк «Санкт-Петербург»

Здравствйте!

Работодатель перевел зарплатный проект в банк Санкт-Петербург. Без заявлений от сотрудников банк выпустил карты. На каком законном основании банк выпустил карту без моего заявления? Представитель банка приехал выдавать карты, я отказалась от своей карты, т.к. она мне не нужна. Я требую расторгнуть договор, если он был заключен в одностороннем порядке.

Здравствуйте, Дарья!
В ответ на Ваше обращение от 18.03.2025 вх. № 025-239-25 ПАО «Банк «Санкт-Петербург» (далее – Банк) сообщает следующее. 

В своей деятельности Банк руководствуется законодательством Российской Федерации, указаниями и положениями Банка России, а также внутренними нормативными документами.

В целях выполнения требований Инструкции Банка России от 30.06.2021 № 204-И «Об открытии, ведении и закрытии банковских счетов и счетов по вкладам (депозитам)» Банк руководствуется разработанными «Правилами открытия и закрытия банковских счетов, счетов по вкладам (депозитов) в ПАО «Банк «Санкт-Петербург», а также Условиями выпуска и обслуживания банковских карт в ПАО «Банк «Санкт – Петербург», являющихся неотъемлемой частью Правил комплексного банковского обслуживания физических лиц в ПАО «Банк «Санкт Петербург» (далее – Правила). 

Банк предоставляет клиентам широкий спектр финансовых услуг, в том числе по перечислению денежных средств (заработной платы, студенческих пособий, прочих регулярных выплат) на счета держателей платежных карт – сотрудников Организации-работодателя в рамках договора, заключаемого между Банком и Организацией-работодателем (Зарплатный проект).

Порядок открытия счета для выпуска Зарплатной карты определен договорными отношениями в рамках заключенного Зарплатного Проекта между организацией и Банком по перечислению денежных средств на Счета Держателей Карт – сотрудников Организации и регламентирован Правилами предоставления услуг по перечислению денежных средств (заработной платы, студенческих пособий, командировочных и подотчетных выплат, прочих регулярных выплат (стимулирующих и компенсационных выплат, дивидендов, пособий, дотаций) на счета, к которым выпущены платежные карты (Зарплатный проект), в ПАО «Банк «Санкт-Петербург» (далее - Правила ЗП). Правила ЗП размещаются Банком в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на официальном сайте Банка, доступном по адресу http://www.bspb.ru.

На Ваше имя Банком был предварительно зарезервирован счет и выпущена карта (далее – Карта 2) на основании документов, поступивших от ГБОУ средняя школа №164 Санкт-Петербурга (далее – Организация) в рамках Зарплатного проекта.

Резервирование счета – это процедура принятия Банком предварительного решения о наличии возможности открыть счет и закрепления номера счета из перечня цифровых значений, доступных к резервированию. При этом на Организацию-работодателя возложена обязанность по уведомлению сотрудника о необходимости личного обращения сотрудника в Банк с целью завершения процедуры открытия счета – заключения Договора комплексного банковского обслуживания и договора банковского счета.

В соответствии с действующим законодательством РФ, счет может быть открыт только в случае прямого волеизъявления потенциального владельца счета, предоставления в Банк необходимых подтверждающих документов и заключения договора. 

Информируем, что заявление на отрытые счета от Вас в Банк не поступало.

Для получения разъяснений о причинах заказа карты рекомендуем Вам обратиться к Вашему работодателю.

Информируем, что согласно действующему законодательству Вы вправе выбрать любой банк для получения заработной платы, для этого рекомендуем Вам обратиться к работодателю с соответствующим заявлением.

Благодарим Вас за обращение.

counter

О банке

Банк «Санкт-Петербург»
Лицензия № 436
ОГРН 1027800000140
Региональный банк года-2011
Адрес
195112, г. Санкт-Петербург, Малоохтинский просп., д. 64, лит. А
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 222-50-50
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Вопрос про условия акции «Яркие бонусы за чеки»
Банк «Санкт-Петербург»

В правилах акции «Яркие бонусы за чеки» обнаружена неточность: отсутствует полный список MCC-кодов, которые не учит... Читать полностью

Как мне закрыть счет и вывести остаток на свой счет в другой банк?
Банк «Санкт-Петербург»

Совершала неоднократные попытки закрыть счет в вашем банке, мне отказывают уже более 2,5 месяцев, я хочу закрыть сч... Читать полностью

Можно открыть вклад онлайн не посещая офис?
Банк «Санкт-Петербург»

Приветствую вас! Проживаю в Москве, клиентом вашего банка не являюсь, могу я открыть накопительный вклад на три мес... Читать полностью

Нежелание БСПБ выполнять свои обязательства
Банк «Санкт-Петербург»

22 марта, при входе в интернет-банк у меня открылся "белый" экран и дальнейшие попытки попасть в личный кабинет ни... Читать полностью

почему мне не отвечают по электронной почте? я написал о закрытие счета и между банковский перевод, они молчат
Банк «Санкт-Петербург»

Не отвечают они в поддержку, можно у вас на них жалобу оставить?  Читать полностью

19.04.2025 Другое
почему мне не отвечают по электронной почте? я написал о закрытие счета и между банковский перевод, они молчат
Банк «Санкт-Петербург»

здравствуйте, меня в марте месяце заблокировал банк МТС ДЕНЬГИ, ОНИ СОТРУДНИЧАЮТ С ЭКси банком, я написал им на эле... Читать полностью

19.04.2025 Другое
Претензия к экси банку(МТС ДЕНЬГИ)
Банк «Санкт-Петербург»

ПРЕТЕНЗИЯ Читать полностью

19.04.2025 О банке
как кредит мне оплатить
Банк «Санкт-Петербург»

кредит мне надо оплатить Читать полностью

Не приходят проверочные смс
Банк «Санкт-Петербург»

Добрый день!На горячей линии за неделю не решился вопрос. Пишу здесь.У меня два телефонных номера привязано к банку... Читать полностью

Предоставление документов.
Банк «Санкт-Петербург»

Почему в моем мобильнм приложении в разделе Документы нет никаких документов?Что разве я с вами никаких договоров н... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как мне закрыть счет и вывести остаток на свой счет в другой банк?
Банк «Санкт-Петербург»

Совершала неоднократные попытки закрыть счет в вашем банке, мне отказывают уже более 2,5 месяцев, я хочу закрыть сч... Читать полностью

Как закрыть текущий счет
Банк «Санкт-Петербург»

Здравствуйте, как закрыть счет в вашем банке?В интернет банке не получается, пишет обратитесь в отделение банка, до... Читать полностью

Блокировка карты 28.01.2025
Банк «Санкт-Петербург»

Добрый день !У меня произошла ситуация. Вчера , 29.01января заблокировал все мои карты и счет, я ничего не совершал... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Обновить кредитный рейтинг

Обновить кредитный рейтинг Читать полностью

Не начислили бонус за оформление карты

Оформил 20 марта, первая операция по карте 26 марта 25 Читать полностью

Ошибки по списанию!
Совкомбанк

В связи со смертью мужа на меня была переоформлена авторассрочка. Банк длительное время не списывал у меня платежи... Читать полностью

Убрали АЗС из сберспасибо
Сбербанк

За последние 4 месяца убрали из Сберспасибо АЗС. А остальные категории постоянно повторяются,их набор не меняется.К... Читать полностью

01.05.2025 Другое
Вопрос про условия акции «Яркие бонусы за чеки»
Банк «Санкт-Петербург»

В правилах акции «Яркие бонусы за чеки» обнаружена неточность: отсутствует полный список MCC-кодов, которые не учит... Читать полностью

Накопительный счет в озон банке.
Ozon Банк

С какого числа начисляются проценты? Читать полностью

01.05.2025 Другое
"Фантомные" списания денег со счета
Т-Банк

У жены уже второй случай "фантомного" списаний денег со счета.Первый случай произошел 1 июля 2024 года, второй прои... Читать полностью

Как разблокировать счёт?
Сбербанк

Добрый день. Вчера отнесла в сбербанк определение суда о завершении процедуры банкротства и списании с меня всех за... Читать полностью

Как закрыть счет в банке ?
ВТБ

Банк «Банк ВТБ» по адресу Астраханская область, Ахтубинск, улица Добролюбова, 5Б Читать полностью

Блокировка по 115 ФЗ
Сбербанк

Направил на указанную почту контактную информацию Читать полностью