38
Добрый день! В приложении Альфа - банка было предложения об одобрении кредита. На минуточку займ-кредит пришел на счет, к которому привязана детская карта!!!Взяла 23.02.2025г, оказалось дочерняя компания МКФ Альфа Финанс (А-Деньги)+Альфа Страхования Жизнь, еще очередная компания. Одобрили, деньги быстро пришли. Кредит не понадобился, соответственно и страховка тоже. В этот же день 23.02.2025 позвонила в Альфа банк, есть запись, не компетентного сотрудника, который сказал, что основной долг погасите и все, и страховка сама вернется и кредит закроется. НО УВЫ! Закрыть кредит не получилось. И началось интересное кино, которое до сих пор продолжается. В день взятия кредита был возвращен полностью основной долг и по созвону со специалистам, который продиктовал сотрудник банка, закрыть не получилось, потому что еще есть страховка, чтобы закрыть полностью кредит нужно вернуть страховку до 30 дней. Кое как с одного специалиста на другого и так раз много...вышла на Альфастрахования и отправила письмо (платно, тоже на минуточку 500,00) в г.Москву 28.02.2025 ,вернули страховку полностью 07.03.2025,опять начинаю погашать кредит -страховую сумму, которую вернули полностью и со слов специалиста, сумму которую должна погасить для закрытия. На следующий день захожу в приложения, и из приложения исчезает кредит, не могу найти в приложении. Ну думаю, закрыт значит. Потом запрашиваю в МКФ Альфа Финанс, справку, о том что закрыт займ, мне приходить справка, что у меня есть основной долг и еще проценты. Захожу в приложение и на детский счет, опа, вот он, золотой, появился с долгом основного долга и % и графиком платежей. КАК МОЖНО НАЧИСЛЯТЬ И НА ЧТО?????? ЕСЛИ НЕ ВОСПОЛЬЗОВАЛАСЬ КРЕДИТОМ И страховкой и все денежные средства были возвращены ВО ВРЕМЯ!!!!!!!!СЕЙЧАС подходит первый платеж 24.03.2025г. , кто должен платить? и тем более детские деньги лежат на этом счете, ребенок использует карту. Откуда взялась еще дополнительная сумма????? Которую никто и никак не может мне объяснить откуда она взялась. Не компетентные сотрудники говорят -основной долг, НО КАК, ЕСЛИ ОСНОВНОЙ ДОЛГ БЫЛ ПОЛНОСТЬЮ ПОГАШЕН В ТОТ ЖЕ ДЕНЬ, КОТОРЫЙ ВЗЯТ КРЕДИТ. Оставила обращения, которое до сих пор не могут рассмотреть по этому вопросу. Мошенники, если бы не запросила справку, то и не узнала бы, что идут не понятные начисления, которые загнали бы в долг и испортили бы кредитную историю. Обманывают людей и с кучей дочерних организаций, с не грамотными специалистами, которые вводят в заблуждения и не достоверную информацию предоставляют. Сейчас читаю, про банк очень много хороших отзывов, за 300,00 рублей))) который банк предлагает в приложении. Накипело, концов и края не найдешь. Кто будет возвращать и восполнять материальные и моральные потери???
Приветствую!
Ответили в рамках отзыва.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Юбилейный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая карта
5.05 стал клиентом альфа банка. Начался мой путь с того, что прочитав в интернете про вклады, решил перед тем как с... Читать полностью
Доброго времени суток!10 апреля 2025 г. мной было перечислено 6 700 ₽ на карту для погашения кредита. 14 апреля 20... Читать полностью
Подключили мне альфа чек - смс оповещения. Я об этом не просила, более того меня никак не оповестили, заметила, что... Читать полностью
Здравствуйт, с 18 марта пришла блокировка по карте и лк, две недели мне не могли назвать точную причину блокировки,... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как открыть накопительный счёт? и какие условия? Читать полностью
здравствуйте, у меня гражданство Казахстан, мне скинули ссылку пригласительную чтобы сделать карту и получить бонус... Читать полностью
Использование надежных паролей: Создайте сложный пароль, состоящий из букв, цифр и символов, и избегайте использова... Читать полностью
Сколько времени после получения заказного письма с оригиналами от судебных приставов требуется, для разблокировки с... Читать полностью
я внес свои деньги и с них уже удержан налог. каким образом опять удержат налог? Читать полностью
Дебетовая карта ребенка. Был украден телефон. Карту сразу заблокировали. Пришли в банк. Так как номер телефона был... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как открыть накопительный счёт? и какие условия? Читать полностью
здравствуйте, у меня гражданство Казахстан, мне скинули ссылку пригласительную чтобы сделать карту и получить бонус... Читать полностью
Снимал деньги с банкомата Альфабанка с карты Газпромбанка,сняли комиссию.Подскажите на каком основании? Спасибо! Ка... Читать полностью
5 дней!!!!!! 5 дней мне не могут предоставить ответ. Что вы там проверяете столько времени???? Читать полностью
если я порекомендую карту 3 друзьям я получу 10000 и какие для этого условия? Читать полностью
05.05.2025 я посетила отделение Альфа банка по адресу город Омск, ул. Богдана Хмельницкого, 162. Время около 16.00.... Читать полностью
Здравствуйте. Можно открыть вклад в офисе и получить его только в этом же офисе по паспорту? Читать полностью
Добрый день!Подскажите, пожалуйста, ускорит ли отзыв ниже, если будет размещён в сети, рассмотрение проблемы с возв... Читать полностью
Добрый день! Возможно ли узнать об активных задолженностях? Читать полностью
Хочу поделиться историей о том, как Альфа-банк в очередной раз обманывает людей и не несет ответсвенность за указан... Читать полностью
5 мая закончились два депозита 10 и 20 тыс рублей.Срочный банковский вклад «ДОМанадёжно» Договора - Первый вклад от... Читать полностью
банк одобрил кредит.что делать дальше Читать полностью
Сотрудники Тбанка уже более двух лет одолевают с звонками сотрудницы фирмы в которой я работала. На данный момент б... Читать полностью
Уже несколько дней не могу получить от Ozon банка физический адрес по которому я мог бы отправить им притензию. Зво... Читать полностью
24 марта 2025г. была совершена мною операция по переводу денежных средств на сумму 4410 руб в Азербайджан на карту... Читать полностью
Не могу снять пособия с заблокированной карты, в приложении и на горячей линии тишина . Читать полностью
21 апреля 2025 пришла в отделение Совкомбанка по адресу г. Волгоград ул. 64-ой армии 28 для оформления заявки на ЧД... Читать полностью
5.05 стал клиентом альфа банка. Начался мой путь с того, что прочитав в интернете про вклады, решил перед тем как с... Читать полностью