Список вопросов
Ответ дан

Что делать если списываются деньги без разрешения прокси-сервер?

17.03.2025 23:20
1359
Сбербанк
Автор
user-964821237040
Респ Дагестан, г Каспийск

Добрый день, списали деньги 249р неизвестно за что, по информации из мобильного приложения банка – [censored] MOSKVA RUS, но такого товара я не приобретала и подписку не оформляла.

Здравствуйте! 

Ранее при совершении операции по реквизитам карты была подключена подписка. При сохранении реквизитов на сайте, оплата может производиться без дополнительного подтверждения. В рамках лояльности мы вернули деньги. Для отключения подписки вам нужно самостоятельно обратиться в службу поддержки сервиса. 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-57-77
0321
8 800 555-55-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Получение ипотеки по программе ДВИ
Сбербанк

Здравствуйте!Был поручителем по программе ДВИ в 2021 году, в том же году был снят с поручительства. Могу ли на себя... Читать полностью

почему я прекращаю всячески взаимодействие со СБЕРОМ
Сбербанк

Когда ответ ждать?))) Ссылки на законодательство оставил в комментариях к посту.  Читать полностью

17.04.2026 О банке
Какова причина изменения лимита по карте
Сбербанк

Ответ не дан. Я правильно понимаю, что непрозрачность в таких вопросах -- это позиция банка и что банк отказывается... Читать полностью

проценты по СБП по кредитной карте
Сбербанк

Вы прямо признали, что не направляли мне СМС, push или письмо. Публикация новости на сайте без моего подтверждения,... Читать полностью

Некомпетентность сотрудников технической поддержки
Сбербанк

Мария, здравствуйте. Как продвигаются дела по моему обращению? Читать полностью

№ 260312-7000-811747 от 12 марта 2026
Сбербанк

Из приложения Сбербанка 5 марта 2026 года я сделал перевод в Турцию на IBAN. Идентификатор платежа 20260305191100d7... Читать полностью

Какова причина изменения лимита по карте
Сбербанк

Сегодня пришло сообщение о снижении лимита по кредитной карте на 200 тысяч рублей.Я запросил в поддержке разъяснить... Читать полностью

Проблема с подтверждением через госуслуги
Сбербанк

Не можем выйти на сделку. Застряли на этапе проверки участников сделки. У супруга Сбербанк не может запросить подтв... Читать полностью

Ограничения по счету
Сбербанк

Два года назад в 2024 году , в августе по октябрь активно пользовался картой Сбербанка, принимал оплаты от заказчик... Читать полностью

17.04.2026 Другое
Может ли банк пересмотреть ставку по ипотеке?
Сбербанк

Прошу ответить на следующие вопросы : 1. Влияет ли кредитная история супруга , который в сделке присутствует как не... Читать полностью

Последние вопросы по теме
№ 260312-7000-811747 от 12 марта 2026
Сбербанк

Из приложения Сбербанка 5 марта 2026 года я сделал перевод в Турцию на IBAN. Идентификатор платежа 20260305191100d7... Читать полностью

47,8% годовых полетели с оплаты покупки!!! Наличные не снимала! Отказ от Сбера на всю жизнь оставшуюся
Сбербанк

Доброе утро!Ранее оплачивала 4 тура с кредитной карты Сбербанка и укладывалась в беспроцентный льготный период. Ник... Читать полностью

Скрытая комиссия за перевод
Сбербанк

12.04.26 при проверке размера комиссии за перевод 900000₽ с моего счёта на счёт супруге, являющейся клиентом этого... Читать полностью

Возврат, отмена операции
Сбербанк

Почему другим клиентам вернули денежные средства? Какие правила действуют в моём и их случаях?  Читать полностью

Возврат, отмена операции
Сбербанк

Здравствуйте обратился в чат СберБанка с вопросом об отмене перевода ИП Шистерову с моего счета на его счёт в Тбанк... Читать полностью

карты заблокированы на основании п.9 ст.9 №161-ФЗ так как нарушен п.1.11 приложения 1
Сбербанк

Добрый день, сегодня пришло сообщение: Ваши карты заблокированы на основании п.9 ст.9 №161-ФЗ, так как нарушен п.1.... Читать полностью

Как узнать из за какой операции мне заблокировали счет в сбербанке
Сбербанк

все отправил Читать полностью

Мошенники iqmo.ru SANKT-PETERB RUS
Сбербанк

С моей карты 3 РАЗА было списано 800 р, якобы за "подписку" , котрая была оформлена непонятно как. Прочла, что серв... Читать полностью

Мошенники с VANYAVPN "Дядя Ваня ВПН" воруют деньги.
Сбербанк

VANYAVPN MOSCOW RUS без моего согласия оформили подписку и с карты Сбербанка без подтвержденя платежа списали 500 р... Читать полностью

YP - SLIDYAI OMSK G RUS списал деньги с карты Сбербанка без предупреждения
Сбербанк

Здравствуйте, 12.04.26 г. Сервис презентаций YP - SLIDAYOMSK G RUS списал с моей банковской карты 899 рублей. Овове... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Списаны деньги с карты Альфа - банк
Альфа-Банк

16.04.2026 получила карту Апельсин. 17.04.2026 списали деньги по договору: Оплата АльфаЗащитник AGO ДК Вар.3 (мес.)... Читать полностью

Получение ипотеки по программе ДВИ
Сбербанк

Здравствуйте!Был поручителем по программе ДВИ в 2021 году, в том же году был снят с поручительства. Могу ли на себя... Читать полностью

не могу вывести деньги из кошелька
Вайлдберриз Банк

спасибо, техподтержка помогла Читать полностью

17.04.2026 Другое
почему я прекращаю всячески взаимодействие со СБЕРОМ
Сбербанк

Когда ответ ждать?))) Ссылки на законодательство оставил в комментариях к посту.  Читать полностью

17.04.2026 О банке
Списаны деньги с карты Альфа - банк
Альфа-Банк

16.04.2026 получила карту Апельсин. 17.04.2026 списали деньги по договору: Оплата АльфаЗащитник AGO ДК Вар.3 (мес.)... Читать полностью

Пакет услуг Альфа банк
Альфа-Банк

Альфа банк сначал 2990руб. За какой-то пакет услуг. Не возвращают.Как добиться отмены списаний и вернуть деньги? Читать полностью

Какова причина изменения лимита по карте
Сбербанк

Ответ не дан. Я правильно понимаю, что непрозрачность в таких вопросах -- это позиция банка и что банк отказывается... Читать полностью

Некорректное начисление кешбека, отключение кешбека после обращения, невозможно выяснить детали и порядок действий, чтобы вернуть начисленный кешбек
ВТБ

Я являюсь активным клиентом ВТБ банка более 10 лет. Есть счета, в том числе эскроу, виртуальная и пластиковая дебет... Читать полностью

17.04.2026 Другое
Странности накопительного счёта
Ozon Банк

Здравтвуйте. Открыл накопительный счёт 02.03.2026.1. Согласно предложению, в первые 2 месяца должна быть повышенная... Читать полностью

!!ЧРЕЗВЫЧАЙНАЯ СИТУАЦИЯ!! АВАРИЯ!! МОЙ КРЕДИТ НЕ ПЕРЕЙДЕТ В ВТБ! БАНК НЕ ЗНАЕТ ЧТО ДЕЛАТЬ!!
ВТБ

Добрый день. Негативный отзыв на банки ру здесь: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/13049873/!!Ч... Читать полностью