Список вопросов
Ответ дан

Банк выпустил карту без моего заявления.

17.03.2025 21:08
89
Банк «Санкт-Петербург»

Здравствйте!

Работодатель перевел зарплатный проект в банк Санкт-Петербург. Без заявлений от сотрудников банк выпустил карты. На каком законном основании банк выпустил карту без моего заявления? Представитель банка приехал выдавать карты, я отказалась от своей карты, т.к. она мне не нужна. Я требую расторгнуть договор, если он был заключен в одностороннем порядке.

Здравствуйте, Дарья!
В ответ на Ваше обращение от 18.03.2025 вх. № 025-239-25 ПАО «Банк «Санкт-Петербург» (далее – Банк) сообщает следующее. 

В своей деятельности Банк руководствуется законодательством Российской Федерации, указаниями и положениями Банка России, а также внутренними нормативными документами.

В целях выполнения требований Инструкции Банка России от 30.06.2021 № 204-И «Об открытии, ведении и закрытии банковских счетов и счетов по вкладам (депозитам)» Банк руководствуется разработанными «Правилами открытия и закрытия банковских счетов, счетов по вкладам (депозитов) в ПАО «Банк «Санкт-Петербург», а также Условиями выпуска и обслуживания банковских карт в ПАО «Банк «Санкт – Петербург», являющихся неотъемлемой частью Правил комплексного банковского обслуживания физических лиц в ПАО «Банк «Санкт Петербург» (далее – Правила). 

Банк предоставляет клиентам широкий спектр финансовых услуг, в том числе по перечислению денежных средств (заработной платы, студенческих пособий, прочих регулярных выплат) на счета держателей платежных карт – сотрудников Организации-работодателя в рамках договора, заключаемого между Банком и Организацией-работодателем (Зарплатный проект).

Порядок открытия счета для выпуска Зарплатной карты определен договорными отношениями в рамках заключенного Зарплатного Проекта между организацией и Банком по перечислению денежных средств на Счета Держателей Карт – сотрудников Организации и регламентирован Правилами предоставления услуг по перечислению денежных средств (заработной платы, студенческих пособий, командировочных и подотчетных выплат, прочих регулярных выплат (стимулирующих и компенсационных выплат, дивидендов, пособий, дотаций) на счета, к которым выпущены платежные карты (Зарплатный проект), в ПАО «Банк «Санкт-Петербург» (далее - Правила ЗП). Правила ЗП размещаются Банком в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на официальном сайте Банка, доступном по адресу http://www.bspb.ru.

На Ваше имя Банком был предварительно зарезервирован счет и выпущена карта (далее – Карта 2) на основании документов, поступивших от ГБОУ средняя школа №164 Санкт-Петербурга (далее – Организация) в рамках Зарплатного проекта.

Резервирование счета – это процедура принятия Банком предварительного решения о наличии возможности открыть счет и закрепления номера счета из перечня цифровых значений, доступных к резервированию. При этом на Организацию-работодателя возложена обязанность по уведомлению сотрудника о необходимости личного обращения сотрудника в Банк с целью завершения процедуры открытия счета – заключения Договора комплексного банковского обслуживания и договора банковского счета.

В соответствии с действующим законодательством РФ, счет может быть открыт только в случае прямого волеизъявления потенциального владельца счета, предоставления в Банк необходимых подтверждающих документов и заключения договора. 

Информируем, что заявление на отрытые счета от Вас в Банк не поступало.

Для получения разъяснений о причинах заказа карты рекомендуем Вам обратиться к Вашему работодателю.

Информируем, что согласно действующему законодательству Вы вправе выбрать любой банк для получения заработной платы, для этого рекомендуем Вам обратиться к работодателю с соответствующим заявлением.

Благодарим Вас за обращение.

counter

О банке

Банк «Санкт-Петербург»
Лицензия № 436
ОГРН 1027800000140
Региональный банк года-2011
Адрес
195112, г. Санкт-Петербург, Малоохтинский просп., д. 64, лит. А
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 222-50-50
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Как открыть вклад в банке?
Банк «Санкт-Петербург»

Добрый день! Я отправил заявку на открытие вклада в банке Санкт-Петербурга, но до сих пор мне не пришел ответ. Скаж... Читать полностью

17.06.2025 Другое
Мой номер привязан на неизвестного мне клиента вашего банка
Банк «Санкт-Петербург»

Звонил в вашу тех.поддержку, но всё ещё не вижу изменений. Поэтому продублирую.Когда мне переводят деньги через СБП... Читать полностью

17.06.2025 Другое
Как получить перевод
Банк «Санкт-Петербург»

Отправлена выплата по больничному из ФСС на текущий счет 40817810554000001712. Карта и приложение у меня не сохрани... Читать полностью

кредит
Банк «Санкт-Петербург»

хочу у вас оформить кридит Читать полностью

Как снять деньги с карты «Банк Санкт-Петербург» в другом городе?
Банк «Санкт-Петербург»

Здравствуйте, произошла такая ситуация, я переехал в Екатеринбург и устроился здесь на работу. Мне перевели заработ... Читать полностью

11.06.2025 Другое
По поводу биометрия.
Банк «Санкт-Петербург»

Здравствуйте, хотел спросить за какие услуги берут 2000 рублей  Читать полностью

тесттест
Банк «Санкт-Петербург»

текст для теста, текст для теста, текст для теста,текст для теста, текст для теста, текст для теста, текст для тест... Читать полностью

Можно ли в филиале г.Кириши открыть эскроу счёт банка СПБ?
Банк «Санкт-Петербург»

Можно ли в филиале г.Кириши открыть эскроу счёт банка СПБ? Читать полностью

09.06.2025 О банке
Покупка долларов сегодня
Банк «Санкт-Петербург»

Добрый день, Анастасия! Подскажите в каком офисе можно купить доллары нового образца и по какому курсу сегодня? Читать полностью

Дистанционно разблокировать доступ в интернет-банк и карту
Банк «Санкт-Петербург»

Здравсвствкйте! 01.06.2025 г. из-за якобы подозрительной активности был заблокирован интернет-банк и карта, привяза... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как получить перевод
Банк «Санкт-Петербург»

Отправлена выплата по больничному из ФСС на текущий счет 40817810554000001712. Карта и приложение у меня не сохрани... Читать полностью

Как мне закрыть счет и вывести остаток на свой счет в другой банк?
Банк «Санкт-Петербург»

Совершала неоднократные попытки закрыть счет в вашем банке, мне отказывают уже более 2,5 месяцев, я хочу закрыть сч... Читать полностью

Как закрыть текущий счет
Банк «Санкт-Петербург»

Здравствуйте, как закрыть счет в вашем банке?В интернет банке не получается, пишет обратитесь в отделение банка, до... Читать полностью

Блокировка карты 28.01.2025
Банк «Санкт-Петербург»

Добрый день !У меня произошла ситуация. Вчера , 29.01января заблокировал все мои карты и счет, я ничего не совершал... Читать полностью

Последние вопросы организациям
ДЛЯ КОГО ПИШУТ ЗАКОНЫ???
Совкомбанк

На системной основе, вне зависимости от дня недели и времени суток, на мой номер телефона поступают звонки от людей... Читать полностью

19.06.2025 Другое
cash-me.ru и fintigro.ru с меня списывают деньги

с меня cash-me.ru и fintigro.ru списывают деньги, третий день заполняю форму отказа от списания, но деньги пытаются... Читать полностью

информация о вкладах после смерти

Добрый день. В связи с тем, что сейчас можно оформить вклады онлайн в любых банках, и не остается договоров в печат... Читать полностью

Здравствуйте! А когда зачтут мой отзыв, чтобы вернуть 1800 р. на мобильную связь?
КАМКОМБАНК

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12357740/ Читать полностью

Как получать деньги за приглашение друзей, если ваша система часто не отображает действительность?
Альфа-Банк

Приглашада друга, он открыл брокерский по моей ссылке. При мне. Не отобразился в истории рекомендаци, а банк ответи... Читать полностью

19.06.2025 Другое
здравствуйте, оформляла у вас полис, не приходят документы, чек об оплате и сам полис на электронную почту?
Россельхозбанк

здравствуйте, оформляла у вас полис, не приходят документы, чек об оплате и сам полис на электронную почту? Читать полностью

Просьба помочь с возвратом комиссии за неиспользуемые месяца рассрочки
Альфа-Банк

Доброе утро. Большая просьба помочь, в чате банка мне отказали. Брал рассрочку в 50 тыс руб, в апреле. В приложении... Читать полностью

Отключите страховку по кредиту
Альфа-Банк

Брал кредит, была оплата страховки сразу после одобрения кредита и сейчас все чаще и чаще списывают деньг, прошу ве... Читать полностью

Мошенничество со стороны втб и Яндекс банка.
Яндекс Банк

Так в том и дело, что отправляют в Яндекс банк, я уже и звонила на линию! Дважды перевели в банк. Условия соблюдены... Читать полностью

19.06.2025 Другое
Что делать в таком ситуации?
Сбербанк

Я не понимаю это как понять? Читать полностью

19.06.2025 Другое